Heb de Livington PocketVac 2 in 1 gekocht speciaal voor het blaas gedeelte. Om stof tussen de verwarming weg te blazen, maar het apparaat heeft niet genoeg blaaskracht om helemaal onderin te komen. Oo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Had kussens ( swan pillow) besteld en ook netjes ontvangen, telefoon contact was zeer netjes en snel, ook het versturen was prima, alleen de kussens zijn een hele grote miskoop , ook mis ik de kussen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Corp care miracle smile. Keurig en snel geleverd. Het mondstuk was moeilijk vast te krijgen. Bij gebruik bleef het mondstuk steeds haken bij verplaatsen, en liet los. Plaatsen op de achterst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het contact die ik steeds had, of dit nou telefonisch of per mail was, is altijd vriendelijk en geduldig geweest. Ook meedenken en begripvol. Echter, ik ben erg teleurgesteld in het bestelproces en m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.
Contactgegevens
Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, Nederland
- 088-9101099
- klantenservice@telsell.com
- www.telsell.com
3,7
Gemiddeld
640 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een week nog steeds mijn geld niet…
Na een week nog steeds mijn geld niet terug ondanks verschillende toezeggingen van uw medewerker Rene, slechte zaak.
Dag Rene, er werd mij gevraagd om feedback en dit is hoe het nu is.
Hopelijk ontvang ik snel mijn geld terug en kan ik een positieve feedback geven.
Uiteindelijk is het gelukkig allemaal goed gekomen en heb ik mijn geld ontvangen.
17 juni 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Karen,
Dank voor de review. Zoals diverse malen telefonisch is gemeld zijn wij druk bezig de terugbetaling aan u te achterhalen. Helaas kost dit wat tijd aangezien u aangeeft niets ontvangen te hebben en onze systemen duidelijk een terugbetaling hebben geregistreerd.
Voor uw en onze beleving, de creditnota is gemaakt op 24 juini door ons. De terugbetaling is gedaan op 25 juni vogens onze gegevens. Dit is precies 1 week geleden, 5 werkdagen om precies te zijn.
Jammer dat u ons hier de tijd niet voor geeft om dit uit te zoeken alvorens uw review te plaatsen maar het is uw goed recht.
3-7 Fijn om te horen dat het gelukt is, mocht u de positieve feedback nog wensen om te zetten in een mooiere beoordeling staat u dat altijd vrij natuurlijk.
Groet,
Rene
TelSell
Snelle en juiste levering
17 juni 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste John,
Superbedankt voor u fijne review!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Schone ramen
Ik heb van het merk livington Window Buddy gekocht en vandaag ontvangen.Hij was makkelijk in elkaar te zetten.Heb hem gelijk uitgeprobeerd en met succes.Alleen vind ik de pad om de ramen te doen iets aan de kleine kant.Maar voor de rest ben ik er zeer tevreden over.Ramen streeploos schoon en wateropvang bij de wisser is ook goed.Kortom en goed product.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Goedmiddag meneer van den Oever,
Dank voor uw geweldige review! Gelukkig kunnen wij uit eigen ervaring uw mening alleen maar delen. De Windowbuddy is ook bij onze collega's een van onze favorieten!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
product geeft veel schuim en ruikt…
product geeft veel schuim en ruikt lekker maar werkt niet, en 19,95 voor eenpaar stukjes polyether is op lichting.
tevens probeer ik te betalen om van jullie af te zijn, maar rekening nummer en naam corresponderen niet met elkaar volgens de ING bank , en dan komt er een boete van 40 euro bij, is dit oplichting???
18 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste meneer van Helden,
Allereerst vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat kan helaas gebeuren maar in dit soort gevallen heeft u altijd 30 dagen om iets uit te proberen en desgewenst te retourneren. Dit geldt natuurlijk ook voor de Pure100 Magic Shine.
Daarbij heeft u gekozen voor een betaling via Riverty /Afterpay. Dit betekend dat u bij vragen over onduidelijkheden contact op kunt nemen met Riverty (020-7-230270).
En met betrekking tot de opmerking over oplichting, Mediashop bestaat al meer dan 25 jaar en is actief in meer dan 40 landen. Van enige oplichting is dan ook zeker geen sprake. U had natuurlijk, alvorens een review te plaatsen, altijd even contact kunnen opnemen zodat wij u te woord hadden kunnen staan.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Product kapot na hooguit 5 keer…
Product kapot na hooguit 5 keer gebruiken. E-Mails worden niet op gereageerd! Belachelijk. Ik wens mijn geld terug.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Eef,
Vervelend om te horen dat uw product defect is gegaan. WIj helpen u natuurlijk graag verder (telefonisch of per mail). Op alle aankopen geldt dat u 30 dagen retourgarantie heeft (30-dagen-niet-goed-geld-terug) of anders 2 jaar volledige garantie op uw product. In het laatste geval zorgen wij dat u een nieuw product krijgt.
U geeft aan gemaild te hebben. Ik vermoed dat u niet het juiste mailadres gebruikt heeft. Ons emailadres is: klantenservice@telsell.com. Het komt wel eens voor dat mensen een antwoord sturen op een nieuwsbrief maar dat komt helaas niet aan.
U kunt ons tijdens kantoortijden bellen op: 0800-2400024(NL gratis)
Mailen mag ook maar dan wel op: klantenservice@telsell.com
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
De correcte behandeling van mijn…
De correcte behandeling van mijn bestelling en het fijne mee denken van de telefoniste kwa mijn leeftijd
19 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Hoi Henk,
Bedankt voor de supergoede review en het is fijn om te horen dat wij u op een correcte wij hebben mogen helpen.
Vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Helaas is het niet zo handig als het op…
Helaas is het niet zo handig als het op tv. Strepen bij het ramen wassen onhandig groot voor muren. Werkt alleen goed op het laminaat met schoon maken.
19 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Conny,
Jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent over uw product. helaas is het moeilijk te achterhalen om welk product het gaat maar u kunt altijd contact met ons opnemen om te kijken of wij nog wat hierin kunnen betekenen.
Ook is het goed om te weten dat als u onverhoopt niet tevreden bent, u altijd mag ruilen binnen de 30 dagen na aanschaf.
U kunt ons mailen op: klantenservice@telsell.com of bellen op 0800-2400024
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Antwoord van Tel Sell
Beste Xiomara,
Onzettend bedankt voor de 5 *****!
Groet,
Rene
TelSell
goede en klantvriendelikke uitleg en…
goede en klantvriendelikke uitleg en snelle levering
19 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste heer Meijer,
Dank u wel voor de fijne en goede review en hopen dat wij u goede ervaring in de toekomst nogmaals mogen overdoen bij een volgende bestelling!
Groet,
Rene
TelSell
Ik heb een artikel besteld gezien op tv…
Ik heb een artikel besteld gezien op tv ,sun shine schijnt pannen die aangebrand zijn makkelijk met schuurtje schoon te maken . Maar helaas ik blijf schuren met alle kracht die ik heb,maar nada niets pan blijf zwart. Daarom heb ik artikel terug gestuurd. Dat is mijn eerlijke mening.M.V.G. PARIS DARSHOEN
18 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste mevrouw Darshoen,
Wat jammer om te horen dat de Magic Shine niet werkt zoals u wellicht verwacht had. De reden is ons niet helemaal duidelijk maar dat neemt niet weg dat u, zoals u zelf al aangeeft, altijd gebruikt kunt maken van de niet goed-geld terug garantie van 30 dagen.
Nogmaals dank voor uw eerlijke mening en hopelijk tot ziens.
Groet,
Rene
TelSell
Slecht ik snap er niets meer van
18 april 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u er niets meer van snapt. WIj eigenlijk ook niet, u geeft ons een slechte review die wij graag willen beantwoorden maar zonder enige toelichting wordt dat best uitdagend voor ons.
Kunt u ons bellen of mailen zodat wij u verder kunnen helpen met uw vraag. En misschien dat we het dan beiden snappen..:-)
Groet,
Rene
TelSell
Als je belt krijg een goed uitlegik…
Als je belt krijg een goed uitlegik vind het heel goed top
18 mei 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Koos,
Superbedankt voor de fijne review en het mooie compliment. Wij zullen de collega in kwestie dan ook zeker even in het zonnetje zetten!
Groet,
Rene
TelSell
Waterbezem
Mijn waterbezem was niet er bijgeleverd na een mailtje te hebben gestuurd werd dit super snel opgepakt en wordt als nog opgestuurd super hoe ze dit op pakken
Dikke vette 👍🏻👍🏻👍🏻echt top
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hoi Ernst,
Graag gedaan, superfijn om te horen dat we naar tevredenheid hebben gehandeld. En enorm bedankt voor de fijne 5 sterren review!
Groet,
Rene
TelSell
De laadkabel is stuk ,krijg nu een…
De laadkabel is stuk ,krijg nu een andere ,zodat ik de mop weer kan gebruiken
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hoi,
Dank voor de mooie review. Wij zullen zorgen dat de laadkabel snel wordt afgeleverd!
Veel plezier met uw mop als de laadkabel er is!
Groet,
Rene
TelSell
Multi Clean
Telsell
Heb nu voor de tweede keer besteld enhet product is en wondermiddel het doet wat hij moet doen. Het is dan ook niet teveel gezegd. Livington Multi claen is echter en aanrader
Zeker heb ik het ook voor mijn autoruiten vaak met anderen schoonmaakmiddelen blijft er wel en streepjes achter het is net nu je geen voorruit meer ziet echt goed spul.👍
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hoi Wolter,
Wat enorm fijn dat je zo tevreden bent over de Multi Clean. Deze wordt overigens ook naar tevredenheid dagelijks door ons gebruikt op kantoor dus we begrijpen je enthiousiasme!
Dank voor de 5 sterren review!
Groet,
Rene
TelSell
Antwoord van Tel Sell
Goedemiddag,
Wat een fijne review en goed om te weten dat alles naar wens is gelopen!
Met vriendelijke groet,
Rene
Kendox LifeTracker Smartwatch & Fitnesshorloge
Heb rond 30-04-2025 een smartwatch via de website voor m’n vriendin gekocht.
Via de tv reklame wordt je gek gemaakt dat het een super horloge is.
Maar hij kan helemaal niet zo veel.
Alles is heel erg basis en niet duidelijk.
Ook werkt het allemaal niet naar behoren.
-als eerste meet die niet alle functies zoals bloeddruk,zuurstof,temperatuur etc. etc gelijk tijdig.
Alles apart werkt wel.de knop “alles tegelijk meten “werkt niet.
Slaap meten werkt maar half.
Diepe slaap meet die en wakker zijn,maar rem slaap,dutjes etc etc kan je vergeten werkt niet.
Ook de slaap in algemeen werkt niet altijd maar soms.
Op een android telefoon gaf die zelfs een error aan en kon ik geen slaap meten.
Als laatste ben ik er mee gaan banen zwemmen in het zwembad
Uur gezwommen en maar 16 kcal verbranden volgens me smartwatch.
De swolf of andere gegevens kan je nergens vinden.
Werkt niet!!!!
Voor het zwemmen was m’n batterij op 50% daarna op bijna nul.
Je batterij gaat geen 7 dagen mee!!!
Al met al heb ik 79 euro betaald plus nog een oplader van 12 euro nog wat,die je nodig hebt om hem opteladen.uitijndelijk zat die er standaard bij!! Ben ik dus rond de 90 euro verder.voor een horloge die amper 30 euro waard is.!!!
Mijn advies is, de reclame is te mooi om waar te zijn.
Horloge is te duur voor dat wat die kan.
En wat die kan is zo basis ,dat je er eigenlijk geen r….. aan hebt.
Mvg Roeland
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Roeland,
Allereerst vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met de Kendox Lifetracker. WIj doen ons uiterste best om producten te leveren waar mensen uiteindelijk blij en gelukkig van worden. En in de gevallen waar dit niet lukt proberen wij door onze ruime garantievoorwaarden en natuurlijk onze 30-dagen-niet-goed-geld-terug garantie ontevreden klanten tevreden te maken.
De Lifetracker zit boordevol informatie en functies die seperaat en samen een inzicht kunnen geven in uw gezondheid en activiteiten. Als er functies niet (zoals verwacht) werken dan kunt u altijd contact opnemen zodat we samen kunnen kijken wat de oorzaak is. Ook kunnen wij dan meer uitleg geven over batterijduur, gebruik en voorkeursinstellingen.
Desalniettemin, u heeft de aanschaf volgens eigen zeggen gedaan op 30-4. Dat betekend dat u, voor een volledige restitutie van de aanschafprijs, het horloge nog kunt retourneren voor einde deze maand.
In dat geval heeft u snel uw geld terug, bent u een ervaring rijker en hopen wij u door onze service in ieder geval weer een keer te mogen verwelkomen als klant!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Antwoord van Tel Sell
Hoi Leo,
Dank voor de superfijne review en de maximale sterrenscore!
Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
duidelijke uitleg hoe het allemaal in…
duidelijke uitleg hoe het allemaal in zijn werk ging en de afhandeling was ook goed
19 april 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Gerfra,
Enorm bedankt voor het fijne compliment, wij zullen de collega's in kwestie in het zonnetje zetten vandaag!
Bedankt voor u 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Correct en snel.
19 april 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Joke,
Onze excuses voor de trage reactie onzerzijds maar enorm fijn om te horen dat de bestelling snel en correct is geleverd.
Bedankt voor uw 5 *****!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.