XXL Reviews 

Kjøpte ett par Stormberg barnesko på nettsidene til XXL. De ble ødelagt på tuppen etter å ha blitt brukt kort tid. Reklamasjon ble ikke godkjent av XXL Alnabru da de anså at guttungen hadde slitt de ut med et spesielt ganglag. Holder meg unna både Stormberg og XXL heretter.

Virker som de har glemt en del av orderen min. Bestilte to artikler, begge var på lager, og det stod at det skulle ta 1-4 dager. Kun en del av orderen min kom 6 virkedager (8 dager med helg). Ettersom jeg bare hadde fått beskjed om ett sendingsnummer så sendte jeg inn en mail jeg aldri fikk svar på, men samme dag (14 januar) fikk ny mail om at orderen min er «ferdigbehandlet og vil bli sendt», og en melding 1928 fra posten om at en pakke er registrert hos dem fra xxl.

Nå har det gått så lang tid, at jeg har ikke lyst på varen lenger.
Har bestilt før til henting i butikk; og det også tok mye lenger enn lovet på nettsidene deres. Så dersom dere skal bestille herfra, gjør det i gooooooood tid. For dette tar tid.

Xxl er den beste sportsbutikken! Har handlet her i mange år, uttallige ganger. Kjøpt ting til meg, familien og mange gaver. Veldig fornøyd med kuneservice både i butikk og på e-mail. Har trengt hjelp til bytte og retur mange ganger, og det er alltid en løsning, selv for å beholde rabatt. De har kjempegode tilbud, og fantastisk utvalg. Jeg elsker medlemsfordelene. De er en av de beste butikkene jeg kjenner til på fordeler og kundeservice. Og jeg er med i de fleste medlemskap for butikker. Xxl er absolutt en favoritt!

Buttikkpersonellet i Bodø er ubrukelige. Stod 30 minutter enda jeg var å spurte etter hjelp/personell 3 ganger i en annen avdeling. Dette virker å være helt normalt. Har vært like håpløst å få hjelp tidligere ganger man har vært innom. De som står bak kassen vet ingenting, "vet ikke" må være ett svar de lærer under opplæringen.

Skammelig dårlig. XXL lokker kunder med 1-2 dagers ekspresslevering og så klarer de ikke engang å få SENDT pakken før den skulle være levert.

Bestilte varer for henting i butikk da jeg viste hva jeg skulle ha og ville unngå å gå rundt i butikken. Så har dere satt opp pakkeboksene så langt vekke fra inngangen som mulig slik at jeg måtte gå gjennom hele butikken to ganger. XXL Forus. Det er helt klart at dette er for å få folk til å kjøpe mer. Både unødvendig provoserende og respektløst for folks tid. Aldr mer XXL.

Prøvd å ringe Xxl. Helt umulig å komme frem.
Må være verdens dårligste kundeservice. Styr unna denne butikken.

Har handler mye på nettsiden over mange år, og har aldri støtt på problemer! Har alltid vært fornøyd med kundeservice også. Det er veldig synd at man nå bare har 3 gratis returer på nett fordelt på 12 måneder, og at selv om du sender varer fra 2 ulike ordre i en og samme forsendelse, regnes dette som 2 returer. Litt synd for oss som bor langt unna nærmeste butikk, som naturligvis ønsker å prøve ulike størrelser av sko og klær. Ellers er jeg veldig fornøyd!

Igår kjøpte jeg utebukse på nett (klick & hent). Den kostet 499kr. Når jeg var i butikken så stå samme bukse for 349kr. Suprte hvorfor det var prisforskjellen men fikk svar at det viste de ikke🙄.
Det var på xxl Sandefjord

Er veldig irritert på XXL. Har alltid hatet handsker for jeg blir så kald på fingrene. Så dro til XXL for å kjøpe votter. Eneste de hadde var votter som enten ikke var vind- og vannTETT, men vann-vindavvisende. Det eller votter som hadde en inner-handske. De skulle være varmere fikk vi vite.

Vel, det tar litt lenger tid før man blir kald, men når man først er kald, så blir man aldri varm igjen. Med vanlige votter kan man samle fingrene og på den måten varme opp fingrene.

Bomkjøp til 600 kr.

Får ikke bytta heller!

Elendig. Oppgir feil lagerbeholdning og stiller seg vanskelig til all form for hjelp.

Var på XXL på Lagunen kjøpesenter i Bergen for å bytte en adidas joggebukse som jeg fikk til jul siden jeg måtte ha en annen størrelse. Hadde ikke kvittering siden jeg fikk den til jul og byttelappen kan nok ha havnet i søppelet. Møtte to uhøflige damer i byttedisken som ikke lot meg få bytte varen i en helt lik vare av annen størrelse. Jeg spurte om å få snakke med butikksjefen for å komme til en minnelig løsning, men de nektet å kontakte leder. Jeg måtte gå fra kjøpesenteret med uforrettet sak. Jeg har tidligere handlet for noen titusener på xxl, men det blir det nok slutt på etter dagens dårlige service. Anbefaler alle å holde seg unna XXL på Lagunen i Bergen hvis de skal ha kundeservice.

Som overskriften sier: styr unna! Jeg bestilte en ski-pakke den 21. desember. Får tilsendt faktura, men ingen ordrebekreftelse. Forsøker å kontakte support via chat, men der er ingen til stede fordi det er "rød dag" den 27. desember. Forsøker igjen i dag den 30. desember, men det er tydeligvis enda "rød dag". Forsøker å bruke chatbotten til å spore ordren min, men den sier at den ikke eksisterer. Ringer derfor XXL, men blir møtt av en serotonin-fattig 20-åring på andre siden av telefonen som mumler "ja" til alt. Det stinker inkompetanse. Ikke rart det går gale med selskapet. XXL er dømt til å feile.

Elendog kundeservice.

De ansatte vet ikke hvor varene ligger i butikken. Spurte ansatte på Sørlandssenteret etter en vare som dem skulle ha i butikk. Den ene avdelingen sa «Nei vi har ingen av de i butikk» selvom det skulle være flere på lager, en annen ung herre prøvde å lete etter varen men måtte gi opp. Den tredje unge jenta som jobba på avdelingen jeg kikket i viste heller ikke hvor det var og prøvde ikke en gang. Endte opp med å leite i hele faens butikken og fant det selv. Kjenner jeg ble forbanna over hvor lite oversikt 5 mennesker som jobber på sykehus en butikk har. Hadde det ikke vært for at jeg handlet dette som julegave for ett annet familiemedlem så hadde jeg dratt..

Skulle kjøpe votter og går og kikker mellom reolene rett ved kasse ved inngangen. Bak kassen står ei unge jente med blikket rett ned i mobilen. Stiller meg 2 meter unna kassa og tenker at hun skal få gjøre seg ferdig. Null reaksjon fra henne. Etter 2 minutter snur jeg bare og går ut av butikken. Nok av butikker som er interessert i å selge.

Meubles et salon de qualités.
Je recommande cette enseigne.

Dessverre etter jentungen byttet Håndballklubb må vi forholde oss til XXL istedenfor Sport1 lokalt. Ett helsikes problem, ikke nok med at de i utgangspunktet bruker år og dag på å trykke + sende klubb klær. Når du etter 3 uker mottar varene med trykk har de ikke klart å trykke trykke ordentlig så alt fallet av etter 1t bruk. Så skal de bruke 1 mnd på XXL Gjøvik for å finne ut hvordan de skal løse sin egen feil. Klær bestilt i oktober venter vi fortsatt på pga feil fra XXL.

Useriøst nettbutikk.
Ville bestille mange varer fra XXL.no , kjekket anmeldelser og sett at det er så vanskelig og ubehagelig opplevelser med kundeservice i XXL butikker og nettbutikk, da ombestemte jeg å handle hos XXL.no. Leste vilkår for å returnere varer , skjønte jeg det passer ikke for meg. Man kan ikke prøve størrelse, du skal ikke få pengene tilbake, bare tilgode lapp. Hvorfor åpnet dere nettbutikk , hvis netthandel tilsvarer ikke moderne vilkårene for kunder?
Takk for alle anmeldelser for hjelpen å avbestemme å handle i XXL.no. God jul og godt nyttår for alle kundene.

Kjøpte ett par Stormberg barnesko på nettsidene til XXL. De ble ødelagt etter å ha blitt brukt to ganger. Reklamasjon ble ikke godkjent da det de anså det som normal slitasje. Holder meg unna både Stormberg og XXL fremover.