Article Correspondant à la description livraison dans le délai annoncé. Je suis très satisfait de mon expérience d’achat. Client depuis longtemps je n’avais pas commandé depuis quelque temps. J’appréc... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
J’ai acheter une bague (commande internet et retrait en magasin) qui finalement était trop grande car je me suis tromper de taille. Pas de soucis c est mon erreur. Je demande à la rendre, on me répond... Toon meer
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Ich hatte mir einen Anhänger und eine passende Kette dazu bestellt. Der Anhänger ist wunderschön und extravagant, die Kette hat mir dann doch nicht so gefallen, aber ich konnte sie problemlos retourn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr, sehr schnelle Lieferung. Tolle Kette für meine Brille. Jetzt hat das ständige Suchen ein Ende. Hochwertiges Material zum super Preis. ...... Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟....
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
In 1984, entrepreneur Thomas Sabo laid the foundations for a company that was to become the embodiment of high-end silver jewellery within a period of just a few years. Since then, the brand has internationally made a name for itself with hand-finished creations and a constantly-growing watches and eyewear segment. The attention to detail and the high standard of quality are what make THOMAS SABO stand out. All our activities, creative processes and designs pursue this maxim. Discover the world of THOMAS SABO online and in our retail stores.
Contactgegevens
Silberstraße 1, 91207 , Lauf a. d. Pegnitz, Duitsland
- +49 (0) 91 23-97 15 0
- service@thomassabo.com
- www.thomassabo.com
4,2
Goed
4K reviews
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Excellent quality and design.
Many thanks for such a prompt service. My necklace is delightful. Can be difficult to tell from a photo but very pleased with the quality and the design. Bought to match some earrings and it does.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Mrs Follows,
Thank you for your five-star review regarding your recent order with us. It's great to hear that you were delighted with your necklace once this arrived in person. We really value your kind feedback for the quality and design - we hope you enjoy your new jewellery set and we look forward to serving you again in the near future.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Beautiful earrings 😍
My order was tracked and delivered on time
The earrings are beautiful and I’m sure my granddaughter will Iove them,
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Elaine,
Thank you for your five-star feedback regarding your recent order with us. We're really pleased to hear you were impressed with the delivery service, and most importantly, the earrings purchased. We hope these make an excellent gift for your granddaughter and we look forward to serving you again in the near future!
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Rapide et Conforme
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Nadine Paroldo,
merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que notre service vous ait enthousiasmé.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre boutique en ligne.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Fidèle à son image
Fidèle à son image, toujours de superbes bijoux. Je suis cliente depuis presque un quart de siècle et j'ai toujours été pleinement satisfaite de l'originalité, la qualité et le SAV.
Dommage que je n'ai plus de boutique à côté de chez moi car je vous assure que l'accueil, le conseil et voir les bijoux c'est appréciable.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour WWJ,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits !
Nous sommes ravis de lire que vous nous accompagnez depuis tant d'années et espérons que vous trouverez également votre bonheur dans notre boutique en ligne.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Anhänger für ein Armband
Das hat alles seher gut geklappt Versand seher schnel gut verpackt und ein schönes Schmuckstück ich würde das Podukt gut wehrt efellen
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Mareike,
das Feedback unserer Kunden liegt uns am Herzen und wir bedanken uns für Ihren tollen Kommentar
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Tracy,
Thank you for your lovely feedback regarding your bracelet. We're so pleased this exceeded your expectations, and we truly value for kind feedback for our brand.
We look forward to serving you again!
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Ware wurde zurückgeschickt, danach 17 Tage ohne eine Reaktion
Gekauft wurde über einen Geschenkgutschein am 8.09. 26 ( C5975681 )
Die Ringe gefielen mir leider überhaupt nicht , keine Qualität und wenig Material.
Meine Rücklieferung kam bei Ihnen am 16.09.26 an ( 61604173 Eingangsbestätigung )
Bisher ist nichts passiert.
Mails wurden abgewimmelt weil kein deutsches Personal. Und am Telefon war immer nur die Zentrale dran die weiterverbunden hat, ohne das jemand regiert hat.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Martina Färber,
wir danken für Ihr Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen.
Wir bedauern, dass Ihnen die bestellten Produkte nicht gefallen haben.
Aktuell sind wir leider etwas im Verzug mit der Bearbeitung von Retouren. Nach Prüfung Ihrer Bestellnummer können wir Ihnen mitteilen, dass die Retoure verbucht ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Rückerstattung nicht vollständig
Leider ist es bei einer Retoure nicht zu einer vollständigen Rückerstattung gekommen, daher verweist mich Paypal immer wieder erneut darauf mich an Thomas Sabo zu wenden. Der Kundenservice von Thomas Sabo hat jedoch trotz mehrfacher Nachfrage nicht reagiert. Ich habe auch Screenshots der nicht vollständigen Rückzahlung angehängt, dennoch bekam ich keine Antwort mehr. Jetzt muss ich notfalls rechtliche Schritte einleiten nur wegen eines Betrag von 98 Euro. Ich finde das schade, denn mit dem Service vor Ort in der Filiale war ich immer zufrieden, doch den Onlineshop kann ich nicht empfehlen.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Ameerah,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wie wir aus dem System entnehmen konnten haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice. Wir hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden und werden Sie erneut kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Llevaba mucho tiempo queriendo este…
Llevaba mucho tiempo queriendo este anillo. Es precioso. En mi mano queda perfecto.
Pero me gustaria saber ya que tengo un 58 de este modelo. En futuros pedidos y diferentes modelos que tienen otras medidas, ¿cual tengo que buscar? .
No me gustaria que fuese el ultimo pedido dada la experiencia tan buena
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hola Carmen,
Muchas gracias por sus increíbles comentarios. Nos alegra que le guste su joya.
En nuestro sitio web encontrará información sobre nuestras tallas de anillos: https://www.thomassabo.com/EU/es_ES/question/question.html?questionId=08-groessenfinder-frage-1
Esperamos haber podido ayudarle.
También puede contactarnos en service@thomassabo.com.
Atentamente,
Su equipo de THOMAS SABO
Magnifique montre, facile a ajuster au poignet
J'ai commandé une montre pour les femmes sur le site web Thomas Sabo car pas de boutique/stand à Nice. La livraison s'est bien passée. 3-4 pour l'expédition et 2-3 j max pour la livraison.
La montre est magnifique! Design, les détails. Bracelet métallique facile a ajuster.
2 oktober 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du traitement de votre commande.
Nous vous remercions pour votre avis à ce sujet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle montre.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Très belle et très jolie détail
Très belle et très jolie détail
2 oktober 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Mas Pamela,
Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux que les produits de Thomas Sabo vous plaisent et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos bijoux à l'avenir également.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Die Lieferung erfolgt reibungslos
Die Lieferung erfolgt reibungslos, Qualität super bin zufrieden
Vielen Dank
25 september 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Maidelene Garcia Pena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese tolle Bewertung zu schreiben und Ihr positives Feedback zu teilen. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihren Schmuckstücken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
J ai acheté une bague pour l…
J ai acheté une bague pour l anniversaire de mon mari en avril 2024, 1 an plus tard tout le doré est parti, je renvoie la bague au SAV qui la redore et ça recommence le doré s efface. Elle est immettable. Valeur 300€ jeté à la poubelle
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Sylvie Fitoussi,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernière expérience. Veuillez nous contacter à l'adresse service-repair@thomassabo.com afin que nous puissions examiner votre dossier.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Don’t bother
Don’t bother! I’ve sent a ring back 3 times because the stones just fall out, been offered a refund but it’s a matching set. Shit quality!
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Rebecca,
Thank you for your review.
Our Customer Service Team have been in contact with you immediately after each fault has been reported to us. We understand your frustration regarding the issues, which is why our team offered an alternative solution to having the ring repaired again, however you wished to proceed with returning this back so we could look to repair the ring for you.
Sadly, we are unable to find any recent contact on file since August where the ring was returned and repaired at your request.
If the ring has developed a further fault within the last month, please contact our Customer Service Team directly at service@thomassabo.com and they will be happy to assist you.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
A beautiful high quality necklace
A beautiful high quality necklace. Worth the money and excellent packaging. Quick delivery and brilliant customer service. I will recommend. Thank you TS xxx
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Michelle,
Thank you for your amazing feedback regarding your recent order with us. We're so pleased you found the necklace to be high-quality, as well as being pleased with the packaging, delivery and service experience. We look forward to serving you again in the near future!
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
I received notification that my charm…
I received notification that my charm has been delivered It was not delivered and there’s no proof of delivery Hoping this can be resolved
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
* Update*
Hello Joan,
Our Customer Service Team have confirmed that you were able to locate your parcel shortly after delivery/review. We hope this is enjoyed!
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
///
Hello Joan,
Thank you for your review and we are sorry to learn that your parcel hasn't arrived.
Your package was marked as delivered to your address on Friday afternoon. We received your email on Saturday morning therefore were unable to look into this over the weekend.
Our Customer Service Team have contacted you this morning and they look forward to receiving your feedback by email.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Marianne Ranner,
das Feedback unserer Kunden liegt uns am Herzen und wir bedanken uns für Ihren tollen Kommentar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
I am so delighted with the service…
I am so delighted with the service Thomas Sabo provided. I had a very old pair of hoop earrings (probably at least 15 years old!) and I lost one of the stones. The company provided a full repair including a new stone and full restoration and they look new. I’m absolutely delighted with the high level of service and dedication to their products, no matter how old!
23 september 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hello Elaine,
Thank you for your amazing feedback regarding the repair of your earrings. We're so pleased we got the chance to get these fully repaired and restored for you, bringing them back to their original shine and glory.
We hope these are enjoyed for many more years to come and we're very grateful for your kind feedback on the service received.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
tolle Verarbeitung, zwei unterschiedliche Oberflächen
Ich habe das Armband / Artikel-Nr. A2219-637-21-L19 bestellt. Es ist perfekt verarbeitet. Interessant bei diesem Armband ist, dass man es auf beiden Seiten tragen kann. Eine Seite hat eine spezielle Oberflächenstruktur, welche ein matteres Aussehen ergibt. Die andere Seite ist hochglanzpoliert, mit den vielen eingeabeiteten kleinen Totenköpfen. Wenn der Preis auch hoch erscheinen mag, man zahlt nicht für die Masse in Gramm, sondern für die Kunst und Perfektion der Verarbeitung. Für das Anziehen des Bandes bräuchte es drei Hände, oder mit zwei Händen etwas Übung.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Walter Tobler,
wir bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service, Design und unserer Qualität überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Armband.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Horrible quality jewelry and way too…
Horrible quality jewelry and way too overpriced for what you get. Both necklaces tarnished before I even got a chance to wear them. Definitely don’t recommend, I feel completely ripped off.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Dear Natalie,
Thank you for review regarding your THOMAS SABO jewellery.
We can confirm that you have been in contact with our Customer Service Team Manager within the last day, who has discussed the concerns raised and provided further information regarding your necklaces.
As kindly explained in our correspondence, your necklaces have tarnished naturally with time and storage. Tarnishing is a natural phenomenon with silver jewellery, particularly when jewellery is stored for prolonged periods without being regularly cleaned and maintained.
You advised us that the necklaces have remained uncleaned and stored away for a considerable period. As outlined in our jewellery care instructions, silver jewellery should be regularly checked and cleaned, including when it is not being worn, to help prevent and minimise tarnishing.
As tarnishing is a natural occurrence rather than a manufacturing fault or defect in the materials used, it is not covered under our two-year legal guarantee. This therefore means that we are unable to consider your request to have both items refunded, especially as these are over 8 months old.
Our Customer Service Team Manager has provided you with recommendations for cleaning the jewellery at home, as well as information regarding local cleaning options. We have also offered you the option of returning the necklaces to us so that we can clean them on site.
We are disappointed that you were unhappy with the information provided and with our jewellery care policy. Our Customer Service Team Manager has been back in contact with you this morning to clarify the above in any event.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
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