If I could give you higher for your ordering system and follow up I would, not yet sure on your delivery service as they have not yet been delivered
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Terrible customer service. First email ignored. Second email asking why I got no reply was answered almost instantly, so I repeated the first email and got ignored again! Followed up agai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Easy to order and was the colours were better than the photos. Delivered perfectly on time.
Ordered from worktop city after receiving many samples to ensure I was happy with my choice. Promptly emailed back to confirm order. Phone call following day to arrange delivery. Chose my preferred da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
351-353 Hedon Road, HU9 1RA, Hull, Verenigd Koninkrijk
- 01482-935390
- sales@worktopcity.com
- www.worktopcity.com
4,3
Uitstekend
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service has been outstanding
Service has been outstanding. The quality is lovely.
All were delivered quickly and very well packaged. I had a query beforehand about measuring for pre drilled hinges which was answered very helpfully when I phoned. I even received a call after the order was placed just to check on the measurements of where I wanted them drilled. Hinges fit perfectly.
Thank you very much for excellent service.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
The product was of good quality and was correct for my requirements
Good product, backup from sales team to ensure I had chosen the correct product. Informed by delivery driver to confirm delivery day and time.
4 maart 2026
That I could order samples for free to…
That I could order samples for free to check if I like it
Thank you
2 maart 2026
Easy to follow website and online…
Easy to follow website and online ordering and kept updated on progress at every step up to and including delivery- also had a question which was answered quickly- would definitely recommend
2 februari 2026
Attention to details and service.
4 februari 2026
Easy to order samples and they came…
Easy to order samples and they came through quickly
4 februari 2026
Fast delivery good prices
4 februari 2026
The sample came and they give you a…
The sample came and they give you a good idea of what the real thing will be like .
The only thing is that I wasn’t able to track my sample order ,so if your in a hurry for a sample give yourself a couple of weeks to receive it just incase it takes longer than it says
But apart from than that it’s a 👍
2 februari 2026
WC requested a review so I’m reviewing…
WC requested a review so I’m reviewing what’s happened so far
Ordered samples yesterday and had an email this morning saying they are being dispatched - process and communication very good
4 februari 2026
Can’t offer a review as the sample I…
Can’t offer a review as the sample I ordered hasn’t arrived.
Would say though, after waiting g a week for it, I then received a note on comp slip advising it wasn’t available. Quick email wound gave been more efficient than a typed label on a comp slip…!
8 december 2025
Antwoord van Worktop City Limited
Good afternoon,
Sorry you are unhappy with our free sample service, on this occasion the manufacturer didn't have the particular sample in stock, so they wrote to you to inform you, they wasn't passed on your email address due to data protection we don't share this information with third parties. we haven't had any correspondence with you regarding not receiving the sample until this review.
The samples never arrived
1 december 2025
Antwoord van Worktop City Limited
Good evening I can see from our records that these free samples where sent out via royal mail. I cannot see any correspondence that the samples hadn't been received. Thank you for your review.
Great quality and good value worktops
Great quality and good value worktops. Great communication and great delivery service. All in all a very positive experience. Thanks Worktop City.
6 november 2025
Antwoord van Worktop City Limited
Thank you soo much from the team for the kind review. Worktop City
Ordered some samples off them and they…
Ordered some samples off them and they arrived quickly
3 november 2025
Antwoord van Worktop City Limited
Many thanks
Antwoord van Worktop City Limited
Many thanks
Antwoord van Worktop City Limited
Thank you appreciate your feedback
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.