Vejle Brand g/s Reviews 

Super fin og positiv oplevelse.
Fik gennemgået de nye policer.
Kan varmt anbefales.

Fantastisk oplevelse og super effektivt effektueret. Jeg havde en del spørgsmål som alle blev besvaret til bravour. Kan varmt anbefale Vejle Brand og især Assurandør Sarina.

Jeg har haft alle mine forsikringer ved Vejle Brand de sidste 10 år. Ingen andre selskaber har kunne matche prisen. For nylig måtte jeg gøre brug af min ulykke forsikring og der blev taget utrolig professionelt hånd om tingene. Jeg følte mig tryg og bakket op. Derudover oplever jeg at der er en god personlig betjening, som kun et mindre firma kan tilbyde.

I’ve been talking with Sarina.
She was really nice and the process went super smoth . 5 star ☺️

Jeg har i dag haft fornøjelsen af, at snakke med Sarina fra Vejle brand.
Hun hjalp mig med at få flyttet mine forsikringer, spare penge på dem, samt en god snak om hvordan jeg bedst forsikrede mig selv og min husstand i hht. Til ulykkes forsikring, som jeg synes kan være lidt rodet, som kund. Og så fik jeg en fin guide af deres hjemmeside.
Jeg fik en masse grin med hende under samtalen og hun udsender bare gode vibes når man snakker med hende. Hun tager sig tiden til mennesket på den anden side af telefonen og hun forklarer gerne tingene to gange eller faktisk indtil man forstår det. Hun er så varm og hyggelig at snakke med!

De Aller største anbefalinger herfra, i hvertfald!

Dbh, Sanja 🫶🏻

Super fed samtale, snakkede med Sarina og hun var virkelig dejlig og snakke med

Jeg skulle skifte bilforsikring og jeg blev mødt at Sarina som var en af de bedste telefoniske oplevelser jeg har længe har haft. Hun var nede på jorden, glad og virkede oprigtig som person. Hun var også hurtig med at hjælpe at få overført forsikringen og endda til billigere pris end jeg forventede.

Tak for oplevelsen. Jeg savner gode support/salg oplevelser og dette var nok den bedste jeg har haft.

ALTID GOD KUNDESERVICE
Hurtig venlig betjening
- og aldrig vrøvl med dækning

Hurtig og god service på anmeldelse af tyveri

Jeg opsøgte Vejle Brand for at høre om de kunne hjælpe med et bedre tillbud på forsikringer end min tidligere selvskab. Jeg havde en grundig og rigtig god snak med Marcel. Han hjalp med at tydeliggøre på hvilke måder vi er dækket, tilbød en mere grundig dækning og til en endnu bedre pris end jeg havde turde håbe på.
Super service og gennemsigtig forsikring!

Havde i dag en meget behagelig samtale med Sarina i Vejle brand fantastisk god service og en go forsikring til min nyerhvervede Ford kuga
Dejligt når man taler med et selvskab hvor man kan mærke at servicen er højt prioriteret

Meget ringe forsikringsselskab, har før fået advarsel om udsmidning, da man bor lidt for langt væk fra kommunen, trods man var kunde inden man flyttede, det synes jeg er latterlig, og sådan er Vejle brand bare

Hej..
Vi fik en god gennemgang og forklaring af Thomas S. og kan derfor godt anbefale Vejle Brand / Thomas S. til en gennemgang/vejledning af forsikring.

Tak til Thomas for et godt kompetent og tillidsfuldt møde som endte med et kundeforhold

Det er første gang jeg har snakket med mit forsikringsselskab, og endt med at skrald grine i samtlige 30 min samtalen varede 🤣 tak Sabrina for en uforglemmelig samtale, og ikke mindst mega god vejledning og hjælp til en clueless bilejer 🤣 du er en stjerne⭐️

Efter en tur i Ikea opdager jeg en bule i min dør. Der holder en stor bil i båsen ved siden af og jeg gætter derfor på at det er ham der har lavet bulen (dog har jeg ingen beviser for dette). Jeg ringer til Vejle Brand og forklarer situationen og her fortæller medarbejderen at min selvrisko på sådan en skade er 1550,- kr såfremt den bil som jeg gætter på har lavet bulen nægter at have lavet dem. Jeg anmelder skaden på nettet som jeg får at vide i telefonen.
Dagen efter får jeg kontakt til en anden medarbejder som fortæller at de kontakter forsikringsselskabet til den bil jeg gætter på har lavet bulen men det er en lang process da bilen er på tyske plader. Hun siger også at min selvrisiko nu er på 5000,- kr!
Jeg forklarer hende at der i min police står at parkeringskader har en selvrisiko på 1550,- og at jeg fik at vide at medarbejderen dagen inden at min selvrisiko i denne situation er 1550,- Her forklarer hun at selvrisikoen er 5000,- fordi det nu er en kaskoskade fordi jeg "ved" hvem der har lavet bulen. Jeg forklarer hende at jeg blot gætter på hvem der har lavet bulen men ingen beviser har. Jeg var desuden fordi flere parkeringshuse inden Ikea hvor bulen også kunne være kommet. Hun siger at det er ligemeget fordi jeg tror at det er ham der har lavet bulen, så betegner de det som om at det er ham og derfor er min selvrisiko 5000,-!
Grunden til at jeg skiftede til Vejle Brand var netop fordi sælgeren sagde at selvrisikoen kun var 1550,- hvis man kom ud til sin bil og den havde fået en bule. Jeg føler mig totalt snydt for jeg ved jo ikke hvem der har lavet bulen og derfor mener jeg at selvrisikoen er 1550,- Jeg har desuden snakket med en advokat der mener det samme som mig.
Jeg ringer derfor til ham "rådgiveren" der solgte mig forsikringen for at høre om dette virkelig kan være rigtigt og han lover at vende tilbage. Her tre uger senere har jeg stadig ikke hørt fra ham. Det er anden gang hvor Vejle Brand lover at ringe mig op og jeg intet hører.
Det er slet ikke i orden at Vejle Brand siger at det er en kaskoskade på 5000,- fordi jeg gætter hvem der har lavet bulen. Desuden sagde den første medarbejder jeg snakkede med at min selvrisiko i denne situation var 1550,- ....Jeg finder et andet forsikringsselskab!

Opdatering efter Vejle Brands svar d. 28/12:
Jeg er ked af at I desværre misforstår min kritik. Som I selv skriver, er betingelserne for en parkeringsskade bl.a. at skadevolder er ukendt. I dette tilfælde mener jeg bestemt at skadevolder er ukendt da jeg jo ikke har set nogen lave skaden… det er korrekt at jeg gætter på hvem der er lavet skaden. Men da jeg ikke ved det, vil jeg betegne skadevolderen som ukendt og mener derfor at der er tale om en parkeringsskade og IKKE en kaskoskade… Derfor føler jeg mig snydt og går derfor tilbage til mit gamle selskab som godt kan finde ud af at behandle deres kunder ordentligt - også ved skader!

Personligt, billige priser, god betjening af Marcel

Fantastisk god service! Hurtigt og imødekommende og medarbejdern i godt humør, tak for hjælpen og det gode humør til Sarina kianna Jensen😊 vil helt klart anbefale andre til at få en snak med hende 🤗

HURTIGE!
Mega god kundeservice, forståelse og hurtige besvarelser.

Signe var virkelig god til at hjælpe og forstod min situation. 5 stjerner herfra!