Unsere Kater sind uns lieb, und teuer! Immer wieder brauche ich was von Tierarzt24, wo manche Sachen sogar fast noch erschwinglich sind - ob Pankreasenzyme oder die berühmten "Mäusetabletten" (wie sto... Toon meer
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Mein Hund benötigt spezialfutter seit März diesen Jahres Habe deshalb extra ein Abo abgeschlossen natürlich mit zeitpuffer Futter kam trotzdem zu spät Eine FRECHHEIT Bei Nachfrage lapid... Toon meer
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Kann den Shop absolut empfehlen!!! Stets schneller Versand, sehr freundlicher Kundendienst, antwortet schnell auf Rückfragen, absolut faire Preise. Hab dort mehrfach bestellt und war mit der Ware i... Toon meer
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Wir sind Neukunde, durch unseren Tierarzt haben wir zu Ihnen gefunden. Unsere Katze ist krank und benötigt spezielles Futter. Der Kundendienst ist super, von der Bestellung bis zur Lieferung hat al... Toon meer
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Damit Dein Tier gesund bleibt! Wer kennt das nicht: Den geliebten Hund plagen schon wieder Magen-Darm-Probleme. Ein Spezialfuttermittel könnte Abhilfe verschaffen, doch die Tierarztpraxis in Ihrer Nähe hat bereits geschlossen. Was nun? Tierarzt24.de ist die Lösung! Unser Onlineshop verfügt über ein umfangreiches Sortiment an Diät- und Ergänzungsfuttermitteln, Pflegeprodukten sowie allerlei tierischem Zubehör für Hunde, Katzen und Pferde. Neben den hochwertigen Produkten der Tierarzt24 Marke bieten wir eine breite Auswahl an top Marken wie Royal Canin, Hill’s Pet Nutrition, Boehringer Ingelheim, Equistro, NutriLabs uvm. an. Sie können ganz bequem vom Sofa aus das passende Produkt für Ihr Tier aussuchen und es sich schnell – ab 39,00 € auch noch deutschlandweit versandkostenfrei – nach Hause liefern lassen. Sollten Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser kompetenter Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Tierarzt24.de ist ein Tochterunternehmen der Wirtschaftsgenossenschaft Deutscher Tierärzte (WDT; Gründung 1904) und richtet sich an Tierbesitzer in ganz Europa. Neben Futtermitteln für Hunde, Katzen und Pferde bieten wir ebenso Produkte für Kleintiere, Vögel, Fische, Reptilien und Nutztiere an. Auch Pflegeprodukte und Zubehör gehören zu unserem Sortiment. Überdies arbeitet Tierarzt24.de mit einer großen Anzahl an Partnertierärzten zusammen. So kann der Tierhalter schnell und unkompliziert einen Tierarzt in seiner Nähe finden – deutschlandweit! Viel Spaß beim Stöbern und Entdecken wünscht Ihnen Ihr Team von Tierarzt24.de
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Lieferung immer schnell und…
Lieferung immer schnell und zuverlässig. Donnerstag bestellt und Samstag wurde mit DHL schon zugestellt!
7 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Viele Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Ansprechendes Sortiment
Ansprechendes Sortiment, schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden.
5 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Sortiment und die schnelle Lieferung Ihren Erwartungen entsprechen.
Liebe Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Große Probleme und keine Lieferung
Hallo. Habe ein Hundefutter im Wert von €103 bestellt. Würde bereits über Amazon bezahlt. Habe die Firma telefonisch kontaktiert. Die Dame war sehr unfreundlich und schnippisch. Das Paket ist angeblich verloren gegangen. Bis heute keine Rückerstattung des Geldes erhalten und auch keine Lieferung. In diesem Unternehmen kann ich nur abraten. Keine Warum und kein Geld???????
23 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten bei der Zustellung gekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Sendungen auf dem Versandweg verloren gehen.
Wir haben Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt, dass sich Ihr Paket nach Rücksprache mit DHL sowie der Österreichischen Post derzeit in der Nachbearbeitung befindet und wir parallel eine Nachforschung veranlasst haben. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, zunächst eine Nachforschung beim Versanddienstleister einzuleiten, bevor eine abschließende Klärung erfolgen kann.
Eine sofortige Erstattung ist in diesem Prozess noch nicht möglich, da zunächst geklärt werden muss, ob sich die Sendung noch im Zustellprozess befindet oder tatsächlich verloren gegangen ist.
Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich ist und bitten um Verständnis für den notwendigen Ablauf. Sobald uns eine Rückmeldung des Versanddienstleisters vorliegt, werden wir den Vorgang umgehend weiter bearbeiten und Sie selbstverständlich per E-Mail über den aktuellen Stand informieren.
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Top Abwicklung
Super schnell und unkompliziert
Immer wieder gerne
2 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Lieferung kam bisher immer sehr schnell und einwandfrei in Packstation an
Ich bestelle immer die Feline Vet Immufer plus für meine Katze - 300 Tabletten- 49,95. Diesen Artikel gibt es nur bei Tierarzt 24 oder beim stationären Tierarzt zu kaufen. Am MHD gibt es nichts zu meckern - bisher immer um die gut 1,5 Jahre haltbar.
Ich habe kein Kunden-Konto bei Tierarzt24.de, ich bezahle über Amazon und lasse an die Packstation liefern. Die Kautabletten waren von der Qualität immer einwandfrei -und kamen nach 2-3 Tagen nach Bestellung immer in der Packstation an, schneller Versand, auch DHL sei Dank.
26 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen stets schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen und Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, außerdem vom TA empfohlen
6 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Täuschung! Lieferung viel zu langsam
Auf der Homepage wird damit geworben, dass die Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen erfolgt. 2,5 Tage später ist die Bestellung nicht einmal versendet. Gerade bei wichtigen Medikamenten geht das gar nicht und ist definitiv Kundentäuschung!
9 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und Sie dadurch in eine schwierige Situation geraten sind. Gerade bei wichtigen Produkten ist eine verlässliche Lieferung besonders wichtig, das verstehen wir sehr gut. Die Angabe „lieferbar, 1–2 Tage“ bezieht sich auf die voraussichtliche Zeit bis zum Versand, nicht auf die komplette Lieferzeit. Diese Information kommunizieren wir in unseren AGB, denen vor Abschluss jeder Bestellung aktiv zugestimmt werden muss. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen im Ablauf kommen.
Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst und prüfen intern, wie wir die Darstellung der Lieferzeiten noch klarer gestalten können. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen und weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Lieber Finger weg von Tierarzt24
Die letzte Bestellung Nr. 3712000 (KD D1234703) für eine Leberdiät (Royal Canin Hepatic Nassfutter) war eine Katastrophe: Zustellung sollte am 27.02.26 erfolgen, dann habe ich die Nicht-Zustellung angemahnt bei Tierarzt24 und heute (5.3.26) nochmals angemahnt. Ergebnis: DHL hat das Paket wohl verloren. Ich habe dann sofort die Bestellung wiederrufen. Geld zurück: NEIN. Begründung: erst muss die Nachforschung bei der DHL abgeschlossen werden. Wann das sein wird: keine Ahnung. Lieber Finger weg von Tierarzt24 - es gibt bessere Unternehmen, die verlässlicher und kundenfreundlicher sind.
6 maart 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten bei der Zustellung gekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Sendungen auf dem Versandweg verloren gehen. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, zunächst eine Nachforschung beim Versanddienstleister einzuleiten, bevor eine abschließende Klärung erfolgen kann.
Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich ist und bitten um Verständnis für den notwendigen Ablauf. Sobald uns eine Rückmeldung des Versanddienstleisters vorliegt, werden wir den Vorgang umgehend weiter bearbeiten und Sie selbstverständlich per E-Mail über den aktuellen Stand informieren.
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Versand dauert zu lange, keine Reaktion auf Stornierung
Am Samstagmorgen habe ich für ein krankes Haustier dringend benötigte Nahrungsmittel bestellt. Montagmorgen dann wurde das Paket als "zum Versand vorbereitet" markiert. Daran sollte sich leider bis Mittwoch(!)mittag nichts ändern. Da uns Zuhause das Nahrungsmittel inzwischen fast ausging und das Tier darauf angewiesen war, haben wir es uns in einer Tierklinik besorgt und die Bestellung mit genau dieser Begründung storniert. Das Paket war laut DHL noch immer nur "Zum Versand angemeldet". Genau eine Stunde später änderte sich das allerdings, nun war die Ware "übergeben". Auf die Stornierung erhielt ich dagegen keinerlei Reaktion, keine Entschuldigung, nichts. Am Donnerstag dann kam die Ware, die wir storniert hatten, an. Wir ärgern uns sehr. Zum einen, dass Tierarzt24 auf der Homepage den Eindruck erweckt. Man könne auf diesem Weg schnell und zuverlässig die benötigten Medikamente erhalten. Und zum anderen, dass so unprofessionell mit Beschwerden umgegangen bzw. diese einfach ignoriert werden. Ich kann nur von diesem Onlineshop abraten, insbesondere, wenn es um kranke Tiere geht.
21 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, insbesondere bei dringend benötigten Nahrungsergänzungsmitteln. Zum Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage war die Sendung bereits an den Versanddienstleister übergeben, sodass eine Stornierung nicht mehr möglich war. Die zusätzlichen Verzögerungen im Paketzentrum haben die Situation weiter erschwert und lagen leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Dass dies für Sie sehr ärgerlich war, können wir gut nachvollziehen. Sollte dadurch der Eindruck entstanden sein, Ihre Nachricht sei unbeachtet geblieben, bedauern wir dies ausdrücklich.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und prüfen fortlaufend, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir hoffen dennoch, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Rasche und Verläßliche Lieferung,Preis…
Rasche und Verläßliche Lieferung,Preis okay!
16 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Schnell und gut
Schnell und gut. Habe dort schon mehrmals bestellt, immer Einwandfrei
26 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Super Service und schnelle Lieferung!
26 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Beste Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Spezielles Sortiment das sonst kaum zu finden ist, Bestellung & Lieferung stets zur Zufriedenheit
Habe schon öfter bei Tierarzt24 bestellt. Hat immer reibungslos geklappt, ich bin sehr zufrieden. Es ist der einzige Onlineshop, der eine bestimmte Hautlotion für Pferde führt, die im Sommer gegen Juckreiz durch Kribbelmücken hilft. Auch sonst ein breites, sehr hochwertiges Sortiment dass in üblichen Läden nicht zu finden ist 👍🏻
4 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und darauf, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Super
Ich habe das erste Mal hier bestellt. Der Preis des Mittels war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern und es wurde sofort verschickt. Einen Tag nach der Bestellung war es schon da, besser geht es nicht.
21 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Ihre erste Bestellung reibungslos verlaufen ist und wir Sie überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Schneller kann man sein Futter nicht bekommen!
Schneller kann man sein Futter nicht bekommen!
Wenn ich am Vormittag bestelle und DHL mitmacht, ist meine Sendung fast immer am nächsten Tag da. Die Preise sind super fair und auf den Kundenservice kann man sich verlassen. Wir sind Stammkunden!
5 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen!
Beste Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Kein vollständiger Schadensersatz bei berechtigter Reklamation
Ich habe ein sehr teures Zusatzmittel für Pferde bestellt. Dieses wurde in einem sehr großen Paket schlecht gesichert geliefert, so dass der Eimer kaputt gegangen ist und ein Teil des Inhalts ausgekippt ist. Der Warenverlust lag bei ca. 16% der Menge. Tierarzt24.de hat trotz mehrfacher Bitte, den Vorgang zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden, nur 10% des Preises erstattet. Somit bin ich auf dem Schaden sitzen geblieben bzw. habe zu einem teureren Preis/kg eingekauft. Diese Regelung wurde als „Kulanz“ von der Reklamationsabteilung bewertet- dafür habe ich kein Verständnis. Es gab keine Bereitschaft, hier eine Lösung zu finden. Dass der Fehler im Lager beim packen von Tierarzt.24 entstanden ist wurde eingeräumt…
17 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu einer Beschädigung gekommen ist und die anschließende Regulierung für Sie nicht zufriedenstellend war. Uns ist bewusst, dass ein solcher Warenverlust ärgerlich ist, insbesondere bei hochwertigen Produkten. Im Rahmen der Reklamationsprüfung wurde eine anteilige Gutschrift als Lösung angeboten und entsprechend erstellt. Wir haben den Vorgang sorgfältig geprüft und eine Regelung im Rahmen unserer Richtlinien vorgenommen. Nach Abschluss des Vorgangs war eine weitere Anpassung leider nicht mehr möglich. Ihre Rückmeldung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unsere Prozesse künftig noch transparenter zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu können!
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Ich habe für meine Katze mit…
Ich habe für meine Katze mit Nierenleiden von meinem Tierarzt Futter empfohlen bekommen, dass ich hier bestellt habe. Hat alles reibungslos geklappt!
14 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist. Wir wünschen Ihrer Katze alles Gute und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
Verbeulte Futter Dosen.
Da ich Spezial Futter für meine Hündin brauche habe ich letzte Woche Freitag 12 Dosen a 400 g von Royal canin gastro intestinal bekommen. 10 Dosen davon von sämtlichen Seiten richtig krass verbeult. Die gesamte Verpackung war heil. Habe Freitag gleich Tierarzt 24 angeschrieben. Mir wurde nur mitgeteilt, dass es Ihnen leid tut aber ich bedenkenlos die Dosen verfüttern könnte. Für diese Dosen die ja richtig viel Geld kosten, ist diese Reaktion einfach enttäuschend. Werde dort nicht mehr bestellen.
6 februari 2026
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Anliegen wurde von unserem Kundenservice sorgfältig geprüft und abschließend bearbeitet. Es tut uns leid, dass der Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Tierarzt24.de Team
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