Ticketbar Reviews 

In eerste instantie ging het niet goed met de tickets via Ticketbar. Maar toen ik dit hier neerzette, is het heel snel opgepakt.
Blijft vervelend dat dit op die manier moest gaan, als ik deze actie niet had uitgezet was ik wellicht mijn geld kwijt geweest.
Maar Fabian en Xenia hebben het heel goed opgepakt, waarvoor dankt. Ik hoop dat nu alles in orde is.

Tickets voor Alcázar Sevilla. Duur! Audioguide. Moet gedownload. Heb 2 x betaald. Maar je gebruikt er maar 1. Erg onduidelijk. Geen aanrader dus!

Tickets meteen in huis.

Zeer Slecht!!
Verkopen tickets die ze niet hebben!
Dit hoor je pas als je al geboekt en betaald hebt. Geld krijg ik pas over paar dagen terug ( hoop ik).
Niet bestellen hier.

Very bad!!
They pretend to sell tickets they don't have. They don't tell you after you book and pay.
Refund will take a few days...I hope I get my money back...

Onze trip naar Barcelona is dankzij Ticketbar een succes geweest! Geen wachtrijen, snelle afhandeling van de support afdeling van Ticketbar en gemakkelijke betaling via IDEAL. Een aanrader!

Snel en makkelijk een aantal toegangstickets voor Barcelona besteld. Ook voor de Sagrada incl. de toren. Daar aangekomen bleken de torens afgesloten ivm werkzaamheden. Contact gehad daarover met Ticketbar en zonder problemen een refund gekregen. Top service!

Kaartjes voor Alhambra in Granada besteld en betaald (op dag dat volgens website tickets beschikbaar zijn), waarop Ticketbar mail stuurt met bericht dat er geen kaartjes op die datum beschikbaar zijn en ik andere dag moet uitkiezen.
Vervolgens GEEN reactie op mijn mail dat ik geen kaartjes op andere dag wil en order dus komt te vervallen.
Op website Ticketbar nergens een telefoonnummer te vinden van klantenservice.
Kortom, zeer onbetrouwbare en misleidende site, die je eerst tot aankoop van tickets laat overgaan, die vervolgens helemaal niet beschikbaar blijken, waarna er totale radiostilte volgt.

Had een probleem met een transferticket naar Rome
Ben zeer snel en vriendelijk geholpen geweest
ik zou 10 sterren geven
Keep up the good work

Update: Na het plaatsen van deze review hebben we de tickets direct ontvangen.

Parijs Museum Pas besteld en betaald, wel een bevestiging ontvangen maar na 24 uur nog steeds geen tickets ...
Hopelijk niet opgelicht ...

Update: Net terug uit Rome. Bij aankomst naar busstop 12 gelopen waar we aan konden sluiten in een rij van een meter of 30. Na hier ruim 3 kwartier in te hebben gestaan konden we net niet mee met de bus. Die zat dus vol waarna de onverschillige begeleiders ons zonder enig gevoel van begrip mededeelden dat de volgende bus over 50 minuten zou komen. Even geduld nog... Uiteindelijk helemaal gaar de bus in gestapt, vastgelopen in de spits van Rome en om 19:00 uur stonden we op Termini. De eerste dag zat erop.... Reactie van Ticketbar: "Tja, wij verkopen geen skip the line tickets voor de bus". Tip van mij: Koop op het vliegveld in een automaat een kaartje voor de sneltrein waarmee je binnen een half uur op Termini staat. De overige 2 dagen waren prima. De "skip the line" kaartjes voor het Colosseum en de St. Pietrs Basiliek werkten goed en we konden zo doorlopen. Nog een tip: Vraag bij de St. Pieter Basiliek even bij de beveiliging waar de ingang voor de "skip the line" is. Je wordt dan doorverwezen naar een begeleider met een blauw hesje die je een doorgang instuurt waarmee je direct bij de securityscan uitkomt. Nadeel is dat er verder niemand is die je daarna begeleidt en je dus zelf tussen de originele rij moet zien te komen. Dat wordt niet altijd op prijs gesteld dus enig doorzettingsvermogen is vereist :-). Verder een paar leuke dagen gehad in Rome. Aan Ticketbar wil ik nog meegeven dat het raadzaam is om alle reacties eens goed door te nemen. Bottomline wil iedereen ontzorgd worden en genieten van een onbezorgde vakantie. Daar moet de meerwaarde van Ticketbar zitten. Aan de slag dus!

Een paar dagen geleden een Rome City Pass gekocht omdat dit financieel voordeel oplevert en alles vanaf je mobiel te regelen is. Het financiële voordeel klopt maar voor de rest ben je een paar dagen bezig met mailen met Ticketbar om alles rond te krijgen.

Morgen vertrekken we en ik heb werkelijk waar elke avond mails zitten tikken. Resultaat is flink wat irritatie, tijden voor de attracties die niet optimaal zijn, tickets in het Frans en een hopon hopoff cruise die niet te boeken was. Ik wacht nog steeds op een reactie van Ticketbar maar heb dit verlies al ingecalculeerd. Morgen gezellig naar Rome maar nooit meer Ticketbar. Wat een amateurisme!!!

Update:
Het blijkt om een bug te gaan op hun site. Ze hebben aangeboden om de reservatie manueel te doen. Snelle service maar nog geen oplossing voor de shuttle transfer en hop on/hop off bus.

Heb net twee Rome City passes gekocht ter waarde van 210€. Kreeg meteen de link om de tijdstippen van bezoeken vast te leggen. Bij het klikken op de link kreeg ik de melding dat alle tickets uitverkocht zijn! Hopelijk krijg ik hiervoor ofwel een terugbetaling of een alternatief voorstel.

Tickets komen niet of heeel veel later in je mailbox en het ligt altijd aan de klant. advies: hier niet bestellen.

Makkelijk, overzichtelijk en gewoon vanaf de bank. Snel geregeld.

Bij de reservering bleek dat er een error in het systeem zat. Ticketbar heeft het probleem verholpen en heeft altijd contact gehouden met mij. 5 Sterren voor klantvriendelijkheid.

Op 6 oktober twee kaartjes gekocht voor rondleiding op 11 oktober door parlement in Boedapest. Op 7 oktober door de uitvoerder Cityrama geïnformeerd dat zij al hadden doorgegeven aan Ticketbar dat parlement op 11 oktober gesloten was vanwege officieel event. Cityrama bood ons keuze: rondleiding op 16 oktober of geld terug. We kozen voor het laatste omdat we 13 oktober al weer terug gingen naar Amsterdam. Ondanks diverse aansporingen van Cityrama nog steeds geen geld terug ontvangen van Ticketbar! Na plaatsing van deze review op Trustpilot ontving ik 3 dagen later alsnog het geld terug.