wermuth.de Reviews 

Telefonisch gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung, problemlose Lieferung.

Produkt ist gut bei uns eingetroffen. Zügige und unkomplizierte Abwicklung. Besten Dank!

Ein Stern Abzug, da Lieferung länger dauerte als angegeben und die Information hierzu erst auf Nachfrage erfolgte.
Ansonsten war alles super. Von Bezahlung zur Lieferung bis hin zur Altgerätmitnahme alles reibungslos.
Gerne wieder.

Schnelle Lieferung
Ware Top

Hermes hat die neue Maschine nicht angeschlossen und dann wieder mitgenommen. Die Monteure weigerten sich, den Wasseranschluss zu trennen. Ich habe inzwischen die alte Maschine vom Wasseranschluss getrennt und warte jetzt auf einen zweiten Versuch. Der sollte eigentlich vorgestern stattfinden. Hat er aber nicht

Alles hat prima geklappt. Terminverfolgung der Lieferanten Spedition sollte per Email an Kunden weitergegeben werden.

Keine 5 Sterne, da recht späte Lieferung nach Zahlungseingang. Wird wahrscheinlich an Gorenje liegen. Produkt wie beschrieben, sehr zu empfehlen (Preis-Leistungsverhältnis). Langzeitbeurteilung kann ich nicht abgeben! Hoffentlich wurde keine geplante Obsolezenz verbaut, da ich keine verlängerten Garantieleistungen abgeschlossen habe

Der Kühlschrank wurde nicht korrekt installiert und schließt nicht richtig.

Sehr enttäuschender Umgang mit meinem Widerruf

Leider habe ich mit wermuth.de eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Ich habe eine Severin-Mikrowelle online bestellt und anschließend von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Das Gerät wurde zurückgesendet und laut Händler auf dem Rücktransport beschädigt.

Der Händler erkennt meinen Widerruf grundsätzlich an, verlangt nun jedoch aufgrund der behaupteten Transportschäden einen Wertersatz in Höhe des vollständigen Warenwertes. Damit erhalte ich für das Gerät faktisch keine Erstattung.

Besonders irritierend finde ich, dass in der mir beim Kauf übermittelten Widerrufsbelehrung unter „Rücksendung der Waren“ ausdrücklich steht: „Wir holen die Waren ab.“ Trotzdem wird mir nun die vollständige Verantwortung für die Verpackung und die während der Rücksendung entstandenen Schäden zugerechnet.

Eine für mich nachvollziehbare Berechnung, weshalb der Restwert des Gerätes tatsächlich 0 € betragen soll, habe ich trotz Nachfrage bislang nicht erhalten. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass eine weitere Klärung offenbar nicht möglich sei.

Ich habe mehrfach versucht, die Angelegenheit direkt und einvernehmlich mit dem Händler zu lösen. Da wir zu keiner Einigung gekommen sind, lasse ich den Vorgang nun extern prüfen.

Für mich persönlich ist insbesondere der Umgang mit dem Widerruf und der anschließenden Reklamation sehr enttäuschend. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Shop daher leider nicht empfehlen.

Wir haben für unsere Wäscherei Waschmaschinen und Trockner gekauft. Alles hat reibungslos funktioniert. Auch den Termin der Anlieferung konnte problemlos an uns angepasst werden. Die Lieferung ist sehr gut verpackt angekommen. Gerne wieder

schneller Versand, schnelle Lieferung, super Preis

Zuverlässige, schnelle Lieferung

Erste Bestellung beim Anbieter. Schnell und absolut unkomplizierte Lieferung, auch telefonischer Kontakt mit dem Lieferanten sehr einfach. TOP! Gerne wieder!

Danke, alles bestens

Top Service und transparenter Ablauf von der Bestellung über die Lieferung bis zum Anschluss des Gerätes.

Hat alles wie besprochen geklappt
Danke

Prinzipiell gut.
Nachricht, dass sich Lieferung verzögert, erfolgte leider nur nach entsprechender Nachfrage.

Die Bestellabwicklung war sehr gut,wenn auch die Lieferung etwas lange dauerte.Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden!