Expérience catastrophique du début à la fin ! Des livreurs exécrables, qui haussent le ton sur vous au téléphone et incapables de lire correctement une adresse postale. Le service client est quant à... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Le livreur est venu plus tôt que le créneau choisit mais m'a appeler avant pour me demander si cela était possible, j'ai accepté. La livraison s'est super bien passé, communication au top.
Bedrijf heeft geantwoord
Les livreurs ont amené et monté ma télévision au mur parfaitement. Très sympathiques, ils m'ont conseillée sur l'emplacement. Ils sont arrivés après le créneau voulu mais comme l'app dit où ils en so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je recommande ce service j'ai pas été déçu de ce fournisseur "vers chez vous.com" au moment de ma commande j'avais un doute sur la reprise du 1 pour 1, j'ai envoyé un courrier au service clientèle qu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
417 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Chauffeur très gentil
Livraison tres rapide, livreur tres gentil et professionnel je suis très satisfaite.
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre livraison et que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre livreur.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Parfait !
J'ai dû appeler pour décaler le livraison et le service client a été très réactif. La livraison est suivie en temps réel+ sms tout au long pour tenir au courant. Livreurs très sympathiques. Parfait !
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande de report et que vous ayez apprécié le suivi en temps réel ainsi que les informations transmises tout au long de votre livraison.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos livreurs !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur efficace et sympathique.
Livreur efficace et sympathique.
A trouvé l’adresse en pleine campagne et zone blanche !!
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre livreur ait su trouver votre adresse malgré les difficultés de localisation et que vous ayez apprécié son efficacité et sa sympathie.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison et installation de mon…
Livraison et installation de mon nouveau sèche linge. Livreurs extrêmement précautionneux et agréables, à la recherche de solutions malgré une installation compliquée. Je suis ravie !
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que nos livreurs aient su faire preuve de professionnalisme, de précaution et d'adaptabilité malgré les difficultés rencontrées lors de l'installation de votre sèche-linge.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Michaël,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Parfait
Parfait, colis livré avant la date prévue, les livreurs sont super gentils et soyeux ! Je recommande vraiment
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre colis ait pu être livré en avance et que vous ayez apprécié la gentillesse et le soin apporté par nos livreurs.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison dans les temps et livreurs au…
Livraison dans les temps et livreurs au top
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison ait été effectuée dans les temps et que vous ayez apprécié notre équipe de livreurs.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Ursene,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Grande sympathie des livreurs
Grande sympathie des livreurs, ils ont été prévenants et ont même monté les marches de mon immeuble avec la machine a laver
Vraiment parfait !
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’attention de nos livreurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Service de livraison au top .
Service de livraison au top .
Le livreur m'a prévenue en avance de son arrivé.
Merci
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que l’appel du livreur avant son arrivée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Nabil,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison et du professionnalisme de notre livreur.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour AY,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très contente
Très contente, arrivée à l’heure prévue, nous l’a emmené dans le salon et nous a aidé à déballer
Parfait
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Angele,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée à l’heure prévue et que notre livreur ait pu vous accompagner jusqu’à l’installation et au déballage.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très satisfaite de ma livraison
Très satisfaite de ma livraison : SMS et lien pour informer du suivi. Respect des délais. Appel des livreurs 10 min avant d'arriver, très aimables et professionnels. Carton en parfait état.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre livraison, le respect des délais ainsi que le professionnalisme de nos livreurs.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très satisfait de l'état de colis
Coli en parfaite état bien soigné et bien livrée à l'heure prévue
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et dans le créneau prévu.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Les livreurs étaient courtois
Les livreurs étaient courtois, souriants, et très sympathiques. Chose rare à notre époque
23 september 2026
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Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Mauricette,
Merci beaucoup pour ce très gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, le sourire et la sympathie de nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Hafsa,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et transmettrons vos compliments à notre équipe.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
J'ai été livré à la date indiquée
J'ai été livré à la date indiquée, les livreurs se sont bien assurés de ma bonne réception du colis qui pesait 100kg.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que notre équipe ait pris toutes les précautions nécessaires pour la bonne réception de votre colis.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Je recommande ce service j'ai pas été…
Je recommande ce service j'ai pas été déçu de ce fournisseur "vers chez vous.com" au moment de ma commande j'avais un doute sur la reprise du 1 pour 1, j'ai envoyé un courrier au service clientèle qui ont très bien répondu à mon mail en me rassurant qu'il n'y avait aucun souci pour la remise de l'ancien lave-vaisselle lors de la livraison,
Concernant la livraison la personne en charge a bien déballer et à bien brancher le matériel tout va bien.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Viet NGO,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous rassurer concernant la reprise de votre ancien lave-vaisselle et que la livraison, l’installation et la mise en service se soient parfaitement déroulées.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Signalez à la DGCCRF
Ne vous contentez pas de laisser un avis négatif à cette société véreuse, signalez aussi à la DGCCRF sur Signal.Conso.gouv !!!!
Entreprise basée sur la mauvaise foi, des excuses bidons, des plantages de dernière minute 3fois en 1 semaine… absence totale de considération envers les clients, aucune responsabilité des secrétaires jusqu’au responsable
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vert Chez Vous
Bonjour Armand,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Les reports successifs que vous évoquez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous comprenons pleinement l’insatisfaction que peut générer une livraison reportée à plusieurs reprises.
Nous vous invitons à nous transmettre les informations relatives à votre livraison afin que nous puissions identifier votre dossier, analyser précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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