Products incorrectly price labelled - false advertising. Extremely rude ignorant patronising young woman working there who couldn't make it more obvious she hates her job from the tone of he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Customer service terrible my order wasn’t correct have sent 5 emails over a week and not one response
Bedrijf heeft geantwoord
Nic shots not included in short fill. Other shops that I've used (ecirette and ecigarettesworld) include this as standard. Should be marked clearly that nic shot is either not included or add an opt... Toon meer
I decided to get a vape to help me cut down on smoking. Not only what The Ecig Store website easy to navigate, it is absolutely amazing in pricing as well as postage costs. The next day delivery... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ireland Premier Vape Supply Company
Contactgegevens
23, Town Park Centre, Tuam Rd, Galway, Ierland
- 0035391756835
- info@theecigstore.ie
- www.theecigstore.ie
2,9
Gemiddeld
689 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic service and brilliant products
15 augustus 2022
Totally reliable and fast
Super quick service with great communication too. Not often a company keeps you in the loop at how your order is doing, how it's delivery is going. Well impressed. And we'll impressed at how friendly staff are at the shops too. Good Company
13 augustus 2022
Would recommend to others
No real problems came in 2 days all was in order would recommend to others
13 augustus 2022
Didn’t get what I ordered
12 augustus 2022
Antwoord van The Ecig Store ireland
Hi saoirse.
Can you drop me an email to gerry@theecigstore.ie and we can try resolve what ever the issue is. I don't see any complaints or notes under your order number.
Kind regards
Gerry
Happy with purchase Fast delivery Will…
Happy with purchase Fast delivery Will shop again,
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Amazing customer service I will be…
Amazing customer service I will be using you again in the near future
12 augustus 2022
Great service
7 augustus 2022
Very good service
4 augustus 2022
I ordered pods collection in-store and…
I ordered pods for collection in-store and the Ecig store that I requested to collect was not open due to new owner doing works for reopening, so the Ecig Galway rang me and let me know they where coming by post, which I much appreciated and got products two days later.
3 augustus 2022
Antwoord van The Ecig Store ireland
Hi Thomas glad we where able to get what you needed. Just to clarify the store in northside is still open but now trades under a different owner and they didn't have the pods you were after. Sorry for any inconvenience or confusion.
Gerry
Fast and reliable
2 augustus 2022
Delivered on time and everything was…
Delivered on time and everything was correct, always a great service.
31 juli 2022
No atomisers absolutely useless
31 juli 2022
Antwoord van The Ecig Store ireland
Hi Paul I'm not sure what the issue was here you placed your order lunchtime on 26th July. Your complete order was deliverd to you aprox 10:30 am on the 27th July. I'm not sure what the issue was thesrs no record of a complaint on your order. Please feel free to email me directly gerry@theecigstore.ie and I can try resolve what ever the problem was.
Kind regards
Gerry
Second time in a row that what I was…
Second time in a row that what I was sent did not match what was shown on the website. Very disappointing.
28 juli 2022
Antwoord van The Ecig Store ireland
Hi Lynn
Thank you for your recent review.
I'm concerned that you have received incorrect items in your recent order and am eager to get this resolved as soon as possible.
Could you advise us what exactly was incorrect as we have no notes on your order of your complaint.
Look forward to hearing from you soon.
If you rather you can give me a call on 083 4217393.
kind regards
gerry devaney
Gerry@theecigstore.ie
Happy for the shop
26 juli 2022
Fantastic service.
Fantastic experience from start to finish and delivery was second to none.
24 juli 2022
Friendly efficient service
24 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.