Ein wenig übertrieben lange Lieferzeiten, aber das muss man wohl heutzutage hinnehmen. Was man nicht hinnehmen muss, dass die Ware beschädigt ankommt. Von drei Kanister destilliertem Wasser, waren zwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nach der Reklamation beim Kundenportal gab es keine Antwort. Plötzlich kam eine Bestellbestätigung. Aber kein DPD auftrag! Ich warte schon 2 Wochen auf meine bereits bezahlte Ware. Dabei machen si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfekt verpackt und grosse Lieferung mit unterschiedlichen Artikeln in einem Paket angekommen. Produkte sind 1A! Da ich nicht auf sofortige Lieferung angewiesen war, hat alles für mich zu 100% gestim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellung und Lieferung sind unkompliziert und prompt. Die Gläser sind wie gewohnt perfekt. Die Behälter der Kräuter sind bis obenhin gefüllt. Nichts auszusetzten,
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Weckshop.ch
Geschreven door het bedrijf
Weckshop.ch ist seit über zehn Jahren offizieller Online-Händler für Waren der Firma WECK und damit Ihre zuverlässige Adresse für original WECK Gläser, Deckel und Zubehör zum Einkochen. Ergänzt wird unser Sortiment durch innovatives Zubehör von UNiTWIST: Darunter stilvolle Holz- und praktische Silikondeckel, edle Servierbretter, Gläsergestelle und Hot-Stone Sets, die perfekt auf das WECK System abgestimmt wurden.
Wir versenden täglich! Und das portofrei direkt aus unserem zentralen Lager in Basel. Dabei setzen wir auf eine umweltfreundliche, plastikfreie Verpackung und sorgen mit einem erfahrenen Team dafür, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
Unser Rabattsystem ist einfach und transparent: Wer mehr bestellt, spart mehr – besonders beliebt sind unsere praktischen 6er Packs. Ob für die eigene Küche oder den Großbedarf, wir bieten Lösungen für jeden Bedarf, vom Einzelstück bis zur Palettenware. Wenn ein Glas mal beschädigt bei Ihnen ankommen sollte, erhalten Sie unkompliziert Ersatz.
Diese Vorteile wissen unsere Kunden zu schätzen: Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,94 von 5 Sternen auf Google und einem vielfach gelobten Kundenservice stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie werktags unseren persönlichen Live-Chat. Wir freuen uns auf Sie! KontaktContactgegevens
Zwitserland
- www.weckshop.ch
3,8
Goed
55 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hände weg von diesem Shop
Hände weg von diesem Shop. Ware kommt - entgegen der Angaben auf der Homepage - aus Deutschland, Lieferfristen werden nicht eingehalten und im Chat wird man tagelang nur vertröstet. Einmal und nie wieder!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Gerne möchten wir klarstellen, dass in unserem Impressum der Stammsitz in Deutschland angegeben ist. Der Versand der Ware erfolgt jedoch über unser Logistikzentrum in Basel, von wo aus die Pakete im regulären Paketversand weitergeleitet werden.
Dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen kam und Sie den Kontakt mit unserem Support als unzureichend empfunden haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer Abläufe.
Die Gläser waren super verpackt
Die Gläser waren super verpackt, so dass nichts kaputt geht. Hat alles wunderbar geklappt. Gerne wieder
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Gläser sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind. Eine sorgfältige Verpackung ist uns besonders wichtig, damit empfindliche Produkte den Transport bestens überstehen. Umso schöner ist es zu lesen, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder mit unserem Service begeistern zu dürfen.
Alles perfetto
Ware kam pünktlich geliefert bei mir an, sehr gut verpackt. Die Kunststoff-Frischhaltedeckel verschliessen noch viel besser, als ich dachte. Sogar stapeln lassen sich die Gläser so😍🎉 Preis/Leistung total ok! Danke & gerne wieder
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass Ihre Bestellung pünktlich und bestens verpackt bei Ihnen angekommen ist. Besonders freut es uns, dass Sie von den Kunststoff-Frischhaltedeckeln so positiv überrascht sind und diese Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben. Dass sich die Gläser damit auch noch praktisch stapeln lassen, macht sie im Alltag besonders vielseitig.
Vielen Dank auch für Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Gläsern und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Super Qualität. Immer wieder gerne.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Gute Beratung und Hilfe vor dem Kauf
Gute Beratung und Hilfe vor dem Kauf.
Perfektes Produkt, genau was ich brauchte.
Lieferung in nützlicher Frist.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits vor dem Kauf kompetent beraten und bei der Auswahl des passenden Produkts unterstützen konnten. Umso schöner ist es zu lesen, dass das Produkt genau Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung in einem für Sie passenden Zeitraum erfolgt ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Die 12 Einmachgläser kamen ein Tag vor…
Die 12 Einmachgläser kamen ein Tag vor Lieferdatum in der Schweiz an. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Danke
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Einmachgläser sogar früher als angekündigt bei Ihnen in der Schweiz angekommen sind und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Eine zuverlässige Lieferung und sorgfältig verpackte Produkte sind uns besonders wichtig – umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einmachgläsern und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Trüffel-Frei GmbH
Einfachen Bestellvorgang, Lieferung schnell und Unkompliziert.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Bestellvorgang als einfach empfunden haben und Ihre Bestellung schnell sowie unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Ein reibungsloser Einkauf und eine zuverlässige Lieferung sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Antwoord van Weckshop.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut und pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Top leistung
Gute qualität der Produkte sowie schneller Versand. Nur der shop und die mails sind bischen unübersichtlich.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit des Shops und der E-Mails. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie insgesamt so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gute und günstige Produkte
Gute und günstige Produkte. Exorbitant lange Lieferzeit.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Gleichzeitig möchten wir uns herzlich für die lange Lieferzeit entschuldigen. Daran arbeiten wir bereits, damit es künftig schneller geht.
Sehr unzufrieden
Sehr unzufrieden. Ich habe die Ware am 21.09.25 bestellt, schon 2x einen Liefertermin erhalten, aber immer noch keine Ware in Sicht, aber auch keinen neuen Lierfertermin... und dies in Mitten in der Einmachsaison! Ich habe nun notfallmässig bei der Konkurrenz einkaufen müssen.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung trotz mehrfacher Terminankündigungen noch nicht geliefert wurde – insbesondere mitten in der Einkochsaison verstehen wir Ihren Ärger vollkommen. Leider kam es in dieser Zeit zu unerwarteten Verzögerungen durch eine Umstellung in unserer Logistik. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Lieferung gerade in der Saison ist, und arbeiten intensiv daran, diese Abläufe künftig stabil und planbar zu gestalten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die bestellte Ware ist gut.
Die bestellte Ware ist gut.
Die Lieferzeit war jedoch miserabel.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen – wir arbeiten daran, unsere Versandprozesse zu beschleunigen.
Ersatzdeckel für ein älteres Weckglas.
Meine Anfrage war geziehlt mit den Massen des Deckels, darauf wurde nicht eingegangen. Da es sich um ältere Gläser handelt, sind die "neuen" Weckdeckel nicht passend . Schade, denn das entspricht nicht dem Nachhaltigkeitsprinzip.
Ich bin enttäuscht, alles läuft über KI, aber die Individualität des Menschen, auch als Berater, bleibt auf der Strecke und das gerade bei einem Produkt wie Weckgläser die sich als nachhaltig verkaufen.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage zu den Maßen der Deckel nicht ausreichend beantwortet wurde und Sie dadurch enttäuscht sind. Wir verstehen Ihren Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit und die Bedeutung passender Ersatzteile gerade bei älteren Gläsern. Bitte seien Sie versichert: Unser Kundenservice besteht ausschließlich aus echten Mitarbeitern – keine KI beantwortet Ihre Anfragen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um gezielter auf individuelle Fragen einzugehen.
Trotz dem Anklicken auf Rechnung
Trotz dem Anklicken auf Rechnung, musst ich auf Vorauskasse bezahlen. Das passt auch alles. Hatte nicht sofort Zeit zu bezahlen, dadurch jeden Tag x Mails erhalten mit.--> Bitte Zahlen sie die Rechnung.
letzten Sonntag habe ich die Rechnung bezahlt und ich habe nichts mehr gehört.
Erst als ich mich am Donnerstag gemeldet habe, also 4 Tag nach der Zahlung, hat man mir mitgeteilt, dass sie gerade viel Arbeit haben. Alles gut, jetzt ist Wieder Sonntag und ich habe noch nichts erhalten.
Forderungen könnt Ihr stellen, aber dann nicht liefern. Dies ist für mich ein Grund warum ich nie mehr bei euch bestellen werde.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie in dieser Zeit wiederholt Zahlungserinnerungen erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich war. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen grundsätzlich erst nach Zahlungseingang weiterbearbeitet werden können und es in Hochphasen leider zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern.
Top Kundenservice
Tolle, qualitativ hochstehende Ware, mitunter das anstandslose Ersetzen eines defekten Produkts ein Ausdruck von Kulanz, die zugleich eine Form von Kundenfreundlichkeit und ein zentraler Teil des Kundenservices darstellt. Einfach top!!!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der Qualität unserer Produkte als auch von unserem Kundenservice so überzeugt sind. Besonders Ihr Lob für die unkomplizierte Ersatzlieferung eines defekten Artikels bedeutet uns viel. Für uns ist es selbstverständlich, im Falle einer Reklamation schnell, fair und kundenorientiert zu handeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin täglich den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schlechter Kundenservice
Schlechter Liefer- und Kundenservice!
Ich warte seit über zwei Wochen auf meine bestellten Artikel.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Artikel auch nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben und unser Service nicht zufriedenstellend war. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung finden können.
Problème pas résolu
Commande pas livrée suite à un problème d'adresse avec la poste, impossible de faire une nouvelle commande alors que mon paiement a été fait !
Problème pas résolu avec le support
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Bonjour,
nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre commande nous a été retournée. Souhaitez-vous un remplacement ou un remboursement?
Die Bestellung ist unkompliziert
Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung war schnell, bei höheren Beträgen bekommt man Rabatt.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön ist auch, dass Sie unsere Rabattmöglichkeiten bei größeren Bestellungen als zusätzlichen Vorteil wahrgenommen haben. Genau so möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein attraktives Einkaufserlebnis bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Zuverlässig
Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat sehr gut geklappt. 
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Enttäuschend!
Der Liefertermin der Servierplatte wurde auf der Webseite mit 22.08.2025 angezeigt, tatsächlich erfolgte die Lieferung erst am 25.08.2025. Die Servierplatte wollte ich verschenken, was dann nicht mehr möglich war. Hätte ich gewusst, dass der Liefertermin nicht stimmt, hätte ich mich rechtzeitig andersweitig umgesehen.
Eine schlechte und enttäuschende Leistung und falsche Informationen obenzu!
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weckshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass die Servierplatte nicht wie angekündigt rechtzeitig geliefert wurde und dadurch Ihr Geschenk nicht möglich war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns ausdrücklich für die ungenauen Lieferinformationen. Wir arbeiten daran, die Angaben im Shop transparenter und verlässlicher zu gestalten, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.