Nest thermostaat binnen 12 maanden defect, tot 2x toe proberen contact op te nemen met klantenservice voor garantie. Na ruim één week nog geen enkele reactie. Dus bij verkoop zijn ze snel, als er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nest thermostaat binnen 12 maanden defect, tot 2x toe proberen contact op te nemen met klantenservice voor garantie. Na ruim één week nog geen enkele reactie. Dus bij verkoop zijn ze snel, als er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke prijzen maar slechte service. Geen telefoon, geen normale chat, email werd te laat beantwoord. Uiteindelijk wel netjes geld retour gekregen, product is nooit geleverd.
Bedrijf heeft geantwoord
In December 3 Oventrop haakse adapters besteld, waarvan 1 defect bij levering. De hele RMA procedure neemt circa twee weken in beslag. Nu na nog weer eens een week een nieuwe haakse adapter terug gest... Toon meer
Twee weken geleden wat retour gestuurd en daarna meerdere emails verzonden over de status. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Blijkbaar moet er eerst een review geschreven worden. Update:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Luchthavenweg 55C, 5657 EA, Eindhoven, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn toch niet zo eenvoudige wensen werden professioneel in kaart gebracht, pakket samengesteld, en vervolgens op de afgesproken datum door de monteur in 4 uur vakkundig geïnstalleerd. Alles klopte en de uitleg van het systeem was duidelijk! Prima uitvoering!
Wij hebben een compleet evohome systeem laten installeren door Roy van Wifithermostaten. Nog best ingewikkeld met 2 aparte vloerverwarmingen en radiatoren. Alles verliep perfect, hij heeft ook de circulatiepompen vervangen, hoewel hij die niet zelf levert. Goede informatievoorziening vooraf en goede prijs kwaliteit verhouding.
Prima levering, op tijd in goede doos. Ook telefonisch goed geholpen en tips gegeven.
De levering liet op zich wachten. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar; Je krijgt een algemene telefooncentrale aan de lijn. De levering zelf was zonder problemen, de juiste spullen en netjes verpakt.
Bestelling van simpele buiten voeler, 23-01-2017 besteld ontvangen 31-01-2017 de verzending na vele telefoontjes pas op 27-01-2017, factuur printscreen per mail ontvangen op 30-01-2017 je zult haast hebben!
Geen info pas na lang aandringen reden ???
Snelle levering en converter werkt zoals er op de website stond.
Uitstekend geholpen door de mensen achter wifithermostaten. In de voorbereiden op het indelen van zones in mijn huis had ik best een aantal technische vragen. Deze heb ik telefonisch besproken, en daarbij ben ik zeer vakkundig en geduldig te woord gestaan. Mijn vragen werden niet alleen beantwoord, maar er werd ook goed door gevraagd en een goede uitleg gegeven. En bij een volgend telefoontje werd ik keurig terug gebeld toen de juist persoon niet beschikbaar was.
Enig puntje is dat de levertijd langer was dan op de site. Maar een kniesoor die daar op let bij deze persoonlijke en vriendelijke service.
Ik schrijf eigenlijk nooit recviews, maar in dit geval maak ik een uitzondering.
Wouter
Ik heb een onderdeel bij het bedrijf gekocht zodat ik de thermostaat op afstand kan bedienen. Dit alles ging lekker vlot. Zover prima. Maar ik kreeg tijdje later nog een keer zelfde onderdeel binnen. De communicatie om het onderdeel terug te sturen is erg slecht. Ze kunnen het op werk ophalen, maar niet voor lang meer. Ik heb lang genoeg geduld gehad.
Deze site heeft een super uitgebreide keuze. Mooi gecombineerd met info filmpjes. Snelle service..
Super happy met de Honeywell WiFi thermostaat😃
Site en aanbod ok, snelle levering, maar de andere kant op retour loopt niet goed. Ik heb via email vragen gesteld hoe lang de terugbetaling duurt, maar geen antwoord. Zit nog op m'n geld te wachten, terwijl er op de website staat dat het direct teruggestort wordt. Niet dus.
Gebruikers vriendelijke website,levering zoals vermeld.
Product bevalt prima.
- Voor 23.00 besteld volgende dag NIET geleverd. (bestelling rond 13.00)
- Een dag te laat toch geleverd, maar de helft van de spullen blijkt te ontbreken.
- Compensatie en nalevering afgesproken (15% korting), maar bedrag nooit retour ontvangen.
- Nalevering van de ontbrekende spullen, blijken er verkeerde ventielen in de verpakking te zitten (dubbel haaks rechts ipv dubbel haaks links..)
Van ellende de laatste verkeerd geleverde ventielen maar elders gehaald.
Zoals je begrijpt, voor mij niet weer dus..
De levering is zoals gewoonlijk bij Wifithermostaten snel, netjes en correct.
Op de vraag hoe ik een Honeywell HGI80 moet gebruiken met een Raspberry Pi en Domoticz, moest hij toegeven dat hij weet dat het kan maar hij kon me niet vertellen hoe.( Dat is net de 1e ster minder, Sorry)
Twee maal zelf contact moeten opnemen.
Goederen pas na een maand aangekomen.
Toestel is niets op aan te merken.
Prima product en goed te woord gestaan, helaas niet zoals beloofd de volgende geleverd maar een dag later.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.