Ik kreeg een blauwe paraplu toegestuurd terwijl er een groene is besteld. Terug sturen erg gaat moeizaam. Lukt niet kun je wel zeggen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waardeloze service. Dashcam maakt geen verbinding met iPhone. Dashcam ter controle teruggestuurd. Na controle retour gestuurd met opmerking dat er niets aan de hand is. Verder geen enkele suggestie om... Toon meer
Heb een Eonon navigatie GM5153 bestelt, ten eerste heb ik de bestelling te laat ontvangen, heb het aangesloten, navigatie europa bij gekocht, alleen hij deed het niet. sd-kaart terug opgestuurd, en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben niet tevreden over de afhandeling van het defect aan de autoradio. Hier zat ook een navigatie in en deze werkte niet . Na telefonisch contact sd kaartje aangetekend opgestuurd maar na 3 dagen n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,1
Zeer slecht
278 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waar blijft mijn bestelling?
Lastige website. Bestelling doen was lastig. Betaling was snel verwerkt, maar nu wacht ik al een week op mijn spullen. Heb zelfs geen mailtje gehad met de leverdatum. Slecht en niet van deze tijd.
25 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TJM Stores
Beste Sven den Boer,
Bedankt voor uw Review.
Graag zouden wij van u vernemen wat u precies lastig vindt aan de website en het bestellen op de website, aangezien wij hier juist alleen maar complimenten over krijgen zouden wij graag ook de feedback krijgen van iemand die dat minder positief ervaart.
Tevens heeft u een product besteld met een levertijd van 3 tot 6 werkdagen, dan is het inderdaad helaas zo dat het niet de volgende dag bij u in huis zou zijn zoals producten die wij momenteel wel op voorraad hebben.
Wij hebben inmiddels ook al contact gehad via de mail om tot een oplossing te komen.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice team
Multimediawebshop.nl - TJM Stores
Enquete maar nog geen levering!
Jammer, de enige site die voorraad had, dus besteld. Uiteindelijk geen voorraad en maar afwachten!!!
16 april 2015
Review zonder uitnodiging
Perfect, snelle levering, goede prijs
Goed, geen op of aanmerking.
15 april 2015
Review zonder uitnodiging
Xtrons HD908td: Goede en snelle service!
Xtrons HD908TD DVD Hoofdsteunen besteld, stonden in voorraad, echter bleken ze uitverkocht. Werd netjes via online chat te woord gestaan en product is snel nabesteld en geleverd. Echt een aanrader.
Online chat is trouwens erg handig voor snelle vragen!
8 april 2015
Review zonder uitnodiging
Niet correct in afhandelen van klachten
Ik ben niet tevreden over de afhandeling van het defect aan de autoradio. Hier zat ook een navigatie in en deze werkte niet . Na telefonisch contact sd kaartje aangetekend opgestuurd maar na 3 dagen niets gehoord te hebben weer gebeld met jullie . Persoon die mij te woord stond reageerde laconiek . Maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Vind dit niet provesioneel
6 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TJM Stores
Beste Dick,
Bedankt voor uw review.
Met enige verbazing lezen wij uw review, dit aangezien wij u aan de telefoon hebben verteld dat wij toen wij uw zending hebben ontvangen diezelfde dag nog het SD kaartje met de software naar u hebben opgestuurd, wanneer er een Paas weekend tussen zit en de post dus niks bezorgd in Nederland kunnen wij hier helaas ook weinig aan doen en heeft dit naar onze mening niets met de professionaliteit of zoals u zegt laconiek reageren van een van onze medewerkers te maken.
Helaas hebben wij geen stem in het afhandelen en bezorgen van de Post door PostNL al zouden wij dat soms wel willen als je weet hoeveel er fout gaat.
Tevens zouden wij graag van u vernemen via mail, telefoon of onze chatsupport of u het kaartje inmiddels wel ontvangen heeft vandaag, mocht dit namelijk niet zo zijn zullen wij uiteraard een SD kaartje met daarop de juiste software opnieuw gaan sturen naar u.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice team
Multimediawebshop.nl - TJM Stores
supper
Hij doet het geweldig het is even goed kijken met het erin plaatsen maar het is gelukt
30 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Goed, maar commuinictie kan beter
Had een dashcam besteld en ik moest zelf bellen om te vernemen dat de levertijd later was dan dat op website stond.
Verder ontving ik geen email wanneer de dashcam geleverd kon/zou worden maar lag er (wel binnen enkele dagen al) een briefje in de bus dat ik deze bij de buren (!) kon afhalen,
28 maart 2015
Review zonder uitnodiging
DashCam DR650 problemen, telefonisch niet bereikbaar
Een nieuwe DashCam DR650 blijkt niet te functioneren. Het standaard wachtwoord is niet correct dus communicatie onmogelijk. Dan maar het dure telefoonnummer bellen, ik voldoe aan de openingstijd na een weekend wachten maar er komt niemand aan de telefoon. Eerste antwoord is vervangen, een 2e antwoord lost het probleem op. De configuratie is bereikbaar via de SD kaart, en deze is met de PC te resetten. Eindelijk beeld.
23 maart 2015
Review zonder uitnodiging
x capture x 5120 v
ik had mij vergist bij mijn bestelling ik had de x 3000 besteld doch kwam ik de dag nadien tot het besluit dat ik die x5120 v wilde en ik ben dus op de chat gegaan en had direkt contakt met die mensen en ze hebben dit prima opgelost voor mij door de nodige wijzigingen te doen en ik alsnog de x 5120 v zal geleverd krijgen zeer vriendelijk en correkt contakt daar kunnen er nog veel een voorbeeld aan nemen , hoedje af voor HDfilmcamera.nl
20 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Aanrader!!
Na heel wat recensies gelezen te hebben bij deze een autoradio met kentekenplaat met achteruitrijcamera besteld.
De autoradio werd goed verpakt en netjes volgens afspraak geleverd.
Het inbouwen van de radio was met een uurtje geregeld en alles werkte meteen perfect. Helaas zat er een notitie bij de radio dat de achteruitrijcamera als nalevering zou komen. Nou ja, kan gebeuren.
Na 2 weken zag ik op de site dat er weer kentekenplaatcamera's werden aangeboden dus in de chat vroeg ik of het model dat bij mijn radio geleverd zou worden ook weer voorradig was. Nee, helaas, dat ging nog wel een paar dagen duren was het antwoord maar een andere (betere) camera was wel uit voorraad leverbaar. Ik vroeg wat ik moest bijbetalen om die camera te krijgen. Er werd even gekeken wat mijn bestelling was geweest en toen werd er doodleuk gezegd: " Die sturen wij vandaag nog op zonder dat u iets hoeft bij te betalen."
En met die geweldige service verdient deze ondernemer de warme douche.
20 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Correcte afhandeling
Eerlijke behandeling,
Ik ben zeer tevreden.
Nu nog mijn extra onderdelen leveren en ik ben nog meer tevreden.
16 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service
Navigatie gekocht, maar het kaartje met de SW bleek bij aankomst leeg. Mailtje gestuurd en de volgende lag een nieuw kaartje met SW in de bus. Top!
6 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.