Villatech Reviews 

Au vu des avis ci dessous j'ai eu peur.

Mais déjà quelqu'un a répondu au téléphone avant achat et m'a confirmé la disponibilité, ce qui m'a rassuré.

Ensuite j'ai pu payer par PAYPAL pour assurer mes arrières en cas de fraude.

Et final; nickel, j'ai bien reçu mon super aspirateur Bosch sans fil 100€ moins cher que la concurrence.

Le seul bémol c'est le temps de préparation de commande et le suivi.
Mais avec Chonopost ça a rattrapé le temps perdu.
Au final entre la commande et la livraison il s'est écoulé 6 jours.

La facture n'est toujours pas téléchargeable alors que je suis livré et le site indique que le colis est toujours en route.

Achat d'une cuisinière induction chez Villatech via la plateforme de Darty,
Quelle erreur !! Sincèrement ajouté 50€ à votre budget mais n'allez surtout pas faire des achats chez Villatech ! Une personne désagréable qui s'occupe du service client, mais surtout qui ne cherche pas à écouter le soucis plutôt à rejeter la faute sur nous client car nous n'avons pas déballé l'appareil devant le livreur mais comment voulez vous qu'on s'aperçoit que le produit est défectueux si nous ne branchons pas l'appareil dans ce cas là il faut dire au livreur qu'il ne parte pas sans qu'on ne le déballe pas et qu'on le branche pour que l'on se rende compte de la défaillance. Je pense que c'est leur politique d'envoyer des produits défectueux c'est comme ça qu'il faut leur marge ! La solution qu'ils nous donnent c'est que l'on renvoie l'appareil mais 100€ à notre charge, mais pour quelle raison alors que nous avons rien demander seulement notre produit en bon état! où la deuxième solution c'est un technicien qu'il veulent nous envoyé mais à notre charge quelle honte !!
Aucun accord la personne ne veut rien savoir. Villatech ne sont pas du tout commençant !!
Darty revoyez vraiment vos conditions avec Villatech car vous perdez énormément de clients dommage pour une chaîne de magasins comme la vôtre.

Nous avons achetez un frigo encastrable par le.biais de darty (j ajoute qu ils n y sont pour rien)par contre cette societe villatech a fuir depuis le debut d achat nous avons signalé le joint de la porte qui gondole depuis novembre 2022 il nous repondent qu ils vont nous l envoyez sauf qu a ce jour apres le relenssement car plus de nouvelle soi disant le.fournisseur n a pas ce joint et qu ils nous le reprennent et qu ils nous remboursent sauf que cela fait 3 mois que l on a payer une personne pour nous l installez dans le.meuble et que l on ne peut pas rester sans ,bref c est du non serieux et voila l ecologie a bannir et j espere que ça va se savoir car je trouve inadmissible de ne pas pretez attention au client.darty a etait prevenu et j espere qu ils vont les.bannir car ce serait dommage pour leur clients.

Une honte !
J’ai commandé un lave vaisselle 449€.
L’électroménager arrive endommagé et quand je fais une réclamation on me dit que j’ai accepté les conditions générales de vente et que j’aurai du déballer l’article devant le livreur.
Vous savez pertinemment que les livreurs sont pressés et ne nous laissent jamais le temps d’ouvrir la marchandise.
Vous vous cachez derrière ça et c’est scandaleux.
Comptez sur moi pour vous faire la publicité que vous méritez !
J’ouvre des ce jour un litige auprès de mon assurance car je ne laisserai pas passer vos pratiques commerciales douteuses.

Machine a laver defectueuse, refus de prise en charge car garantie dépassée de qq jours malgré une réparation récente pour le même motif. Une honte vu le prix d achat!

A fuir, aucun respect des délais

Commande passée pour un gaufrier, par 2 fois en réparation et ne fonctionne pas correctement. On me refuse le retour et le remboursement. Je ne recommande pas du tout, fuyez!

Il y a deux ou trois ans, j'ai commandé un aspirateur.
L'emballage d'envoi est vraiment tres bas de gamme, le dessus du carton ne possédait pas de fermeture mis àpart du plastique. Lorsque j'ai déballé mon appareil, j'ai remarqué que les deus tiges de la prise n'étaient pas droites. Je peux mettre l'embout dans la prise, masi avec des difficultes.
J'utilise ici un pseudo
CD

J'ai reçu un four Siemens avec une pièce endommagée (le joint de porte). J'ai écrit à rueducommerce le site marchand qui m'a vendu via Villatech. On m'a proposé l'envoi de la pièce détachée. J'étais trop contente. Un mois après rien. J'ai relancé les deux sites et Villatech me demande de contacter Siemens et de demander à Siemens de gérer !!! J'ai non seulement perdu 1 mois et mauvaise fois totale. Jamais je n'achèterais plus chez Villatech. Il fallait juste m'envoyer la pièce détachée défectueuse. J'ai donc appelé Siemens qui me renvoie vers Villatech l'unique responsable de mon achat et du souci associé.

Le sav Villatech a pris en charge le 12 octobre ma demande de Sav concernant une plancha grill duo commandé le 27 juin 2022 dont le grill en fonte s'était déformé.
12 octobre 2023.
8 jours après j'ai recu une pièce neuve.
Villatech s'est donc montré efficace et j'en suis très satisfait.

Achat d'un réfrigérateur chez Villatech via Darty ! Livraison sur le trottoir, impossible de controler, pas de bon de livraison pour emmetre des réserves. Une fois déballé, pied enfoncé, porte ne ferme plus, bon pour la casse. Retour 130€ à mes frais ! Scandaleux, jamais vu ça !! Site à fuir, Darty perd en crédibilité face à des pratiques pareilles !!!

Ne recommande pas du tout côté S.A.V à rendu l'appareil plus abîmé
Et le four acheté n a duré que deux ans

Refus de prendre le lave vaisselle pour présence d'eau dans le compartiment sel mais les livreurs vous disent "pas d'inquiétude, vous videz le compartiment et on repassera" C'EST FAUUUUUUX

Achat d'une imprimante Canon par le biais de Darty Réception rapide À la mise en route ne fonctionne pas Échanges avec Darty qui ne se mouille pas et renvoie vers Villatech Ces derniers ont été efficaces Renvoi du matériel avec bon de retour Remboursement fait suite à ma demande M'avait proposé échange ou réparation Du matériel neuf déja réparé si c'était possible non merci Je ne recommanderai pas à distance dans tous les cas

Ne surtout pas commander de produits chez villatech ils passent par un transporteur qui s appel vir et qui sont des incapables
4 fois que ma livraison est annulée le jour meme et aujourd'hui on me l annule en me disant que le colis est deffectueux!!!
Manque de professionnalisme honteux de leur part et 0 compensation !!!!

À fuir !!!!!!!! J'ai commandé un micro-onde Samsung noir, qui est arrivé égratigné. On voyait le métal. Aucun geste commercial, rien ! Ils me disent que j'aurais du regarder avec le coursier chronopost avant de signer et que les colis sont surveillés avant l'envoie. Pour faire court, je mens ! Ils sont malhonnêtes !!!! Ils devaient certainement savoir que le micro-ondes était abîmé et ils ont tenté. Je ne commanderai plus jamais chez eux !!!!!!! Attention ils passent par Darty. Vérifiez bien qui est le vendeur. Heureusement ce n'était qu'un micro-ondes à 130 euros. Mais quand même...

J'ai commandé un four neuf. Livraison ok. Je déballe le four et là Oh STUPEUR, la fil électrique est nu et donc pas de prise électrique pour brancher mon four au mur.
J'appelle DARTY qui s'excuse et me dit que VILLATECH va me rappeler. Là cela fait 48 h, toujours pas d'appel et pas de four en état de marche. Une honte! Plus jamais VILLATECH. C'est indigne que DARTY travaille avec cette société.

J'ai commandé un réfrigérateur A par internet, je pensais que j'étais sur le site de Darty, et finalement la commande est passée chez Villatech, gros problème, non seulement le réfrigérateur était F, j'ai envoyé une lettre recommandée qu'ils ont bien reçu; j'ai eu la confirmation d'une employée; au bout de quelques jours le réfrigérateur est tombé en panne, et là, je leur ai demandé de le reprendre, ils ont refusé, j'ai demandé à parler au directeur, et la personne que j'ai eu me répond " je suis la femme du directeur et le directeur il n'a pas que ça a faire", Malgré mes plusieurs appels elle ne voulait rien comprendre, elle a interdit à ses collègues de me répondre, donc je n'avais affaire qu'à elle, elle me dit qu'ils n'ont pas reçu de lettre recommandée, contrairement à l'affirmation de sa collègue, et là je ne peux rien faire car il est impossible de communiquer avec elle, il ne me reste plus qu'à contacter un avocat afin de m'aider à me débarrasser de ce réfrigérateur.
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile.
Merci de nous permettre de nous exprimer, si une personne peut m'aider elle est la bien venue.
Salutations

j'ai passé une commande d'un lave-linge le lundi 27/02/2023 et j'ai été livré le vendredi 3/03/2023 à 14h11. Plus rapide que n'importe quelle grande enseigne dans la région.

Après une commande ou il était indique sous 8 jours livre; le seul créneau envisageable et propose se situe a 10 jours. Créneau entre midi et 17h ou je suis oblige de prendre ma demie journée et d'attendre. Aucune information du site ni du livreur transporteur Vir. Après de nombreux échanges on m’explique que le colis n'a pas été chargé et on me repropose une semaine de livraison....commande annulée donc