Abbiamo installato questo montascale per facilitare gli spostamenti quotidiani in casa e ha davvero cambiato in meglio la nostra routine. Dal sopralluogo tecnico fino al montaggio, l'azienda si è dimo... Toon meer
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Installazione fantastica; processo di vendita impeccabile del montascale e servizio sempre puntuale. Il prodotto è’ ottimo e le persone con cui ho a che fare sono davvero preparate e gentili. Consigli... Toon meer
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Montato il ottobre il 15 quindi 2 giorni dopo per fortuna l’ho provato io …,questo attrezzo si è bloccato suonava come un ossesso era in posizione di ricarica da un giorno intero …., se fosse rimast... Toon meer
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Nella data di venerdì 9 ottobre è stata installata la poltroncina della TKE Home solution. Siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto e della professionalità degli installatori, mi riferisco alla so... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TK Home Solutions Italia fa parte del Gruppo TK Elevator, realtà internazionale presente in numerosi Paesi e sinonimo di solidità, affidabilità e continuità nel tempo. Da oltre 50 anni progettiamo, produciamo, installiamo e assistiamo montascale a poltroncina, montascale a pedana e mini ascensori, aiutando ogni giorno le persone a rendere gli ambienti più accessibili, sicuri e confortevoli. Siamo un produttore italiano con sede e stabilimento produttivo a Pisa. Operiamo in tutta Italia attraverso una rete di consulenti e tecnici specializzati e accogliamo i clienti nei nostri showroom di Pisa, Roma e Brescia. Nel corso degli anni abbiamo realizzato oltre 40.000 installazioni. Le nostre soluzioni sono presenti in abitazioni private, condomìni, strutture aperte al pubblico e in progetti di particolare rilievo, tra cui installazioni di montascale nelle stazioni della metropolitana di Milano e presso il Museo Piaggio. Il nostro obiettivo è proporre soluzioni affidabili e personalizzate, con particolare attenzione alla sicurezza, al comfort e alla qualità dell’installazione. Sappiamo che scegliere un montascale o un elevatore domestico è una decisione importante. Per questo ascoltiamo con attenzione le necessità del cliente e della sua famiglia, cercando di offrire un supporto professionale e concreto in ogni fase del percorso, dalla consulenza iniziale all’installazione e all’assistenza post-vendita. Crediamo che la qualità dipenda non solo dal prodotto, ma anche dalle persone. Per questo leggiamo e rispondiamo alle recensioni dei nostri clienti: ogni esperienza rappresenta per noi un’opportunità concreta per continuare a migliorare.
Contactgegevens
via Cannizzaro 2 56121 Pisa, 56121, Pisa, Italië
- 800863043
- contactcenter.homesolutions.IT@tkelevator.com
- www.tke-homesolutions.it
4,0
Goed
164 reviews
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Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig.ra Fedeli,
Leggere “tutti gli operatori” ci fa particolarmente piacere, perché dietro ogni montascale TK Home Solutions c’è il lavoro di più persone che accompagnano il cliente nelle diverse fasi del percorso.
Sapere che ha trovato in tutti serietà, precisione, professionalità e disponibilità è quindi un bellissimo riconoscimento per tutta la squadra.
Condivideremo con piacere le Sue parole con le persone che l’hanno seguita.
Grazie di cuore per la fiducia e per le 5 stelle!
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Appena sufficente
La recensione sarebbe stata migliore se se, nonostante le mie numerose richieste, avreste provveduto alla sostituzione di pezzo del meccanismo di scorrimento della seggiolina. Per cui mi ritengo non pienamente soddisfatto.
11 augustus 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Volpi,
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato durante il confronto telefonico e per averci permesso di approfondire la Sua segnalazione.
Ci fa piacere aver confermato insieme che la manutenzione ordinaria del Suo montascale è stata regolarmente eseguita e ha avuto esito positivo.
Per l’ulteriore aspetto da Lei segnalato abbiamo già coinvolto il nostro servizio tecnico, che organizzerà un intervento dedicato per effettuare le opportune verifiche.
Grazie ancora per il Suo feedback e per la disponibilità.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig.ra Gianola,
Due parole che per noi valgono molto: professionalità e serietà.
Siamo felici che siano proprio queste le qualità che ha riconosciuto nella Sua esperienza con TK Home Solutions e nella scelta del Suo montascale.
Grazie di cuore per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Troppo veloci nel montarla
Troppo veloci nel montarla. Fretta di andare via senza mostrare il funzionamento una seconda volta.
11 mei 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Niero,
La ringraziamo per il Suo feedback e per il confronto telefonico.
Al termine dell’installazione del montascale, per noi è importante che il cliente riceva tutte le indicazioni necessarie per utilizzarlo con tranquillità e sicurezza. Ci ha fatto quindi piacere poter verificare direttamente con Lei che non siano rimasti dubbi sul funzionamento.
Come condiviso, per qualsiasi domanda futura potrà rivolgersi al nostro tecnico durante la prossima visita oppure contattare il servizio di assistenza TK Home Solutions, dove un esperto sarà a Sua disposizione.
Nel frattempo, non resta che godersi la nuova poltroncina!
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
La mia esperienza è stata positiva…
La mia esperienza è stata positiva almeno fino adesso
28 juli 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig.ra Paris,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo felici che il percorso con TK Home Solutions e il Suo montascale sia stato positivo. Il nostro obiettivo è naturalmente fare in modo che continui ad esserlo anche negli anni a venire! 😊
Grazie per la fiducia e buona libertà di movimento.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Date di consegna completamente errate…
Date di consegna completamente errate il montascale sembra ben fatto
I montatori bravi ma poco attrezzati
10 juli 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza e ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la qualità del montascale e il lavoro dei nostri installatori.
Abbiamo letto con particolare attenzione anche le Sue osservazioni sulle tempistiche e sull'attrezzatura utilizzata durante l'installazione. Il nostro Customer Care ha già provato a contattarLa per comprendere meglio quanto accaduto e poter effettuare le opportune verifiche interne.
Il Suo riscontro è importante per assicurarci che ogni installazione TK Home Solutions venga gestita con gli strumenti, l'organizzazione e l'attenzione necessari.
Restiamo a Sua disposizione e speriamo di poterLa risentire presto.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Libertà di movimento
Ho acquistato un montascale per esterno S300, la macchina è ben strutturata, il doppio binario è robusto, vedremo nel tempo. Devo fare un appunto, nel montaggio del binario per assemblaggio, sono stati usati degli spinotti da inserire nei rispettivi fori, le martellate hanno rovinato la verniciatura originale. Il cavo di alimentazione del montascale, l'ho sistemato io dentro una canalina. Per il costo del sistema, perdersi in queste piccole rifiniture mi sembra puerile.
1 juni 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Gian Carlo,
La ringraziamo per la recensione e per aver condiviso osservazioni così precise sulla Sua esperienza.
Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la struttura e la robustezza del Suo montascale per esterno. Abbiamo preso con altrettanta attenzione le Sue osservazioni relative ad alcuni dettagli dell’installazione e stiamo effettuando le opportune verifiche interne.
Per TK Home Solutions la qualità del risultato comprende anche la cura delle finiture. Sarà quindi nostra cura ricontattarLa una volta completati gli approfondimenti.
Grazie ancora per il Suo feedback e per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Finalmente posso scendere e salire le…
Finalmente posso scendere e salire le scale senza problemi
7 augustus 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Montalbani,
Leggere quel “finalmente” vale tantissimo.
Sapere che oggi può salire e scendere le scale con maggiore serenità è una delle soddisfazioni più belle per tutti noi.
Grazie per aver scelto TK Home Solutions e per aver condiviso la Sua esperienza con il nostro montascale.
Le auguriamo di godersi ogni giorno questa ritrovata libertà di movimento. ❤️
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalla ordinazione al montaggio!
Molto soddisfatto del lavoro compiuto!
Grazie!
12 juni 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. De Nuccio,
Siamo felici che abbia apprezzato l’intero percorso con TK Home Solutions, dalla scelta del montascale alla gestione dell’ordine fino all’installazione.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la Sua esperienza.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Professionisti molto seri e preparati
Professionisti molto seri e preparati.
Ho fatto istallare da loro ben 4 scale ( montagna e padova) e ci siamo trovati sempre molto bene
14 juni 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig.ra Tognon,
La ringraziamo davvero per le Sue parole e per aver riconosciuto la professionalità e la preparazione delle persone che l’hanno seguita.
Per noi è stato un piacere trovare insieme a Lei le soluzioni più adatte alle diverse esigenze delle Sue abitazioni. Sapere che, dopo l’installazione di ben quattro montascale TK Home Solutions, il Suo giudizio sia così positivo rende il Suo feedback ancora più significativo.
Condivideremo con grande piacere il Suo apprezzamento con tutte le persone che hanno contribuito alla consulenza, alla progettazione e alle installazioni.
Grazie ancora per la fiducia che ci ha accordato.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
26 gradini e...non sentirli!
Poter salire e scendere 26 gradini, con la vostra comodissima poltroncina, ci permette di poter pensare alla nostra abitazione in pieno centro storico anche come dimora futura con l'avanzare dell'età.
Ringrazio la professionalità e la serietà dell'Azienda TK Home Solution che ci ha seguiti dall'inizio alla fine della messa in opera della poltroncina montascale.
2 februari 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Cinzia,
26 gradini che oggi si possono quasi dimenticare. ❤️
Leggere che il nostro montascale Vi permette di guardare al futuro continuando a pensare alla Vostra casa come al luogo in cui vivere è una soddisfazione davvero speciale per tutti noi.
Grazie per le bellissime parole dedicate anche alle persone di TK Home Solutions che Vi hanno accompagnato dalla prima consulenza fino all’installazione.
Vi auguriamo di godervi la Vostra casa, e quei 26 gradini, con molta più leggerezza!
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Carmelo,
“Mi sono trovato benissimo” è esattamente quello che ci piace leggere! 😊
Siamo davvero felici che la Sua esperienza con TK Home Solutions e con il Suo nuovo montascale sia stata così positiva.
Grazie di cuore per la fiducia!
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Bene, ma attenzione...
Dal punto di vista commerciale hanno un prezzo competitivo, le misure sono rilevate con strumenti avanzati e veloci, ma attenzione! Nel caso di vecchie costruzioni irregolari, servono verifiche confrontandosi con il progettista/uff. Tecnico, altrimenti la pratica e quindi la consegna vanno per le lunghe. Il montatore/manutentore di zona (Padova) è bravo e disponibile. Consiglierei di fare un pò più cura in sede di montaggio. Li consiglio a chi ne avesse di bisogno.
21 april 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Rosso,
La ringraziamo per aver raccontato la Sua esperienza in modo così dettagliato e per consigliare TK Home Solutions.
Il Suo è stato un progetto di montascale a piattaforma particolarmente articolato, che ha richiesto alcuni approfondimenti tecnici e progettuali aggiuntivi per adattare correttamente l'impianto alla conformazione esistente della scala. In situazioni come questa preferiamo dedicare il tempo necessario alle verifiche, anche quando questo può comportare qualche passaggio in più prima dell'installazione.
Prendiamo comunque con attenzione la Sua osservazione sulle tempistiche e sulla fase di montaggio.
Ci fa molto piacere, infine, leggere il Suo apprezzamento per il nostro tecnico di zona e sapere che, nel complesso, consiglierebbe TK Home Solutions a chi necessita di una soluzione per l'accessibilità.
Grazie ancora per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Elisabetta,
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione.
La gentilezza è un valore a cui teniamo molto e sapere che l'ha percepita durante la Sua esperienza con TK Home Solutions ci rende davvero felici.
Grazie ancora per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Ottima esperienza risolutiva
Voglio ringraziare di cuore il nostro referente Gilberto Cimino che ci ha seguito con grande professionalità sia nella parte organizzativa che quella burocratica, sollevandoci da ogni preoccupazione. Installazione del montascale perfetta e nei tempi stabiliti.
15 juli 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Antonietta,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci ha fatto particolarmente piacere leggere che il Sig. Gilberto Vi abbia seguito con professionalità e sia riuscito a rendere più semplice e sereno tutto il percorso, dalla scelta del montascale al supporto nella compilazione della documentazione.
Condivideremo volentieri le Sue parole con lui e con tutte le persone che hanno contribuito alla gestione dell’ordine e all’installazione.
Grazie ancora per la fiducia accordata a TK Home Solutions.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Francesca,
Grazie di cuore per aver condiviso la Sua esperienza.
Progettare un prodotto facile da utilizzare ogni giorno è uno dei nostri principali obiettivi. Sapere che lo ha percepito ci fa davvero piacere.
Grazie ancora per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Insieme tutto è stupendo
Ho cinquant'anni non riuscivo più a fare le scale, per via del fiato corto. Questo montascale mi ha cambiato la vita: prima rinunciavo a scendere, ora non ho più paura. Grazie di cuore a questa azienda e all'ottima consulente, Nicoleta di una gentilezza unica. Condivido la foto di mio nipote di 3 anni perché, come dice la frase nello scatto, insieme tutto è stupendo!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Serena,
le sue parole ci hanno davvero emozionato. Sapere che oggi affronta le scale senza paura e con una nuova serenità è la soddisfazione più grande per tutto il nostro team.
Un grazie speciale a Nicoleta ❤️, che sarà felicissima di leggere il suo messaggio.
In TK Home Solutions crediamo davvero nel nostro obiettivo: migliorare la vita delle persone, dando loro la libertà di vivere la propria casa. Leggere testimonianze come la sua ci ricorda ogni giorno perché facciamo questo lavoro.
Grazie di cuore per la fiducia che ci ha accordato. Le auguriamo di continuare a vivere tanti momenti felici nella sua casa e con le persone che ama.
Il team di TK Home Solutions
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig. Giuseppe,
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la professionalità del Sig. Albani e il supporto ricevuto dal nostro ufficio durante la progettazione, la gestione del Suo ordine e l’installazione.
Siamo certi che farà molto piacere al Sig. Albani e a tutte le persone dei nostri uffici che hanno contribuito alla progettazione, alla gestione dell’ordine e all’organizzazione dell’installazione leggere il Suo apprezzamento.
Grazie ancora per la fiducia.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
Esperienza più che positiva
Prodotto ottimo , sperando che il rapporto costo beneficio si protragga nella longevità del prodotto
3 augustus 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Sig.ra Favaro,
La ringraziamo per la Sua recensione e siamo felici che la Sua esperienza con TK Home Solutions sia stata così positiva.
Quanto alla longevità, possiamo raccontarLe un dato che fa piacere anche a noi: abbiamo montascale installati nel 1994 ancora oggi in funzione. 😊
Naturalmente ogni impianto ha la propria storia e una corretta manutenzione contribuisce a mantenerlo efficiente nel tempo, ma condividiamo pienamente con Lei l’importanza di un buon rapporto tra qualità, durata e investimento.
Grazie ancora per aver scelto TK Home Solutions.
Team Customer Care
TK Home Solutions Italia
L'addetto al contratto
L'addetto al contratto. Dopo la firma, dinanzi al problema di un pezzo nella fornitura, è sparito. Non ha risposto al messaggio in cui gli si chiedeva aggiornamenti sulla consegna. Non ci si è sentiti assistiti. Avvenuta poi la consegna del pezzo sbagliato, dopo poco meno di 1 mese, solo allora il montascale è stato possibile montarlo. Diverso è stato per il tecnico addetto al montaggio che, quanto meno, ha sempre risposto e ha sempre aggiornato sullo stato della consegna, preciso e scrupoloso nel montaggio
3 juli 2026
Antwoord van TK Home Solutions Italia
Gentile Michela,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace leggere che, durante la gestione della fornitura, non abbia percepito il livello di supporto che si aspettava. Per noi è importante che ogni cliente si senta seguito con continuità durante tutte le fasi del progetto, dalla consulenza iniziale fino all’installazione.
Ci fa invece molto piacere leggere il Suo apprezzamento nei confronti del nostro tecnico installatore, che sarà certamente lieto di sapere che ha riconosciuto la sua disponibilità, precisione e professionalità.
La Sua segnalazione rappresenta per noi uno stimolo a continuare a migliorare la comunicazione e l’accompagnamento del cliente durante tutto il percorso.
Grazie ancora per il Suo feedback.
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TK Home Solutions Italia
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