Nest thermostaat binnen 12 maanden defect, tot 2x toe proberen contact op te nemen met klantenservice voor garantie. Na ruim één week nog geen enkele reactie. Dus bij verkoop zijn ze snel, als er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nest thermostaat binnen 12 maanden defect, tot 2x toe proberen contact op te nemen met klantenservice voor garantie. Na ruim één week nog geen enkele reactie. Dus bij verkoop zijn ze snel, als er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke prijzen maar slechte service. Geen telefoon, geen normale chat, email werd te laat beantwoord. Uiteindelijk wel netjes geld retour gekregen, product is nooit geleverd.
Bedrijf heeft geantwoord
In December 3 Oventrop haakse adapters besteld, waarvan 1 defect bij levering. De hele RMA procedure neemt circa twee weken in beslag. Nu na nog weer eens een week een nieuwe haakse adapter terug gest... Toon meer
Twee weken geleden wat retour gestuurd en daarna meerdere emails verzonden over de status. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Blijkbaar moet er eerst een review geschreven worden. Update:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Luchthavenweg 55C, 5657 EA, Eindhoven, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waterlek sensor besteld. Vlug geleverd en werkt prima. Ik word nu, via mijn gsm ,verwittigd wanneer er water in de kelder komt door hoog grondwater of water overlast
Dinsdag een complete EvoHome besteld. Alles zou direct leverbaar moeten zijn. Je verwacht dan ook dat levering die week nog wel gaat lukken. Helaas, geen verzendmail. Telefonisch navraag gedaan. Zou teruggebeld worden. Ook dat niet. Vrijdag een mail gestuurd die dan maandag wordt beantwoord. Een van de onderdelen was niet op voorraad. Woensdag dan de zending ontvangen. Alles erbij. Bij het installeren alles OK behalve de ketelaansturing. Donderdag een mail maar tot nu toe (zondag) geen reactie. Produkt is verder OK. Eens afwachten hoe de aftersales is.
Nou deze is prima. Bleek dat de ketelaansturing niet OK was. Ik heb zondag nog een reactie terug ontvangen en de woensdag daarop had ik zowel een nieuwe ketelaansturing als een converter in huis. Nu werkt het geheel! Dank Roy
De levering en afhandeling van de bestelling was goed, het enige puntje van verbetering is dat Wifithermostaten eerder door zou kunnen geven wanneer een order vertraagd is. Ik heb hiervoor zelf moeten bellen.
Simpele bestelling gedaan. Goed en snel geleverd.
Zeer veel variatie en goede producten voor een zeer aantrekkelijke prijzen.
heel goede ervaring bij aankoop van een product goede en nette prijs en snelle levering!
thanks
Duidelijke site met bestelgemak.
Snelle levering
Prijs gunstig
Super snelle levering van de nest! Goed geprijsd.
Wifitermostaten.nl heeft de 5 steren wel verdiend snelle levering goede en stevig ingepakt tegen beschadiging de webside is erg overzichtelijk en duidelijkheid van het produckt ga er in de toekomst zeker nog iets bestellen voor mijn weerstation netamo groetjes nico
Duidelijk en snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen. Top!

Antwoord van Wifithermostaten.nl
Goede en correcte levering alleen jammer dat het niet meer op voorraad was waardoor de beloofde 24h levertijd niet gehaald werd. Helaas ook geen bericht over gehad.
Onvoldoende reageren op herhaalde verzoeken om actuele informatie betreffende de levertijd die uiteindelijk 7 weken was.
zeer slechte webshop.adviseer iedereen om ergens anders te bestellen.komen absoluut hun beloftes niet waar en liegen gewoon glas hard aan de telefoon dat er geleverd wordt en zie dan nog niks komen.meerdere keren moeten mailen en bellen zodat ik een week later toch eindelijk de spullen krijg
Na ruim een jaar en oplossing!
Had een probleem dat de ketel spontaan aansprong zonder dat er een warmte vraag was.
Moest van alles uitproberen, dat een paar keer nog herhalen.
Kreeg het gevoel dat men niet bereid was er iets aan te doen.
Op een gegeven moment van de telefonische helpdesk over geschakeld naar de Email versie. Ook dit liep niet soepel, som direct antwoord soms naar drie weken een automatische mededeling dat mijn mail niet gelezen was?
Uiteindelijk onder garantie de Evohome mogen vervangen. deze was inmiddels uit garantie gevallen.
Dus na zeer lang en moeizaam met de helpdesk is het uit eindelijk wel goed geregeld.
Nu nog hopen dat wat het probleem was niet meer gaat voor komen.
Duidelijk, to the point en snel. Precies wat je mag verwachten. Eerlijk advies, waarbij men ook durft aan te geven dat men voor bepaalde issues de hand niet helemaal in het vuur durft te steken. Meedenkend. Betrokken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.