Wifithermostaten.nl Reviews 

468
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nest thermostaat binnen 12 maanden defect, tot 2x toe proberen contact op te nemen met klantenservice voor garantie. Na ruim één week nog geen enkele reactie. Dus bij verkoop zijn ze snel, als er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leuke prijzen maar slechte service. Geen telefoon, geen normale chat, email werd te laat beantwoord. Uiteindelijk wel netjes geld retour gekregen, product is nooit geleverd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In December 3 Oventrop haakse adapters besteld, waarvan 1 defect bij levering. De hele RMA procedure neemt circa twee weken in beslag. Nu na nog weer eens een week een nieuwe haakse adapter terug gest... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken geleden wat retour gestuurd en daarna meerdere emails verzonden over de status. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Blijkbaar moet er eerst een review geschreven worden. Update:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Ketel- en verwarmingsdienst

Over Wifithermostaten.nl

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Geld besparen en comfort verhogen! Dat is ons motto, en wij helpen u er graag mee. Daar willen wij ons dan ook in onderscheiden, Door met u mee te denken in plaats van u alleen iets te verkopen. Wifithermostaten.nl is een onderdeel van 50five

Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

468 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(468)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beloftes worden waargemaakt

Bij het bestellen van de thermostaat wordt kenbaar gemaakt dat voor 22.00 uur bestellen de volgende dag ook geleverd wordt. Nu snap ik dat je dan wel afhankelijk bent van de rondes van de TNT, maar in dit geval werd de afspraak keurig nagekomen en dus hadden we de volgende dag de thermostaat in huis

17 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Open therm Nefit

Een snelle levering door het gebruik van de open therm module ism Toon meer comfort in huis.

16 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima

Foto en product wijken af maar is wel het juiste product. Snel geleverd

11 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets op aan te merken

Inmiddels tweede keer dat ik bestel bij deze shop. Snelle reacties, aftersales die met je meedenkt, snelle levering en uitgebreide informatie op hun website.

Installatieservice is buitengewoon handig en een plus boven andere webwinkels. Ik had uiteindelijk geen hulp nodig van een monteur omdat de installatie makkelijk zelf te doen was, maar ben wel blij dat een winkel het aanbied.

3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sneller geleverd dan gedacht

Het product was niet op voorraad en zou na een week geleverd worden. De volgende dag kreeg ik een mail dat het al onderweg was, een meevaller dus. Het bestellen was verder eenvoudig via de site.

27 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak is afspraak

In tegenstelling tot vele anderen geld hier wel dat wifithermostaten zich aan hun beloftes houd.
Artikelen zijn wel op voorraad en levering inderdaad de volgende dag.
Prima.

26 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traag en onbetrouwbaar

Recent heb ik een deel van ons verwarmingssysteem vervangen door een EvoHome systeem met meerdere radiatorkranen. Bij wifithermostaten.nl was deze voor een mooie prijs leverbaar, én ze zouden, indien voor 22:00 besteld, de volgende dag leveren. Ik bestelde 's middags, dus dat zou goed komen.

Niet dus. Nadat ik na 3 dagen nog niets ontvangen had maar eens een mail gestuurd naar hun info@ adres om de status van de levering. Op die mail heb ik nooit reactie gehad. Wel kreeg ik uiteindelijk 6 dagen na mijn bestelling de levering.

Dit was niet compleet. Uit de informatie op hun site bleek dat ik 4 adapters nodig had voor mijn radiatorkranen, dus die had ik mee besteld. Ik kreeg echter twee verschillende soorten adapters waarvan er één soort onmogelijk op mijn radiator paste. Uiteindelijk bleken die adapters niet eens nodig te zijn want in tegenstelling van wat op hun site staat, paste alles wel direct op onze radiatoren.

Dus die 4 adapters retour gestuurd, volgens de procedure zoals op hun website staat. Daar staat ook dat ze vervolgens binnen 2 weken het geld terugstorten.

We zijn nu 3 weken verder. Ik heb mijn geld nog niet terug. Ik vrees dat ik dit ook nooit meer terug zal zien bij dit bedrijf.

Update n.a.v. reactie: Ik heb wél contact proberen te maken. Als jullie een mail adres vermelden dan verwacht ik dat daar ook naar gekeken wordt. Ook was het retourformulier bijgevoegd. En uit de track-en-trace code blijkt dat jullie het pakket op 1 september bij de Bruna opgehaald hebben, dus het is correct door jullie ontvangen.

17 september 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Wifithermostaten.nl

Antwoord van Wifithermostaten.nl

Beste dhr. Scheffers,
Jammer dat u geen goede ervaring met ons bedrijf heeft.
We hebben echter geen mail van u mogen ontvangen.
Er staat overal ons telefoonnummer, dat had u kunnen bellen waarna we hadden kunnen kijken waar de vertraging zat.
U heeft van te voren ook geen contact met ons gehad of u adapters nodig had,
en als u de informatie op onze site gelezen had, staat er bij dat er adapters bij de knoppen geleverd worden.
Ook voor comap (M28).

De adapters hebben wij niet of niet in goede orde retour ontvangen, wellicht zat er geen retourformulier bij?
Ook hierover heeft u geen contact met ons gehad.

Een klant die geen contact opneemt kunnen we ook niet helpen en adviseren.
Jammer dat u dit echter anders ervaart.

-
Nogmaals, wij hebben geen mail van u ontvangen, en vinden ook niets terug.
Wij bekijken en beantwoorden al onze emails.

Als u de tracking code via de mail wilt sturen, dan kunnen we het nakijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product en oplossing!

De oplossing voor Honywell Wireless Round thermostaat !
In combinatie met openhaard, nu makkelijk overal neer te zetten.

Super snelle levering.

8 september 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer