Estoy muy agradecida con Alice, me ha resuelto todas mis dudas y me ha rectificado algo que yo hice mal. Encantadísima y por supuesto volveré a repetir. Gracias
Bedrijf heeft geantwoord
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El operador ha tenido mucha paciencia para conseguir validar el pago de la reserva. Finalmente se ha podido realizar con éxito. Gracias por la colaboración.
Bedrijf heeft geantwoord
Estoy agradecida por Catherine, porque realicé una reserva y no sé el motivo se cancelo. Y ella me ayudó a realizar de nuevo la reserva y haciéndome el total del reembolso de la anterior
Bedrijf heeft geantwoord
Buenos días, me gustaría expresar mi agradecimiento a vuestra empleada Manon. Hoy os he llamado por alguna duda de un producto La referencia de tu compra es:37362256. La atención y profesionalidad ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
657 reviews
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WEEKENDESK ES TIRAR EL DINERO
NO RECOMIENDO WEEKENDESK es un sistema leonino, uno paga para hacer un regalo, la persona que recibe el regalo no puede utilizarlo en la fecha para la cual se hizo el mismo y debe pagar un extra para utilizarlo en otra fecha, despues surge un imprevisto como en este caso una lesion de una de las personas que imposiblita el viaje y ni siquiera se puede modificar la fecha, HA SIDO TIRAR EL DINERO A LA BASURA, LO HUBIERA REGALADO A UN NECESITADO MEJOR
2 januari 2026
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Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por compartir su opinión. Nos gustaría aclarar algunos puntos respecto a su reserva.
El regalo fue validado para la noche del 04/01, por lo que el destinatario pudo utilizarlo en la fecha indicada. Además, la oferta seleccionada era no anulable y no reembolsable, tal como se indica claramente en las condiciones al momento de la compra. Un bono regalo se compra al precio base de la oferta para la fecha elegida, sujeta a disponibilidad, y el precio puede cambiar según la fecha seleccionada.
Entendemos que, en caso de imprevistos como lesiones o problemas de viaje, esto pueda generar frustración, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Nuestras condiciones están claramente indicadas para garantizar transparencia en el uso de los bonos regalo.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la claridad de nuestras comunicaciones.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Alicia resolvio mis problema que tuve con el pago online
Alicia resolvio mis problema que tuve a la hora del pago online en un momento.
Muy buena profesional y muy agradable 😊😊
Gracias
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que Alicia pudo resolver su problema de manera rápida y que su atención fue agradable.
Transmitiremos sus palabras a Alicia, ¡seguro que le harán muy feliz!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Trato familiar y muy profesional
Trato familiar y muy profesional, resolución problema inmediata
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que nuestro trato familiar y profesional, así como la rápida resolución de su problema, fueron de su agrado.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Excelente atención
Excelente atención, amable , eficiente y eficaz. De 10.
Asciendan a esta mujer.
19 december 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la atención recibida fue de su total satisfacción y que su solicitud fue atendida de manera rápida y eficaz.
Transmitiremos con mucho gusto sus felicitaciones a nuestro equipo.
Gracias por su confianza y será un placer atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Valoración
Me ha gustado la rapidez, amabilidad y profesionalidad con la que me ha atendido el chico.
18 december 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la rapidez, la amabilidad y la profesionalidad en la atención recibida.
Transmitiremos su comentario al compañero, que sin duda será una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
excellente
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la atención recibida fue de su total satisfacción y que su solicitud fue atendida de manera rápida y eficaz.
Transmitiremos con mucho gusto sus felicitaciones a nuestro equipo.
Gracias por su confianza y será un placer atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
la ayuda fue excelente
la ayuda fue excelente, lo han solucinado en unos minutos. Como clienta habitual estoy muy satisfecha
10 december 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestra ayuda fue excelente y que pudimos resolver su solicitud en pocos minutos. Como clienta habitual, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Gracias por su confianza y estaremos encantados de atenderla nuevamente.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
Muchísimas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que la atención recibida fue rápida, eficaz y amable. Es exactamente la experiencia que queremos ofrecerle en cada contacto.
Si necesita cualquier cosa para su próxima escapada, aquí estamos para ayudarle.
¡Que disfrute mucho de su viaje!
Equipo Weekendesk
IDEAL
IDEAL,
Quedaba solo una habitación, he llamado al 931225544, me ha atendido un chico majjísimo y en menos de 3 minutos tenia mi reserva
1 december 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchísimas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que ha encontrado disponibilidad y que nuestro compañero ha podido ayudarle tan rápido y con tanta amabilidad.
Un cordial saludo,
Equipo de Weekendesk
Laura me ha atendido 10/10
27 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que Laura le ha atendido de 10/10.
Transmitiremos encantados su felicitación.
Un Saludo,
Equipo de Weekendesk
Experiencia muy buena
Experiencia muy buena. Me atendió Franco, un chico muy amable y atento. Me solucionaron las dudas que tenía al momento. Muchas gracias!
24 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que tuviste una experiencia tan positiva y que Franco pudo ayudarte con amabilidad y resolver todas tus dudas al momento.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Weekendesk
tuve problemas para reservar mi bono
tuve problemas para reservar mi bono, me atendrieron de forma muy amable y me resolvieron el problema rápidamente. Estoy muy satisfecha con el servicio
15 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle de manera amable y resolver su incidencia rápidamente.
Nos complace que esté satisfecha con nuestro servicio.
Un cordial saludo,
Equipo de Weekendesk
Laura fue muy amable y paciente
Laura fue muy amable y paciente. La oferta muy buena. Actualizaré cuando la disfrute.
18 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que Laura le ofreció una atención amable y paciente. Esperamos que disfrute plenamente de su experiencia y estamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Equipo de Weekendesk
Una gran ayuda
Me resolvió el problema y me ayudó gratamente
17 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver su problema y ayudarle de manera satisfactoria.
Estamos siempre a su disposición para lo que necesite.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Eficacia…
Planteé un problema personal para la reserva y todo fue solucionado
13 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que tuvo un problema personal con su reserva y que pudimos solucionarlo todo satisfactoriamente.
Su tranquilidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.
Estamos a su disposición para cualquier futura gestión.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Muy atento y amable
13 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada cliente,
¡Gracias por su amable comentario!
Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido.
Un cordial saludo,
Equipo de Weekendesk
Vanesa ha sido competente
Vanesa ha sido competente, resolutiva y muy amable.
13 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que Vanesa le atendió de manera competente, resolutiva y amable. Le haremos llegar su mensaje, seguro que le hará mucha ilusión.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Servicio atención al cliente inmejorable
Servicio de atención al cliente muy eficaz y rápido. En concreto gracias a Franco
13 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente fue eficaz y rápido.
Le transmitiremos su agradecimiento a Franco, ¡seguro que le encantará saberlo!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Franco ha sido majísimo y me he…
Franco ha sido majísimo y me he respondido a todas las dudas. Muchas gracias!
12 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que Franco pudo atenderle tan amablemente y resolver todas sus dudas.
Le transmitiremos su mensaje, seguro que le hará mucha ilusión.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Muy buen trato
Me ha atendido un chico muy amable y me ha solucionado mi consulta.
11 november 2025
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Antwoord van Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro compañero pudo atenderle con amabilidad y resolver su consulta.
Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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