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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought their flagship Key 18 Pro with 256GB RAM, 4 NVMe drives etc for roughly 6000 EUR in May-2025. Took months to figure out why the Intel E-cores kept being moved into parked state. It tu... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trotz Schhwierkeiten am anfang als ich meinen Xmg pro 16 erhalten habe dieser leider Hardware defekte aufwies er darauf hin eingeschickt worden ist . Ich ihn vor kurzen wieder erhalten habe bzw ein fu... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bei Beatware vom einen hochwertigen XMG-Laptop gekauft, den ich konfigurieren konnte. Diese Möglichkeit gefiel mir. Lieferung kam pünktlich ohne zuviel Infos, Verpackung sicher und profession... Toon meer

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Hab das Gerät live gesehen, es ist bedienerfreundlich, es wird ein Stick mit allem möglichen Erklärungen mitgesendet und man kann das Gerät kostenfrei in den ersten Monaten oder 1 Jahr je nachdem, was... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

219 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,4

Alle reviews

(219)

106 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Kauf und die Lieferung liefen reibungslos.

Der Kauf und die Lieferung liefen einwandfrei.
Das Produkt ist in sehr gutem Zustand.

Einziger 'Kritikpunkt' wäre die recht offene Kommunikation nach dem Kauf welche mich in der Wartezeit etwas nervös ließ.

Ansonsten bin ich im allgemeinen sehr zufrieden .

27 mei 2026
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Antwoord van XMG

Hallo Jaster,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten zufrieden bist.

Danke für das Feedback; wir arbeiten im Moment an einer Lösung für bessere Kommunikation während des Bestellprozesses.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extremely high quality product!

Very plausible communiccation, promt recponses, perfect costomer support. Extremely high quality product!

23 april 2026
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Antwoord van XMG

Hello Dmitry,

Thank you for your feedback.

We are pleased that you are happy with our devices and our service.

Best regards,
Your XMG team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top Produkt mit Schwächen in der Langlebigkeit einzelner Teile

Ich habe einen Schenker Vision 16 Pro (M23) gekauft. Optisch bin ich begeistert – das Design ist wirklich gelungen und erinnert durchaus an Apple-Laptops. Leider ist die Oberfläche empfindlich und bekommt, falls man nicht extrem aufpasst, schnell kleine Kratzer.

Über die gesamte Nutzungsdauer hatte ich bislang immer mal technische Probleme und Defekte, die der freundliche, schnell antwortende und hilfsbereite Support von XMG beheben konnte.

Geärgert habe ich mich über die Qualität des Stromeingangs für das Netzteil. Während der Garantiezeit ist der Stromeingang kaputtgegangen. Letztlich musste der Kundendienst das Mainboard austauschen, um den Stromanschluss wieder funktionsfähig zu machen. Kurz nach Ablauf der 2-jährigen Garantie traten erneut Probleme mit dem Stromanschluss auf. Das wirkt auf mich als Kunde schon fragwürdig und spricht nicht gerade für hochwertige Qualität. Da sollte meiner Meinung nach XMG künftig die Qualitätskriterien für dieses eingekaufte Hardware-Teil verschärfen. Letztlich war ich aber dankbar, dass der Kundenservice den Stromeingang reparieren konnte - wenn auch leider auf meine Kosten, da natürlich kurz nach Ablauf der Garantiezeit passiert, obwohl ein Jahr vorher erst getauscht werden musste, wegen eines ähnlichen Defekts.

Ich bin daher hin- und hergerissen: einerseits top Produkt, andererseits möchte ich mich auf die Langlebigkeit eines solchen hochpreisigen Laptops verlassen können.

12 mei 2026
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Antwoord van XMG

Hallo Matchu,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir bedauern die anfänglichen Probleme, die Du mit Deinem Laptop hattest.

Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung für Dich finden konnten.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Geräte, guter und freundlicher Support

Schon öfter da gekauft und sowohl von den Geräten wie auch dem Support sehr zufrieden.

13 april 2026
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Hallo Safani,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Support zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trotz Schhwierkeiten am anfang als ich…

Trotz Schhwierkeiten am anfang als ich meinen Xmg pro 16 erhalten habe dieser leider Hardware defekte aufwies er darauf hin eingeschickt worden ist . Ich ihn vor kurzen wieder erhalten habe bzw ein funktionierendes eingetauschtes gerät . Und was soll ich sagen er funktioniert wie er soll , bin sehr seeehr zufrieden damit vorallem mit dem kundendienst !

7 mei 2026
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Hallo Patrick,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du trotz Startschwierigkeiten mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten, und freuen uns sehr darüber, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen haben.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Alles super. Der Support war nett und die Ware wurde schnell geliefert. Der Laptop hat eine super Qualität. Weiter so 👍🏼

5 mei 2026
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Hallo Marcel,

vielen Dank für Deine Rezension.

Wir freuen uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles spitze high end Gaming Notebooks…

Alles spitze high end Gaming Notebooks auf erstklassigem Niveau

1 mei 2026
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Hallo Cem,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles in alkem ist Top. Nur war der Monitor voll schlieren.

Alles in allem war Top. Schnelle Lieferung und auch gut verpackt. Einziger Punkt der mir nicht gefiel der Monitor war voller schlieren.

1 mei 2026
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Hallo Pascal,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du trotz anfänglicher Probleme zufrieden mit unserem Gerät und Service bist.

Falls die Schlieren auf dem Monitor weiterhin bestehen, melde Dich bitte bei unserem Support, damit wir Dir weiterhelfen können.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Gesamtpaket

Guter Bestellprozess, Lieferzeit wie angegeben, Top Ware

13 april 2026
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Hallo Stöhlmacher,

vielen Dank für Deine Rezension.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben. Hardware ist super. Problemlose Abwicklung.

1 april 2026
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Hallo M.T.Z,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum sehr zufrieden

Die Lieferung ging schnell. Das Produkt ist sehr gut. Werde diesen Shop weiterempfehlen.

28 april 2026
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Hallo Marco,

vielen Dank für Dein Review.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

P/L top

P/L top. Lieferung könnte etwas schneller sein. Produkt sehr gute Qualität als Desktop Replacement.

30 april 2026
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Hallo Bernd,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kaufe seit 2015 bei XMG und bin…

Ich kaufe seit 2015 bei XMG und bin nach wie vor von den Produkten (habe jetzt meinen dritten Laptop) wie auch dem Support begeistert. Schneller und transparenter Versand der Ware, bei Problemen (die waren größtenteils selbst verschuldet) mit den Geräten wird man kompetent beraten und erhält sein Gerät sehr schnell zurück. Selbst bei sehr spezifischen Fragen zu einzelnen Komponenten wird man sehr fachkundig beraten und erhält sogar einen Rückruf nachdem man sich intern abgestimmt hat. In punkto Support, Qualität und Service können sich so einige Unternehmen bei XMG eine Scheibe abschneiden.

30 april 2026
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Hallo Andreas,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass du auch nach dieser langen Zeit noch immer so zufrieden mit unseren Geräten und unserem Service bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt

Alles perfekt, ein klasse Laptop

15 april 2026
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Hallo Markus,

vielen Dank für Dein Review.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besser gehts (fast) nicht

Die Mädels und Jungs von Schenker/XMG sind duper nett & hilfsbereit. Sie haben mir spontan & ohne Kosten meine beigestellten Eunschkomponenten eingebaut und getestet. Die Produkte (bei mir ein XMG Core 16) sind eh über jeden Zweifel erhaben. Wer Wert auf (sehr) gute Qualität legt & nix "von der Stange" haben will, der ist bei XMG bestens aufgehoben.

10 maart 2026
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Hallo Mischa,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und freuen uns sehr darüber, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen haben.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Notebooks ever

Grundsätzlich hat bestware das beste Preis-/Leistungsverhältnis und ich bin dort schon seit vielen vielen Jahren gerne Stammkunde.

15 april 2026
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Hallo StoneRocka,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität des Produktes

Sehr gute Qualität des Produktes, sehr schöne und zum hochwertigen Produkt passende Verpackung.
Sehr gute Hilfestellungen und Tipps rund um das Produkt.

14 april 2026
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Hallo TH,

vielen Dank für Deine Rezension.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gut

Alles gut. Guter Support.

20 maart 2026
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Hallo Awacs,

vielen Dank für Dein Review.

Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service und Abwicklung

Super Service und Abwicklung! Gerät ist top!

27 maart 2026
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Hallo Philipp,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit unseren Geräten und unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein XMG-Team

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