Det gick smidigt att beställa genom appen och jag fick mitt paket jätte snabbt, max 5 arbetsdagar tog det för paketet att komma och produkten såg ut precis som på bilderna. Jätte nöjd jag rekommendera... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans och bekräftelse när de hade skickat varan, mycket väl emballerad kolli, Bra Urnbutiken. Däremot klantade DHL sig och körde varan till fel utlämningsställe, var i kontakt med dem och s... Toon meer
Jag får varken svar via telefon eller mail. Via telefon får jag höra på engelska (inget problen) att de ska återkomma, men det händer aldrig. Även skrivit mail eftersom jag har en fråga angående en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
480 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Bästa fru Olausson,
Tack så mycket för ert meddelande. Vad glädjande att höra att allt har gått till er belåtenhet. Tack för ert förtroende för oss.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Kära Marie,
tack så mycket för ert meddelande. Det gläder oss att höra att urnan motsvarade era förväntningar och förhoppningar.
Tack för det förtroende ni har visat oss under denna svåra period.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Kära Ingrid,
Vad fint att höra att vi kunde hjälpa till och att allt har gått enligt dina önskemål.
Tack så mycket för ditt förtroende för oss.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Bästa Nadja,
Tack så mycket för ert meddelande. Vad fint att höra att allt har gått till belåtenhet och att berlocken är såsom ni önskade.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Vad roligt att höra att ni är nöjda med resultatet och den snabba leveransen. Vi uppskattar ert förtroende och hoppas få möjlighet att hjälpa er igen i framtiden.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Bästa fru Beckham,
Tack så mycket för era fina ord. Det är glädjande att höra att allt har gått bra.
Tack för ert förtroende för oss.
Snabb leverans
Snabb leverans och produkten stämde bra överens med bilden på webbplatsen
26 september 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Fint att vi kunde leverera din minnessten snabbt och att du nu har en varm plats för att minnas din kära.
Fin kvalitet och fina produkter!
Fin kvalitet, bra förpackat. Min älskade katt kan nu finnas hos mig på ett väldigt värdigt sätt.
26 november 2024
Antwoord van URNBUTIKEN.
Fint att vi kunde erbjuda dig en urna för att minnas din älskade katt. Vi önskar dig många kära minnen – från oss alla i teamet.
Snabb och fin service med jättefin…
Snabb och fin service med jättefin produkt, jag beställde en vacker urna i metall, rekommenderar varmt!
23 september 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Fint att vi kunde skicka en vacker metallurna till dig enligt dina önskemål. Vi önskar dig fina minnen av din kära.
Helt enkelt utmärkt!
Jättebra urval av urnor, snabb leverans, utmärkt paketerat och kom fram utan minsta skada! Jättefin urna som ska få hedra min bortgångna pälsboll. Rekommenderar starkt detta företag!
10/10 tummar upp!
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van URNBUTIKEN.
Kära Lina,
Vad fint att höra att allt har gått bra och blivit som du önskade. Tack för förtroendet du har gett oss och för att vi på detta sätt har fått ge lite tröst.
Fast delivery and great help by…
Fast delivery and great help by customer service when I needed help with my product.
10 september 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Dear Mr. Olsson,
Thank you very much for your kind words.
We are pleased to hear that everything went well and met your expectations.
Thank you also for placing your trust in us.
Snabb och smidig leverans men färgen på…
Snabb och smidig leverans men färgen på produkten överensstämmde inte med bilden var mycket ljusare.
10 september 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
På grund av belysningen kan ett foto uppfattas något annorlunda i färg.
Vad bra att leveransen gick smidigt och snabbt. Vi hoppas att ni har en fin plats för att minnas.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Skönt att urnramen blev precis som önskat och att vi trots den lilla förseningen ändå kunde leverera den snabbare.
Jättefina produkter
Jättefina produkter! Och riktigt bra service via mail när jag frågade om produkter. Kommer återkomma och köpa en urna snart.
11 augustus 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Bästa fru Hansson,
Tack så mycket för era fina ord. Det gläder oss att höra att allt har gått så bra. Tack för ert förtroende för oss.
Jag köpte en urn till min pappas aska
Jag köpte en urn till min pappas aska. De skickade fel vara, en för små djur! Jag har skickat två email och fortfarande inget svar. Det här var i maj. Det är nu mitten av augusti!
28 mei 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Bästa fru Tench,
Tack så mycket för ert meddelande.
Det är tråkigt att höra att det har blivit så här. Vi har kontrollerat detta men tyvärr kan vi inte hitta några mejl från er. Däremot har vi, efter att ni ringde oss, skickat flera mejl så att ni kan returnera beställningen. Förhoppningsvis har det nu lyckats.
Våra uppriktiga ursäkter för besväret.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Vi är glada att gravstenen är precis vad du letade efter. Vi kunde leverera den snabbt så att du kan skapa en minnesplats.
Urnan var mkt bra inpackad & skyddad &…
Urnan var mkt bra inpackad & skyddad & leveransen var snabb. Vi är så nöjda med urnans utseende , den kommer passa Caddy bra när han får komma hem igen ..
30 juli 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Tack så mycket, och vi är glada att vi kunde leverera urnan snabbt. Caddy kommer definitivt att få en vacker plats.
Bra men långsamt
När det fungerade så var allt bra. Men det var lite svårt att lägga upp ett konto och leveranstiden max 10 arbetsdagar höll inte. Mailkommunikation fungerar bra, men återkoppling på telefonsamtal fungerar inte. Där tappar man tid!
22 juli 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Tack för din recension. Vi har gjort vårt yttersta för att skicka din försändelse med EXPRESS. Tyvärr anlände den inte riktigt inom den angivna leveranstiden. Vi uppskattar din feedback och kommer att försöka förbättra detta internt.
Antwoord van URNBUTIKEN.
Kära Anette,
Tack så mycket för ditt meddelande.
Vad skönt att höra att allt gick bra och snabbt. Tack själv för förtroendet du visade oss.
Blev jätte nöjd så fin🤩 snabbleverans 👍
7 juli 2025
Antwoord van URNBUTIKEN.
Kära Viktoria,
Tack så mycket för ditt fina meddelande.
Så härligt att höra att allt har gått bra och att slutresultatet blev som du hoppades. Tack själv för förtroendet du visade oss.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.