Vitalliance Reviews 

Réactivité des conseillers

tres bonne organisation

Je suis globalement satisfait des services de Vitalliance et je tiens à souligner le sérieux et la disponibilité de l’équipe. L’accompagnement est dans l’ensemble satisfaisant et positif.

Toutefois, quelques améliorations pourraient être apportées concernant certains intervenants ou certaines intervenantes, notamment au niveau de la qualité du ménage. Il serait souhaitable que les attentes et les consignes concernant l’entretien du logement soient davantage rappelées afin d’assurer une qualité de service plus régulière.

Dans l’ensemble, je reste satisfait de Vitalliance et j’espère que ces quelques points pourront être améliorés afin de rendre l’accompagnement encore plus satisfaisant.

Tout va bien pour nous.

nous sommes satisfaits car vitalliance adapte soncontrat a notre situation et pour l auxiliaire de vie de meme

Trop de changement dans le personnel envoye

L’équipe administrative de Vitaliance Arras est à l’écoute et très réactive. L’amabilité et le professionnalisme des différents interlocuteurs sont à souligner.
Les auxiliaires de vies sont recrutées avec soin et répondent aux besoins des bénéficiaires.

Nous avons très satisfaits des 2 personnes qui sont venues pour nous aider. Elles étaient très agréables, efficaces et rapides dans leur travail.

Ju siu tri satisfe de racontée vitaliance

J'ai besoin de temps pour en dire plus

L’auxiliaire de vie avait le temps de s’occuper correctement de son bénéficiaire et de passer un moment sociable avec lui. Efficacité, ponctualité, respect des consignes

Equipe formidable, toujours à l'écoute

Mon expérience Bruzoise est assez complexe à décrire car au cour de mon passage dans cette structure j'ai côtoyé le meilleur et le pire. Je vais être honnête en disant que 80% des profils recrutés n'ont pas leur place dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. En effet, ils n'ont aucune idée de ce qu'est l'empathie, la bienveillance, la compassion…et ils ne connaissent absolument rien au handicap.

Il nous parles comme si nous était des gosses idiots sans cervelle. Ils croient à tort que nous n'avons pas de vie sociale et que nous ne pouvons rien faire sans eux. Ce genre de profils nui gravement à la réputation de Vitalliance

Parfois en creusant bien nous tombons sur des perles rares. Dans cette perspective, je remercie du fond du cœur les membres du bureau et particulièrement mesdames COCHU, DUBOIS, FOUDAD et GEREZ pour leur professionnalisme et leur bienveillance notamment en cotextes douloureux.

Du coté des intervenants quotidien je remercie chaleureusement mesdames BORZAN,CADIO, GALASSI, GUERIN, GOUPIL, HALAIS, MULLER et RENOUX.
je salue également Monsieur Le Cléguérec.

Hormis ces personnes pour qui j'ai du respect et de l'admiration, je dirai que mon passage chez Vitalliance Bruz ne me laisse pas un souvenir impérissable.
Je tiens à signaler que les salariés cités dans cet avis tirent leur épingle du jeu et aiment profondément leur métier.

Pour les autres que j'ai apprécié, je ne les ai pas côtoyé pendant assez longtemps pour donner un avis objectif: Mesdames LE Floch et De Pluvie.

Les profils manquant dans cet avis ne méritent pas qu'on s'y attarde. J'estime qu'ils détériorent l'image de l'entreprise par leur méconnaissance du secteur paramédical et leur absentéisme systématique et récurent pour des motifs douteux.
Notons que ce sont toujours les même salariés qui assurent les remplacements.
C'est navrant.

Rosny-sous-Bois,Les auxiliaires de vie toujours en retard et on n'était pas prévenu ,une n'est jamais venue c'était le soir et aussi on était pas prévenu j'ai dû appeler le service d'astreinte qui ne savait rien du tout et ne savait même pas s'il y aurait une remplaçante ,on vous dit qu'on vous rappelle mais on ne vous rappelle pas et on ne peut pas vous passer un responsable,

bilan plutôt positif malgré une qualité de service inégale et des personnels souvent excellents, horaires proposés parfois inadaptés

Entreprise mensongère, qui accepte des choses puis refuse. Je me suis senti trahie. Très peu de personne sont former au lourd handicap !!! Les connaissance et la personnalité des gens ne sont pas tester. Très déçu !!

Prestation correct

Personnel efficace et chaleureux.
Bonne organisation, à l'écoute des demandes.