It was very easy to get a quote and listing pre existing conditions. We have never yet claimed on a travel policy, but our premiums were rising a lot from our previous Travel Insurer (the naval logo)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prefer emails to begin with company name rather than customer services. Means they are less likely to get deleted accidentally and be found more easily as inboxes often truncate.
Bedrijf heeft geantwoord
Recently bought a single policy online. As my husband has a few pre existing medical issues the quote was very reasonable. I rang customer services the following day re an annual Worldwide policy. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I did struggle to apply for a quote on the website- possibly due to the many health conditions I was trying to add. I called Vibe ins directly and the agent took my application for a quote and was abl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Where will your travels take you next? Get the cover you need with Vibe Insurance. You can get travel cover for single trip or multiple trips. There’s also cover for families, couples, groups or single travellers. The Benefits • 3 cover levels to choose from • All ages considered for single trips • Many medical conditions covered • 24/7 emergency assistance • Annual & single trip policies • Cover for winter sports, cruise, sports & activities. Vibe Insurance was founded by a team of industry experts who are on a mission to make life easier for customers to make sure everyone has access to the right cover before they go on holiday.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customerservice@vibeinsurance.co.uk
- www.vibeinsurance.co.uk
4,7
Uitstekend
270 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good quote
The website was easy to understand and the price was great, it was more beneficial to get annual travel insurance rather than a single trip.
9 februari 2026
Competitive Priced Insurance
Easy to understand. Easy to complete insurance quote. Competitive price. Quick return of policy/documents etc
7 februari 2026
Great stuff
5 februari 2026
Easy web site to navigate .
Recently used this company for a ski holiday.
Very well priced and a friendly site to use . Back for my next trip.
6 februari 2026
Website was easy to use
Website was easy to use, only thing that annoys me is, additional charges are added if you have medical issue, even though you take medication to control it. Taking medication prescribed by a GP says to me you are less risk than someone who takes out insurance who doesn’t know they have a medical condition.
5 februari 2026
Great company
Great company, everything easy to navigate online, had a little issue, so phoned company was sorted in seconds, lady was so helpful, will be using these when needed again
5 februari 2026
Was very easy to navigate the…
Was very easy to navigate the application and immediate response
2 februari 2026
It was really easy to book on line
It was really easy to book on line.
The form was straight forward.
It's the second time that I have used them. I will do it again.
3 februari 2026
competitive pricing easy to follow…
competitive pricing easy to follow online instructions concise questions
3 februari 2026
Difficult to claim
I purchased travel insurance from VIBE, which was very straightforward. However, any claims are processed by a company called IMG, who are proving to be very difficult.
I submitted a claim for a holiday cancellation in September 2025.
Despite providing all the information requested, I'm still waiting for the claim to be processed.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibe Insurance
Good evening, Sue,
We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're sorry to learn about your dissatisfaction with the claims process.
To assist you further, could you please provide your Vibe Insurance policy number? This will enable me to escalate this internally and investigate the matter with our claims team.
Many thanks
The Vibe Insurance team.
Very helpful person on end of phone
Very helpful person on end of phone. Got me the cover I wanted and explained difference between different levels of cover etc.
15 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.