Op 19-08-2026 begon mijn Galaxy S-21 vreemd te doen. Ik dacht aan virus... Bij de winkel in Haarlem werd ik snel en heel efficiënt geholpen. Toen bleek dat ik een bepaalde, vreemde service per abuis h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Telefoonreparatieservice
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Contactgegevens
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Nederland
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service voor laptop reiniging
Ik kon last minute (1-1,5uur van tevoren) een afspraak maken voor een grondige reiniging van mijn laptop. De specialist was heel vriendelijk en had me veel uitleg gegeven over het proces en de technische aspecten.
Zeer behulpzame en vriendelijke werknemer.
Zeer behulpzame en vriendelijke werknemer die de batterij van mijn oudere Macbook Pro vervangen heeft. Bovendien heeft hij ook snel en gratis de iPhone van mn zoon schoongemaakt zodat die weer terug opgeladen kan worden met de kabel.
Betaalbare en goede reparatie met…
Betaalbare en goede reparatie met correcte medewerker
Vlotte service
Vlotte service, gastvrij. En goede redelijke prijzen.
Meedenkend en goed
Ondanks dat er in eerste insrantie geen passend onderdeel was om te repareren is er goed meegedacht en alsnog kunnen oplossen. Top!
Super
Super goed en deskundig advies. Erg klantvriendelijke medewerkers. Geweldig!
Ik ben geweldig geholpen met het…
Ik ben geweldig geholpen met het vervangen van de batterij. De winkel komt erg professioneel over en de mensen zijn dat ook.
Gezellig kopje koffie tijdens het wachten. Helemaal prima. 👌
Afspraak gemaakt en direct geholpen
De schade aan mijn toestel was minder dan door mij ingeschat.
De rekening was navenant.
Top geregeld
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, kon mijn laptop dezelfde dag nog ophalen wat ik niet verwachtte. Alles gerepareerd, top!
Ik schrijf nooit reviews
Ik schrijf nooit reviews, maar dit keer moet ik het doen, omdat ik zo fantastisch geholpen ben.
Ik ging vrijdag 3 april naar Iservices in Breda voor een nieuwe batterij in mijn iPhone SE2020
Toen ik na een uur terugkwam hadden ze niks kunnen doen, omdat de monteur het toestel niet openkreeg.
Er moest een andere jongen van huis komen en die zou het wel even fixen.
Het resultaat was dat ik mijn homeknop en mijn touchID niet meer kon gebruiken.
Ik kocht toen een refurbished toestel, maar kon daar ook niks mee, omdat de data niet overgezet kon worden
De monteur beschuldigde mij toen ervan datde knop al defect was toen ik hem bracht.
Toen werd ik boos, omdat dat absoluut niet het geval was.
Hij dreigde zelfs de politie te bellen als ik niet weg zou gaan!!!
Helemaal overstuur verliet ik de winkel
Tot 2de paasdag had ik geen telefoon en was ik behoorlijk onrustig, niet zozeer omdat ik even niet bereikbaar was, maar omdat ik bang was al mijn gegevens kwijt te zijn
Via internet kwam ik uit bij thephonelab en die was gelukkig open.
Daar trof ik Nick, mijn redder in de nood.
Wat een geweldige man is dat.
Heel vriendelijk en behulpzaam.Hij stelde mij gerust dat hij mij wel zou kunnen helpen.
En inderdaad hij zorgde ervoor dat mijn knop weer werkte en zo kon ik alles overzetten op mijn nieuwe iPhone
Tenminste, hij deed dat via zijn laptop, omdat het via de gewone manier niet lukte.
Alles met een grote rust, waardoor ik mijn stress kwijtraakte.
Ik zal iedereen thephonelab aanraden wanneer je problemen met je telefoon hebt.
Wat een kanjer is Nick!!!
Bekwaam en vriendelijk
Vriendelijke medewerker met veel vakkennis die mijn iPad beeldscherm zeer zorgvuldig met veel uitleg heeft vervangen,
Goede service
De medewerkers zijn heel aardig en super behulpzaam. Had na eerste reparatie een klein mankementje aan de telefoon waardoor ik terug moest, maar er was direct tijd om dat op te lossen.
Ben zeer tevreden over de service hier en raad het aan.
Fijn geholpen bij the phone lab
Fijn geholpen bij the phone lab. Ik kon mijn telefoon met 30 min weer ophalen. Ook fijn dat er flexibiliteit was in het tijdslot die ik vooraf al had gemaakt.
Prima service en zeer klantvriendelijk
Prima service en zeer klantvriendelijk
Medewerker is erg vriendelijk en geeft goede uitleg. Batterij wisseling binnen de afgesproken tijd klaar
Goed en vriendelijk helaas wel duur
Data overzetten van oude kapotte telefoon naar nieuwe
Zeer goed geholpen om de data van mijn oude kapotte telefoon over te zetten naar mijn nieuwe telefoon
Prima service
Prima gerepareerd. Vriendelijk personeel. Heeft op zaterdag wel veel te veel werk voor in zijn eentje dus reparatie duurde langer. Wist ik wel toen ik hem af gaf.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








