Sehr enttäuschender Service. Ich habe online ausdrücklich einen Termin für Kontaktlinsen gebucht, da ich mich für Gleitsicht-Kontaktlinsen beraten lassen wollte. Nach meinem24-Stunden-Dienst bin ich... Toon meer
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Ein großes Dankeschön an Hr.Peter Kloner ( Filiale M- City) für die fachliche und freundliche Beratung beim Kauf einer Brille, weiters für die Reparatur einer mittlerweile sehr alten ,aber immer n... Toon meer
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Service Leistung bei sehen! Wutscher, bin in Gerasdorf und Mariahilferstrasse oft sehr sympathisch empfangen und beraten, die kleine Servises zB Brillen ein... Toon meer
Die Nachbetreuung für meine Hörgeräte ist für mich ebenso wichtig wie das Fabrikat selbst. Vor allem Stephan und sein Team verdienen wirklich 5 Sterne. Kompetenz, Beratung und Freundlichkeit opti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
sehen!wutscher – Ihr bester Optiker mit Tradition aus Österreich Willkommen bei sehen!wutscher, Ihrem führenden Fachbetrieb für Augenoptik und Hörakustik. Als echtes Familienunternehmen blicken wir seit der Gründung im Jahr 1966 auf eine stolze Tradition aus Österreich zurück. Heute führen wir diese Geschichte bereits in dritter Generation fort und setzen dabei höchste Maßstäbe an Qualität, Handwerk und moderne Technik. Mit einer beeindruckenden Filialanzahl von über 125 Standorten sind wir vom Bodensee bis zum Neusiedler See immer in Ihrer Nähe und bieten Ihnen flächendeckend erstklassigen Service sowie eine persönliche Beratung. Unser Anspruch als bester Optiker ist es, Ihre Lebensqualität durch bestes Sehen und Hören nachhaltig zu verbessern. Bei sehen!wutscher verschmelzen jahrzehntelange Erfahrung und innovative Trends zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir bieten Ihnen eine exklusive Auswahl an internationalen Top-Marken und modernste technologische Lösungen. Ob hochpräzise Sehtests, professionelle Kontaktlinsenanpassung oder modernste Hörakustik – unser Team aus Experten berät Sie fachkundig und stilsicher für Ihr optimales Wohlbefinden. Vertrauen Sie auf die Herzlichkeit eines österreichischen Familienbetriebs und die Kompetenz eines Marktführers. Wir kombinieren technisches Know-how mit einem modernen Zugang zu Fashion und Lifestyle, damit Sie in jeder Situation perfekt sehen und hervorragend aussehen. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern.
Contactgegevens
Mariatrosterstraße 231a, 8044, Graz, Oostenrijk
- +43316392191
- service@wutscher.com
- www.wutscher.com
4,0
Goed
123 reviews
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Wutscher Linz Stockhofstraße - tolles Service
Diese Bewertung betrifft die Wutscher Filiale in der Linzer Stockhofstraße: Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich und haben sich alle Mühe gegeben, meine neue optische Brille anzupassen - insgesamt war ich 3x deswegen dort und wurde immer freundlich und zuvorkommend bedient.
Danach habe ich mir eine Sonnenbrille gekauft, die aber nach 30 Minuten dermaßen gedrückt hat, dass ich sie zurückgeben musste - auch das hat anstandslos geklappt. Deswegen empfehle ich die Filiale in der Stockhofstraße Linz :)
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van sehen!wutscher
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Filiale in der Stockhofstraße in Linz stets so freundlich und unkompliziert betreut wurden – auch beim Umtausch der Sonnenbrille.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Wutscher-Team 😎
Ich war mit meiner Brille überhaupt nicht zufrieden
Ich war mit meiner Brille, die ich bei Wutscher in der Filiale Donauzentrum gekauft hatte, sehr zufrieden. Deshalb wollte ich als Zweitbrille eine ähnliche mit derselben Stärke und Einstellungen, orderte allerdings in einer anderen Filiale. Beim ersten Mal ging die Produktion komplett daneben - die Gläser waren für mich unbrauchbar. Beim 2. Anlauf war das Resultat zwar besser, aber ebenfalls unbefriedigend. Ich versuche, mit der Brille klarzukommen (manchmal braucht das Auge einige Zeit, um sich anzupassen), aber die Differenz war zu gravierend. Leider hatte ich mittlerweile die Frist der Zufriedenheitsgarantie versäumt. Meine Bitte um eine Kulanzlösung (kein gratis Ersatz, aber vielleicht preisliches Entgegenkommen für - ehemalige - Stammkunden- wurde umgehend abgelehnt. Auch mit der Bildschirmbrille war ich nicht zufrieden, und bekam die Antwort, dass diese passen müsse, egal, ob ich mich damit im Büro Raum noch ohne gröbere Probleme bewegen könne oder nicht- das sei nicht Aufgabe einer Bildschirmbrille. Conclusio: nie wieder Wutscher!
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van sehen!wutscher
Sehr geehrte Frau Pobel,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Brillen und dem Service so schlechte Erfahrungen gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch, den wir an uns selbst haben. Wir hoffen, dass wir das inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Falls nicht, stehen wir Ihnen gerne unter service@wutscher.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Wutscher-Team
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