Op 19-08-2026 begon mijn Galaxy S-21 vreemd te doen. Ik dacht aan virus... Bij de winkel in Haarlem werd ik snel en heel efficiënt geholpen. Toen bleek dat ik een bepaalde, vreemde service per abuis h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel fijn en goed ontvangen bij binnenkomst , een vriendelijke medewerker die je duidelijk verteld wat het de mogelijkheden en de kosten zijn , en je wordt direct geholpen , maar had wel hiervoor een... Toon meer
Op vakantie is de glasplaat van m'n iPad gebroken. Na telefonisch contact op zaterdag heeft een medewerker van The Phonelab een nieuw scherm besteld. Deze moest ik van tevoren betalen. Op maandagocht... Toon meer
Telefoon gebracht waarvan ik dacht dat die niet te meer te maken was, maar ze zagen geen problemen alleen een oplossing. Ik kon het toestel dezelfde dag nog ophalen, super eerlijk advies en goede serv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Telefoonreparatieservice
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Contactgegevens
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Nederland
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
4,7
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service!
De wachttijd viel mee. Mijn scherm was kapot gegaan en dit kon gemaakt worden. Er werd eerlijk advies gegeven over de reparatie en kosten. Vragen konden gesteld worden en er werd ook meegedacht over de toekomst voor een nieuwe telefoon. De medewerker was erg vriendelijk en behulpzaam.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Service IPhone 12
Service, netheid, vriendelijkheid van personeel
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het team is kundig en zeer…
Het team is kundig en zeer klantvriendelijk!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn en snel geholpen
Fijn en snel geholpen. Daarnaast wat korting gekregen omdat de standaard batterij niet beschikbaar was. Ik kan iedereen aanraden om hier je accu van je iPhone te laten vervangen.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
IPad mini
Goede, snelle service.
Personeel heel beleefd. Gewoon een heel tevreden klant.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijk en efficiënt
Klantvriendelijk en efficiënt. Ik werd snel geholpen en was nog geen 30min aan het wachten terwijl mijn samsung S22 een nieuwe batterij kreeg. Ik ben dik tevreden.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super ervaring!
Snelle en kwalitatief goede service bij The Phone Lab in Groningen. Aardig personeel en kreeg ook koffie tijdens wachten! laat mijn telefoon nooit weer ergens anders repareren
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Supervlot en professioneel geholpen
Supervlot en professioneel geholpen in de winkel in Utrecht. Zeer vriendelijk ook. Ok, een origineel nieuw scherm voor de Iphone 16 Pro is duur maar echt heel netjes vervangen. En nog gratis screen protector gekregen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, snel geregeld.
Binnen een halfuur een nieuw scherm op iPhone 14
1 klein min puntje buiten staat een groot reclamebord met nu €30,00 korting op je scherm reparatie en maak kans op een reis naar Curacao maar er is over korting nooit gesproken.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Heel vriendelijk en goed geholpen
Heel vriendelijk en goed geholpen
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Voor de 2e keer goed geholpen
Voor de 2e keer een hele fijne ervaring. Zeer goed geholpen door deskundig personeel.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en uitstekend geholpen!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Helemaal goed!
Door het vallen lag mijn scherm eraf. In breda keurig door de medewerker geholpen en precies zoals van te voren was beschreven op de website. Omdat ik zelf uit Zeeland kom mis ik wel daar een filiaal dus ik zou zeggen investeer daarin.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super quick and very professional
Super quick and very professional. I have a “new” computer again !
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zéér tevreden
Correcte, meedenkende en juiste informatie per telefoon. Ter plaatse snel en prima werk.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.