TheShopbuilders Reviews 

311
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds kort gebruik ik TheShopBuilders en ik ben echt positief verrast hoe eenvoudig alles werkt. Ik ben totaal geen techneut, maar zelfs voor een leek is het supermakkelijk om een webshop op te zett... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf. Software is eenvoudig te gebruiken en het contact met de helpdesk verloopt vlot en soepel. Zelfs na opzeggen blijft men vriendelijk en behulpzaam. Zekere een aanrader voor de beginn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit webshopprogramma is interessant voor starters van een webshop. Op elke pagina van jouw dashboard krijg je duidelijke, eenvoudige info via buttons. Op elke pagina kan je ook chatten als je hulp nod... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer prettige manier van werken. Hele duidelijke handleiding en de shopbuilding tool zelf heeft al heel veel features die je als ondernemer echt graag wil hebben. De interface ziet er iets gedateerd... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform

Geschreven door het bedrijf

Start je eigen webwinkel, compleet en betaalbaar. Je webwinkel binnen 24 uur online! Een webwinkel beginnen was nog nooit zo eenvoudig.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

311 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(311)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om eerlijk te zijn

Om eerlijk te zijn, ik ben echt niet snel met digitale zaken. Ben net begonnen met het fixen van onze webshop. De support is schitterend. Je vraagt hulp en binnen enkele seconden staan ze voor jou klaar. De mogelijkheden met deze tools zijn ook wel echt voldoende voor ons.
Thx

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Pieter! Fijn om te horen dat je onze support zo waardeert.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

incasso's lopen stiekem door!

Jammer dat een proefabo automatisch omgezet wordt naar een doorlopend pakket, zonder reminder! En ik kwam er pas na een paar maanden achter dat er auto incasso's hadden plaatsgevonden op onze bankrekening, terwijl we na een paar dagen al wisten dat we niets aan deze saas software hadden... (te beperkt voor ons doel) Toen ik de incasso na een paar maanden toevallig zag (ik was zeer verrast en verontwaardigd) en het uiteindelijk opzegde, moest ik toch nog de komende maand betalen omdat ik 2 dgn te laat was met opzeggen. Ja, dat kwam door de onaangekondige incasso. Geen enkele mail in de afgelopen maanden met een aankondiging van de incasso, nog een factuur what so ever.... anders had ik het al eerder ontdekt. Dit is een slimme tactiek om onder de radar te blijven incasseren.

Dat vond ik eerlijk gezegd een zeer ongewenste ervaring en geeft me een nog ergere nasmaak, zeker na de ontdekking van de meerdere auto incasso's. En dat wij dan ook nog eens voor de hele maand moeten betalen, vind ik geldklopperij. Wij maken tenslotte al maanden geen gebruik meer van jullie service.... en dan toch het maandbedrag nog ff opstrijken. Het is een lullig bedragje, maar dit voelt als onrecht.

Door deze ervaring nam ik nu toch even de tijd om mijn onvree te uiten met deze 1 sterren review omdat we 5 mnd voor niets hebben betaald en zal ik ook aan vrienden of kennissen geen aanbeveling doorgeven, maar eerder waarschuwen. Bij CCV-Shop heb ik dan toch een betere en klantvriendelijke ervaring.

3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Beste Terra-Cotta,

Vervelend om te horen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren!

Op onze website adverteren we niet met een proefabonnement, maar ik neem aan dat je doelt op onze huidige kortingscode "GRATIS-MAAND". Dit is dus geen proefabonnement, maar een korting bij inschrijving.

Het klopt dat diensten bij ons (net zoals bij de meeste abonnementen) automatisch doorlopen totdat deze worden stopgezet. Je opzegging heeft ons echter pas 2 dagen nadat je abonnement alweer met een maand was ingegaan bereikt.

Ik begrijp dat dit bij jou misschien voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Hopelijk heeft mijn uitleg hierboven wat meer duidelijkheid geschept. Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons altijd even bellen op telefoonnummer +31 548 544 219.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede webshop. Zeker aan te raden

Goede webshop! En een goede ondersteuning!
Dit was de eerste keer dat we het zelf gingen opbouwen en dankzij hun steun is het gelukt!
Dus, als je nog nooit een webshop hebt gemaakt is Theshopbuilders een echte aanrader !
Lucienne Ben Marcella

6 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede host

Goede services, jammer dat je geen SSL certificaat er bij krijgt en die weer dus moeten aanschaffen.
Voor de rest ben ik tevreden

5 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede en snelle ondersteuning via…

Zeer goede en snelle ondersteuning via de chat! Dankzij die ondersteuning en de handleiding/het stappenplan blijkt het ook voor een leek als ik, met wat inspanning, mogelijk een webshop te bouwen. De verdere supportpagina's vind ik wat summier, en in die handleiding staat ook niet alles helemaal uitgelegd, maar die zeer goede support via de chat maakt alles goed. En dat tegen een alleszins redelijke prijs.

15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

na enig pionieren blijkt het ook voor…

na enig pionieren blijkt het ook voor een analoog ook mogelijk om een webshop te maken met deze software ook nog voor een redelijke starter probeerprijs
nu nog de betaalmogelijkheden regelen
later kan ik nog opwaarderen voor de beter beveiligde versie

4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een beetje argwanend om nog maar…

Ik was een beetje argwanend om nog maar eens te proberen met dergelijke webshop. Maar deze is gewoon super, en je kan er alles instellen wat je maar wil. En als je vragen hebt dan krijg je met de chat bijna ogenblikkelijk degelijke raad. als je bvb in het weekend een vraag per mail stuurt dan komt er de volgende werkdag binnen het uur een "opnieuw" degelijk antwoord.
Zeker aan te bevelen voor iedere starter.
En de mogelijkheid om af te rekenen op maand, kwartaal,.. is dan ook al weer uniek !!! Proficiat...

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Willem!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere jaren klant met twee shop

Al meerdere jaren klant met twee shop. beide werken probleemloos.
Antwoorden worden binnen korte tijd beantwoord en problemen direct opgelost.
Zelfs eigen ideeen word serieus naar gekeken oom niet alleen mijn shop maar eventueel ook andere shops beter te maken!

1 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch

Fantastisch, goede en snelle service
via de chat en ook als de chat offline is, helpen graag mee, en snappen wat je wil.

27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!! Bekend verhaal, niet van abbonement af te komen.

Oplichters!!

al diverse malen opgezegd, echter kan niet van abonnement afkomen.
Heel slecht!

26 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Beste mevrouw Verploeg,

Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren!

Het lijkt er op dat je opzegging ons niet heeft bereikt. Een opzegging kan eenvoudig worden gedaan via je klantenaccount en wij sturen daarvan altijd direct een bevestiging per mail.
Zoals eerder aangegeven kun je ons deze bevestiging toesturen en wij zorgen er voor dat de opzegging alsnog wordt verwerkt en de openstaande factuur voor de nieuwe periode zal worden geannuleerd. Helaas hebben wij deze bevestiging niet van je mogen ontvangen.

Wellicht is het handig e.e.a. telefonisch te bespreken. Ik heb je geprobeerd te bellen op het bij ons bekende telefoonnummer, maar helaas krijg ik daarop geen contact. Je kunt ons dagelijks tussen 9:00 en 11:30 bereiken op +31 548 544 219.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig geholpen door Jarno!!

Geweldig geholpen door Jarno!!! Heb hem bestookt met tientallen vragen, maar niets was te voel. Alles werd duidelijk uitgelegd. Daarnaast reageerde hij ontzettend snel. Kunnen wat mij betreft veel anderen een voorbeeld aan nemen!

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima webwinkel pakket

Veel mogelijkheden voor een schappelijke prijs. Even ontdekken hoe het allemaal werkt en dan is de winkel snel te vullen. Veel verschillende instellingen mogelijk. Nog een tijdje zitten stoeien met mijn verzendkosten, maar uiteindelijk bleek op gewicht toch meest flexibel. He, he, dat stond al in de help files. Had ik even beter moeten lezen.
Snelle en behulpzame helpdesk: paar dingetjes kwam ik niet uit. Hij legde niet alleen uit hoe het zit maar heeft ook gelijk de instellingen voor me aangepast; zeer behulpzaam en snel.

18 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Webshop binnen 1 week

Binnen een week een bezorgservice opgezet met TheShopbuilders. Na paar uurtjes bezig zijn had ik het aardig door hoe een en ander werkt. Producten toevoegen/verwijderen/veranderen werkt zeer makkelijk. Uitgebreide mogelijkheden. Vanwege de coronacrisis was de telefonische helpdesk gesloten maar werd prima teruggebeld en zeer goed en snel geholpen.

28 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super goede service

super goede service! bij een vraag wordt er snel gereageerd. Er wordt goed met je meegedacht. De prijs per maand is zeer goed. Producten zijn makkelijk aan te maken, hoe verder ik rondkijk hoe meer functies ik tegen kom om te gebruiken. Het toevoegen van een betaaldienst is ook makkelijk. Voor een leek is dit een gebruiksvriendelijk online pakket, met wat exel kennis konden wij onze database vanuit logivert overzetten. Ik raad Theshopbuilders zeker aan!!

21 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Hartelijk dank voor het delen van je positieve beoordeling, Sandra! :) Fijn om te horen dat ons pakket goed bevalt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!

Super goede support die je alles kunt vragen. Genoeg mogelijkheden om je website een eigen look te geven. Heel fijn dat de hele webshop infrastructuur klaar staat. Scheelt een heleboel tijd en uitzoekwerk in Wordpress.

11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo TheShopbuilders

Antwoord van TheShopbuilders

Bedankt voor je positieve beoordeling, Marijke! :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer