Vinissimus Reviews 

44
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

MI queja se basa principalmente en la empresa que usan para reparto SEUR. Te meten en "INCIDENCIA" Y SE PASAN POR LA ARCO DEL TRIUNFO LA CELERIDAD ANUNCIADA POR VINISIMUS. Son ya 11 días esperando la... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

A few month ago the first experience was perfect. Now I placed a new order end of August with the shipment date Sept 3 and as of today no shipment, no response by WhatsApp and by mail.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La semana pasada compré on line unas botellas de vino y no me mandaron el enlace para el seguimiento del pedido. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente y ni cogen el teléfono ni resp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 star treatment from this company's Customer Service department. Prompt reply to my email queries and extremely helpful solutions. Am very satisfied with them and shall certainly order from them agai... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel
  2. ook in
  3. Wijngroothandel en -importeur
  4. Wijnkelder

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Líder en venta de vinos españoles por Internet. Más de 6.000 vinos españoles. Más de 85.000 clientes satisfechos en toda Europa. Servicio personalizado y agilidad de respuesta.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(44)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO STARS

NO stars. Avoid at all costs. No customer service. 2 out of 12 bottles damaged in transit by courier. N0 response to phone calls or emails asking for a refund. Shocking to be avoided much better other suppliers.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala atención al cliente.

Puse una reseña negativa por un retraso en la entrega y al final llegó, pero en todo el proceso de reclamación fue muy difícil hablar con Vinissimus y casi nunca contestaban el teléfono ni enviaban los correos que me decían iban a enviar con información sobre la entrega.
En mi opinión no son una buena opción para comprar vino y mantengo mi calificación.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EVITAD COMPRAR AQUÍ, MAL SERVICIO.

Llevo 15 días esperando un pedido que debía de llegar en 4. He gastado 600€.
Lamentablemente no ofrecen servicio de calidad. Deficiente la comunicación. Nada profesionales. Tememos que nos hayan incluso estafado.
No respetan los tiempos de entrega, no responden a los teléfonos ni al mail.
Cero resolutivos, les importa un pimiento un cliente que pide ayuda.
Solo silencio.
Su sello de Trusted Shop que exhiben es falso, el link no conduce a ningún sitio.
Para ser una web que revende vino, hay otras de mucha más confianza.
CUIDADO. HUID DE ELLOS.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pedido anulado

Pedido anulado, los plazos de entrega no son lo que dicen y el stock no está actualizado.
De 5 botellas primero me cambian una pero dejarán el pedido retenido porque les falta otra.
El WhatsApp es como si no existiera y los
Mails los contestan cuando les parece.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nunca más

Un super cero en logística. Una semana para entregar un pedido que según reza en la página era de entrega máxima 24/48 horas. Casi 7€ de gastos de envío para que los finolis de SEUR me dejen el envío en una box cercana porque no estás en casa y son incapaces de llamar para contactar con el cliente. Un abuso. Nunca más, ni con Vinissimus ni con Seur.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

No tienen capacidad de entregar pedidos…

No tienen capacidad de entregar pedidos en fechas de fiestas a tiempo. Yo hice pedido 10dec y lo entregaron 17 dec! Embalaje caja madera tampoco era posible ( según ellos por la medidas) pero no lo indica la página web. No lo volveré a usar.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer