Thermen Bussloo Reviews 

123
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uitten hun ongenoegen over de hoge prijzen voor zowel de entree als voor eten en drinken, wat als buitensporig werd ervaren. Ook waren er klachten over overvolle sauna's en ruimtes, waardoor een ontspannen sfeer ontbrak en het dringen was bij opgietingen. Verder ervaarden sommige klanten problemen met de klantenservice, zoals onduidelijke communicatie, gebrek aan flexibiliteit en onverwachte extra kosten. Aan de andere kant waren sommige mensen tevreden over het vriendelijke en behulpzame personeel. Ook werden de faciliteiten door een deel van de bezoekers als schoon, mooi en uitgebreid ervaren, met een ruime keuze aan sauna's en behandelingen. Enkele gasten prezen de kwaliteit van het eten en de presentatie, ondanks de hoge prijzen.

Waar mensen het meest over praten

Facilities

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de faciliteiten; sommigen vinden de sauna's mooi, groot en met veel... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de prijzen, die velen als belachelijk en exorbitant hoog ervaren, vooral... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met staff op, waarbij velen de medewerkers als zeer... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen de service als top en het... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij velen de prijzen exorbitant vinden voor de geboden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Thermen Busseloo is een mooie en goed verzorgde sauna. Daar ligt het probleem niet. Wat wél schuurt: kinderen vanaf 12 jaar toelaten in een volledig naakte omgeving. Pubers die zichzelf nog ontde... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al ietsje beter, echter zijn ze erg laks met afspraken bevestigen. Ok ben gebeld om een tegemoetkoming voor de massage voor 2 personen aan te nemen. Dat heb ik gedaan wel met de mededeling dat... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was altijd mijn favoriete vaste sauna:) Helaas vorige week van een koude kermis thuis gekomen...! Ik had een kortingsbon van een bepaalde actie en dan kon je met 50% korting entree. Helaas werd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het zoutwaterbad, de bubbelbaden en de warmere baden binnen, waren kouder als voorheen. Ook de ruimtes waren kouder. We hadden het koud. Ook van andere gasten hoorde wij het. Bij navraag blijkt dit b... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Wellnesscentrum
  2. Dagspa
  3. Sauna
  4. Wellnessprogramma

Geschreven door het bedrijf

Geniet van een Dagje wellness bij Sauna, Beauty & Wellnessresort Thermen Bussloo. Reserveer direct een onvergetelijke dag vol ontspanning en wellness!


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(123)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijzen horeca

De prijzen in het horecagedeelte zijn over de top! De volgende keer maar wat extra’s mee van huis. Dat zal vast niet de bedoeling zijn, maar genieten van een glas huisgemaakte ice tea voor €6,95 dat lukt me niet!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Normaal was thermen Bussloo onze… topper maar dat is nu voorbij!!

Normaal was thermen Bussloo onze favoriet maar dit gevoel is nu wel echt voorbij. Prijzen schieten door het plafond .. prijs kwaliteit echt bizar niet te doen. Massa is kassa en in de stilte baden mis je alleen nog een bar met bier en disco ballen. Wat een ontspannen dagje moet worden is na deze dag alles behalve dat ..

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Receptiemedewerkersters vriendelijk…

Receptiemedewerkersters vriendelijk maar horeca onpersoonlijk druk met elkaar. Voelt commercieel en massaal. Sauna's en baden prachtig.
Suite prima maar hoofdkussens slecht totaal geen enkele steun. Groot maar wel overzichtelijk.

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drukte, dure horeca en hygiëne schoot tekort

Het was veel te druk, kregen 1kluisje terwijl we met z'n 2en waren. Diverse sauna's overvol en de opgietingen overgeslagen enkel omdat het er veel te druk was, 't leek wel een kippenhok. In de theatersauna kun je enkel tijdens opgietingen terecht maar deze info lees je nergens.
Horeca is uitermate slecht, te duur t.o.v. kwaliteit en tot overmaat van ramp hebben we 3 x een kat zien lopen in 't restaurant...hygiëne????
Kortom, ik kom er niet meer terug.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sauna is op zich prima en niets op aan…

Sauna is op zich prima en niets op aan te merken, maar in het restaurant lopen het de spuigaten uit (kopje koffie maar liefst €3,95 een cappuccino €4,25 liefmans bier €7,95 een flesje green ice tea €4,25 en een halve liter weizen bier €8,75. Bij binnenkomst kun je een flesje Sourcy water kopen voor de schappelijke prijs van €3,95.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een cadeaubon gekocht tbv 400 euro

Een cadeaubon gekocht tbv 400 euro! de begeleidende kaart was zichtbaar ergens vanaf geknipt. En de envelop van de bon was beplakt met adressticker, terwijl de boodschap met kinderhand was geschreven.
Gebeld dat dit er niet uitzag. Een nieuwe envelop en nieuwe kaart zou worden verstuurd. Vervolgens op precies dezelfde manier de bon ontvangen, zonder de beloofde kaart en met sticker op de envelop en de boodschap nu niet alleen met kinderhand geschreven maar ook nog eens met doorgestreepte woorden, te gênant voor woorden.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tekenbeet opgelopen tijdens saunabezoek

Bij saunabezoek begin juli aan Thermen Bussloo een tekenbeet opgelopen. Dat kan, deze sauna ligt midden in een natuurgebied. Per mail sauna hierop geattendeerd en gevraagd welke maatregelen zij nemen om bezoekers hiervoor te waarschuwen. Een maand later nog geen enkele reactie. Een tekenbeet kan de ziekte van Lyme veroorzaken en hier dient serieus mee omgegaan te worden!

7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Massaproductie, niks relaxt

Bij ontvangst geen uitleg niets. Was er voor het eerst. Kwam voor de cupping behandeling geen idee hoe het werkt. 'Heb je je niets bij je?' Eh nou nee, moest dat dan? Waarom wordt zoiets niet gezegd bij de reservering?

Krijg een badjas, polsband ik mijn handen gedrukt en wordt richting de
kleedkamer gestuurd. Door.de deur die mij gewezen werd loop ik direct tegen naakte mannen aan... hé ik kom alleen voor een cuppingbehandeling hé...

Niet grappig! Misschien is uitleg op zijn plaats. Niet iedereen komt wekelijks bij een welness!

Terug naar de balie, 'oh... ja het is een sauna hé, ja trut. Ik kom voor de cupping niet voor de sauna! Maar gelukkig had je dat al gevraagd en bevestigd, dus dat kon je ook niet weten.

Naar een andere wachtruimte gedirigeerd. Precies op tijd werd ik opgehaald. Komt komt voor...?

Nog even wat vragen waar rekening mee gehouden moet worden. Check.

Vervolgens heel kort uitleg over cupping. "Dit is de cup daarmee maak ik strijkbewegeingen." Geen uitleg wat de behandeling beoogd te moeten gaan doen, aangegeven. Dat ik dat wel had verwacht en wilde weten, een stotterde antwoord met algemeenheden. Eennuiterst vriendelijke masseur, het manuele deel vd massage was goed.

Dat is nog iets.

Stond met 42 minuten weer aan de balie ( behandeling zou 50 minuten duren)

Had een cadeaubon. Die iets meer waarde had dan de behandeling. Nou nog eens komende geen optie. Dan moets ik.nog maar wat eten of drinken... gezellig in mijn eentje?
Of iets uit de shop, allemaal retedure pruttel die ik natuuurlijk nooit zou kopen
Maar hé, 20 euro laten liggen is ook zonde ( zo'n zuinige Hollander ben ik dan ook wel weer)

Jammer gemiste kans. Ik zal er niet nog eens komen. En het zeker niet aanraden.

Massaproductie is het woord dat het beste de gang van zaken beschrijft.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wederom een heerlijke dag sauna gehad

Wederom een heerlijke dag sauna gehad. Jammer dat het dinerbuffet gestopt is, maar de opgietingen heeft dat meer dan goed gemaakt! Lianne wat heb je ons weer verwend, je bent echt een topper!!

Groetjes,
Dames uit Nijmegen (de zwarte en de rooie🤣😂)

23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurstelling alom

Opnieuw een zeer teleurstellende ervaring. Zelfs na een kleine tien jaar is er nog niks verbeterd aan de service in het restaurant. Ontzettend veel onervaren weekendhulpen die er bij lopen alsof ze liever ergens anders zijn. Personeel wenken kun je gerust 15 minuten voor uittrekken, want uit henzelf word je niet opgemerkt. De leidinggevende zwaait zelfs sarcastisch terug alsof hij op straat een bekende ziet wanneer je hem probeert te wenken. Eten duurde vreselijk lang en was veel te lauw, dan hadden we dat eigenlijk meteen moeten melden was de reactie. Maar dat is dus lastig als het personeel strak voor zich uit kijkt en niet vanzelf komt checken of alles in orde is. Toen maar een drankje ter compensatie aangeboden gekregen, maar dat is natuurlijk alsnog niet oké als je ruim €20 voor je diner hebt betaald. Ook tijdens een opgieting stond de dame er letterlijk bij alsof ze ieder moment haar laatste adem ging uitblazen. Je voelt je bijna opgelaten en dan wordt er ook nog tijdens de opgieting lol getrapt door vaste gasten waar ze dan wel vrolijk op in kan haken. Wat betreft de sauna's is het prima, genoeg keus, maar wat meer toezicht zou welkom zijn. Aangezien er nog steeds stelletjes zijn die het nodig vinden om in elkaar te klimmen in een zoutbad en nogal hard te praten ondanks bordjes dat stilte gewenst is. Kortom de prioriteiten liggen hier nog steeds compleet verkeerd en voor het geld dat ze vragen verwacht je een 5 sterren ervaring, geen amper 2. Tot slot verbaasde het ons ontzettend dat er camera's in de kleedruimte hangen. Is ook niet erg gepast. Voortaan dus weer lekker naar een andere sauna waar de gasten wel gewaardeerd worden!

9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complimenten (vooral aan de keuken dit keer)

Afgelopen twee jaar heb ik een paar kritische reviews geschreven die vooral op het aanbod in de horeca gericht waren. Het aanbod was flink verschraalt naar vooral salades en gerechten met kip, wat het gevoel gaf vooral zoveel mogelijk kosten te besparen.

Hard werk en inzet vanuit de horeca van Bussloo moet na ons bezoek vandaag echt wel beloond worden: ik snap dat met torenhoge inkoopprijzen de gigantische stukken vlees die een paar jaar geleden onder de ‘Green Egg’ uit gleden niet meer mogelijk zijn zonder prijzen te verhogen. Vanavond echter fantastisch gegeten, heerlijke gerechten en in plaats van een scala toetjes van redelijke kwaliteit een keuze van twee heerlijke nagerechten. De rest van de faciliteiten waren zoals altijd top en het personeel erg vriendelijk. Dank voor een heerlijke dag, we hebben genoten 😄

13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar begin ik

Waar begin ik. Ik ga vaak naar Thermen maar het wordt niet makkelijker. Ik heb met overnachting geboekt in Soestenberg. Dit was een groot drama. Thermen wel mooi maar hotel moet je met de auto heen en is een vergader hotel voor zakenrelaties. Vreselijk. Niet de ontspannen ervaring waar je bijna 1000 voor neer telt.

Hier heb je dan een klacht over en na heel veel mailen krijg je dan een compensatie van een behandeling en entree.

Deze wil ik dan nu boeken met overnachting in Bussloo. Ik bel ze op omdat ik dus een email heb met de compensatie. Er wordt mij gevraagd dit per mail te doen maar er is plek in Bussloo. Kun je alvast reserveren? vroeg ik. Nee, niet nodig.

Ik stuur de mail en hoor daar bijna een week niets over. Ik bel maar weer. De mevrouw zegt dat dit ze dit vandaag naar Bussloo doorsturen. Dit was afgelopen donderdag.

Weer niets gehoord, ik bel zaterdag zelf maar even. De mevrouw geeft aan dat de email ontvangen is en dat ze de reservering in de loop van de dag opsturen.

Die zaterdag avond krijg ik een email dat het hotel vol is. Ik bel op en krijg te horen dat ze het jammer vinden.

Super service.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thermen Bussloo, kan beter Boedhistisch retraite heten.

Er zijn 3 punten die ik niet leuk vond aan Thermen Bussloo.
1e aanmelding, hun entreeprijs vind ik veel te duur vergeleken met andere sauna’s.
Dan als ik om 16u aankom moest ik alsnog de al dure dagentree van € 41,- betalen x 2 personen €82,-
Ik had het veel redelijker gevonden dat er per dagdeel wordt gerekend, ochtend 10-14 middag 14-18 avond 18-23u.
of als je ook de avond wil blijven vanaf 16u zoals ik nu je een deel van de middag, en de avond betaald zag een 1/2e dagprijs € 22,- had ik redelijk gevonden.
2e wat me mateloos stoorde was al die Boeddha en Shiva beelden overal, ik ben de tel kwijt, maar op elke plek en hoek en met name heel veel sauna’s in Bussloo staan die dingen. Stel elke Boeddha en Shiva zou je vervangen door een kruisbeeld (ander) religie hoe zou dat ervaren worden. Sommige beelden waren zelfs grotesk in sommige sauna’s. Thermen Bussloo kan beter Boedistisch retraite klooster heten, dan weet je van te voren dat je daar NIET naar toe gaat.
Van de 16 sauna’s terplaatse hebben we er maar 5 gedaan (daar stonden geen beelden bijvoorbeeld zoals in de geyser sauna, heel gaaf)
Slechts 2,5u hebben we de sauna beleefd, erg jammer.
*in Scandinavië, waar de sauna beleving vandaan komt, komt er totaal geen religie, beeld of afbeelding in voor, maar komt men voor de ontspanning, van lichaam en geest zonder al die poes pas.
3e in het restaurant is het bier ook van het duurste, gemiddeld €7,- als je niet met een Spa blauw je maaltijd wilt eten. Dan drink je niet meer gezellig.
De maaltijden waren met zorg opgemaakt maar mijn oosterse maaltijdsalade had (diepvries)noodles met smaak noch kraak aan even meekoken in een bouillon had veel gescheeld. Nu moest het komen van de vissaus op het rundvlees, een vreemde combinatie.

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"papier hier, papier hier"

Bussloo kiest voor wat de klant lijkt te willen: schreeuwerige opgieters, applaus na afloop, bonkende muziek, cafe achtige taferelen in de stiltebaden kortom een hoog efteling gehalte en dat alles tegen fikse prijzen (om de coronaschade nog even glad te strijken). Jullie mogen best (veel) geld (terug) verdienen aan mij maar dan wèl in ruil voor een echte wellness-ervaring. Eentje van rust, stilte en bezinning. Eentje zonder ergernis aan sauna toeristen. Eentje zonder een "Toppers in concert" ervaring vanuit jullie theater ellende terwijl ik in een yurt lig te mediteren. Lieve Bussloo, als je wellness en ontspanning verkoopt, lever dat dan ook.
Aan de badgast die voor entertainment en gezellie bijkletsen komt...een warme volle kroeg met bier en muziek volstaat ook. GA UIT MIJN AURA!
Ik maak mijn kaart nog ff vol in een paar doordeweekse avonden en dan ben je mij kwijt als gast.
Oh ja , een positief opbouwend kritisch verbeter voorstel: 1 keer per week een dag of avond voor sauna puristen, gewoon gieten, waaieren, zweten en mond houden. Alvast bedankt, Harold

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arrangement geboekt voor 2 dagen bij…

Arrangement geboekt voor 2 dagen bij aankomst hebben ze het verkeerde arrangement geboekt voor ons, had ik even beter moeten kijken, ze kwam niet echt met een oplossing!!!
dus auto omgekeerd en weer naar huis gereden. 3 uur lang.
Na terug komst mail gestuurd met een klacht. Een zogenaamde floor manager had alleen een excuses en meer niet. Na 3 mails kregen we klap op de vuurpijl… ze wil bij de volgende boeking ons tegemoet komen met uitzicht op het bos 😂🤣 schaam je ! net of ik voor een uitzicht kom ipv een sauna en Wellness
na m’n antwoord op haar mail geen reactie meer mogen ontvangen. Bedankt mevrouw R.B. dat de verjaardagscadeau van m’n partner niet is gelukt.

28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag eerste kerstdag 2023 geweest

Vandaag eerste kerstdag 2023 geweest, super gezellige dag gehad echte kerstsfeer. Ook diner gebruikt, heerlijk eten een echte kerstwaardige dis, heerlijk lopend buffet, voor ieder wat wils !
Zeker aan te raden 😍

25 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerlijke dag gehad in de wellness…

Een heerlijke dag gehad in de wellness met mijn man. Een hammam behandeling gehad en een yoga nidra ritueel gedaan was allemaal top!! Verder een groot aanbod aan sauna's, rituelen en baden. Eten was heerlijk in restaurant Intens, aardig personeel, alles heel netjes en schoon. We zijn van 10:45 tot 23:00 aanwezig geweest. Wij komen snel terug echt voor herhaling vatbaar!

3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist een heerlijk weekend met…

Zojuist een heerlijk weekend met overnachting beleefd bij thermen Bussloo,
Even een pluim voor Dylan , net 3 weken in dienst en nu al heerlijke opgietingen vezorgen . Dikke plus
Groetjes van uit Uden

19 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer