Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden hartelijk ontvangen door Matthijs en Pura, die ons geholpen hebben met de koop van onze nieuwe bank. Ze waren erg vriendelijk en boden goede hulp aan.
Vandaag vrij plotseling een aankoop gedaan van een bank bij de locatie Heerlen. Gisteren besloten om een bank aan te schaffen en vandaag geslaagd mede dankzij twee fantastische medewerkers Mandy en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel trage levering, contact bij defect traag , duurt heel lang voor er reactie komt. Pas na meermaals bellen afspraak voor reparatie...extreem hoge bezorgkosten, en dan reageren ze ivm brandstofprijz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
4,3
Uitstekend
683 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Kim, bedankt voor uw review
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Prince, bedankt voor uw review, fijn dat onze service u is opgevallen. Graag tot de volgende keer!
Prima service
Prima service, vriendelijk behulpzaam personeel, helemaal tevreden!!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Yvonne, bedankt voor uw review
Super goed geholpen
Super goed geholpen
Een hele goede service
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hi Miranda, dank u voor uw review
We zijn echt goed geholpen door yvon!❤️
We zijn echt goed geholpen door yvon!❤️
Ze heeft ons top en vriendelijke geholpen zeer spontaan !!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dag Lange, dank voor uw review, ook namens onze Yvon!
Goede service snel handelen!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Ayrton, dank voor uw goede review!
Zeer slechte klantenservice/ helemaal geen service
Een hoekbank gekocht die bij levering veel groter bleek dan wat ik besteld had. Na bellen werd me verteld vul maar een klachtenformulier in op de site. Deze dame was al niet vriendelijk/ behulpzaam.
Klachtenformulier ingevuld, krijg ik een mail terug bank bestaat niet anders dus maat klopt. Geen woord te veel aan gebruikt. Waarop ik heb aangegeven maar dat heb ik niet besteld, (heb de map met de tekening van de bank en die is in verhouding echt heel anders dan ik nu heb gekregen). ik ben dus in de winkel verkeerd geïnformeerd (een jongeman, de eerste werkdag, maar heel vriendelijk en attent verwijt ik niets, dat hadden zij moeten controleren) kreeg ik geen reactie. Nogmaals een mail gestuurd wat te doen met mijn te grote bank. Weer een kort door de bocht mail "de geleverde bestelling is correct" was de reactie, geen enkele sorry, spreek ik niet eens over een oplossing of een tegenmoed koming. voor hen is de zaak afgehandeld. Zo slecht! ze zijn betaald geworden, dus met andere woorden zoek het je maar uit.
Een vreselijke klantenservice!! totaal geen service!!
Koop hier nooit een stoel of bank!!!
De reactie wat Woonsquare hieronder geeft is niet juist.
Ik ben in de winkel verkeerd geinformeerd. Ik wilde een korter hoekstuk. Dat kon, alles kon gemaakt worden daarom zou het ook 4mnd duren voordat mijn bank geleverd werd.
Na contact via mail en telefoon werd er over geen enkele oplossing geproken. Deze bank is nu eenmaal zo. Dit hebt u besteld en dat is correct.
Zo slecht! En nu schrijven dat ze kijken wat ze doen nadat ik een nare revieuw schrijf. KOOP HIER AUB NIET! fijn praten in de winkel, je betaald en dan doen ze niets voor je.
En nu weken later,
Nog steeds geen reactie van Woonsquare!
Geen berichtje/telefoontje GEWOON NIETS.
Geen sorry over verkeerde informatie, geen oplossing, niks.
Ze zullen wel denken, dat mens stopt wel een keer.
Ze zijn tenslotte betaald, dus waar zou Woonsquare zich druk over maken.
Zo slecht deze zaak.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Elies, bedankt voor uw review.
Sommige modellen zijn inderdaad maar in één afmeting leverbaar en indien u geleverd heeft wat u heeft besteld dan kunnen wij er als bedrijf ook weinig aan doen.
Wij kijken graag met u mee naar uw order en welk model u heeft besteld en, indien mogelijk en terecht, de situatie samen met u oplossen.
Via TrustPilot hebben wij uw gegevens opgevraagd, zodra deze zijn ontvangen dan nemen wij contact met u op.
Fijne winkel in Heerlen
Fijne winkel in Heerlen. Yvon, die pas net begonnen was, heeft ons heel fijn geholpen. Gewoon dikke prima!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Jan, bedankt voor uw positieve review, dit is ook voor Yvon een mooie opsteker, waarvoor dank!
zeer prettig geholpen
zeer prettig geholpen, goede ondersteuning in onze keuze voor een mooie bank
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Mitch, bedankt voor uw goede review
Heerlijk relax
Bij binnenkomst heel vriendelijk begroet, gevraagd of we wilden rondkijken, aangegeven als er vragen zijn hoor ik u heel graag.
Personeel heeft ons rustig de tijd gegeven om tekijken, dat vonden wij heel erg aangenaam. Daarna geweldig geholpen en ons zelfs nog extra korting gegeven, dus hoekbank gekocht.
Hartelijk bedankt voor de goede service en dat we op ons gemak konden kijken.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Sandra, bedankt voor uw positieve review en inhoudelijke feedback. Onze collega's in Heerlen danken u ook voor de aankoop en wensen u veel plezier van de nieuwe hoekbank.
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Roger, bedankt voor uw review
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij woonsquare Heerlen. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk geholpen door het personeel. De service stond hier echt centraal en dat maakte het winkelen erg prettig.
De medewerkers namen de tijd om mee te denken, gaven eerlijk advies en waren ontzettend klantvriendelijk. Je merkt dat ze echt hun best doen om je goed te helpen, zonder opdringerig te zijn. Dat gaf een vertrouwd gevoel.
Dankzij hun hulp heb ik precies gevonden wat ik zocht. Een winkel waar service en klantvriendelijkheid duidelijk bovenaan staan. Ik kom hier zeker nog eens terug en kan deze winkel absoluut aanraden!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Wesley, bedankt voor uw mooie review en positieve woorden voor onze collega's in Heerlen.
Heel fijn dat u zo goed bent geadviseerd en geholpen en dat u uiteindelijk tevreden de winkel heeft verlaten.
Heel veel plezier er van alvast en graag tot de volgende keer!
Zo net super vriendelijk geholpen door…
Zo net super vriendelijk geholpen door Jasper in filiaal Heerle. Heeft ons naar wens geholpen en nam ook alle tijd voor ons we zijn je dankbaar !!!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Sabrina, dank u voor uw positieve review!
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank u voor uw positieve review
Vestiging Heerlen
Vestiging Heerlen, in de Cramer.
Super geholpen door Jasper en met zowel een hele mooie bank als gevoel naar buiten gelopen.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Vincent, een prima koop die goed voelt klinkt als een top ervaring! Bedankt voor de review en alvast veel plezier van de nieuwe bank!
Fijn meegedacht door Jasper
Jasper heeft ons geduldig geholpen, goed geluisterd naar onze wensen en samen tot een goed besluit en goede prijs gekomen. Perfect!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Fleur, dank u voor uw review. Veel plezier van uw aankoop alvast
Super geadviseerd fijne service
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Marian, bedankt voor uw goede review
Mandy heeft ons uitstekend geholpen
Mandy heeft ons uitstekend geholpen, alle tijd genomen goed met ons mee gekeken en passend advies gegeven. Super service!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Best Lelise, goed om te lezen dat jullie uitstekend zijn geholpen. De verkopers van Woonsquare horen ook de tijd te nemen voor de klanten en ze denken graag met u mee.
Veel plezier van uw aankoop!
Mandy heeft me een goede deal gegeven…
Mandy heeft me een goede deal gegeven voor een prachtige salontafel!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Kit, dank u voor uw goede review
Goed geholpen
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Mathijs, bedankt voor uw review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.