Compré un Sansumg galaxy s23 plus. Lo que es el envío estupendo. Pero cuando lo tuve que actualizar...sorpresa!!!! el terminal era de Polonia y no podía. Me puse en contacto con ellos y no me hicieron... Toon meer
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Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi... Toon meer
No sé si comprar en yaphone, los precios son muy baratos, me desorienta no saber si son nuevos, reacondicionados o una posible estafa, quiero pillarme el Samsung galaxy S24 Fe, si hay alguien que se... Toon meer
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Segunda compra que faço através da Yaphone, sempre uma experiência excelente. Comprei um iPad e em 7 dias úteis chegou. Tudo sem qualquer problema e o aparelho veio novo, bem embalado e protegido, a u... Toon meer
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Spanje
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2,8
Gemiddeld
241 reviews
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Pues destacaría que ponía una fecha de…
Pues destacaría que ponía una fecha de llegada y no llegó a tiempo
Tuve que mandar dos correos para pedirlo y en el segundo la respuesta no fue muy agradable pero como necesitaba el producto ya me callé y me aguanté.
El teléfono funciona a la perfección
19 december 2022
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Cristina.
El plazo de entrega indicado es de 5 a 10 días laborables, tienes que tener en cuenta que festivos y fines de semana no computan.
Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
No he tenido ningun problems
22 september 2022
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Ferran
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Pésima atención al cliente cuando hay problemas
Completamente descontenta con la atención recibida por parte del servicio técnico. Se averió el móvil a tres meses de la compra y el servicio técnico me ha indicado que está fuera de garantía por usar un cargador de mala calidad, y el cargador usado es el que venía con el teléfono. RECOMENDACIÓN NO COMPRAR AHÍ.
20 maart 2023
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias María del Carmen.
El servicio técnico a determinado que el terminal está fuera de garantía por mal uso como la marca indica en sus condiciones.
Para más información puedes contactar por correo en warranty@yaphone.com.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
No existe derecho a desistimiento
No existe derecho a desistimiento, como sí existe en cualquier otro comercio de la Unión Europea. Nunca volveré a comprar aquí
28 december 2022
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Antwoord van Yaphone
Buenas tardes, si que tenemos derecho a desestimiento, el plazo son 14 días desde la recepción del producto. Un saludo.
Algo lentos los plazos y cajas en…
Algo lentos los plazos y cajas en ocasiones dañadas
28 maart 2023
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Daniel.
El plazo de entrega puede varíar dependiendo del producto, el stock y los distribuidores, en cualquier caso intentamos cumplir los plazos indicados en el momento de la compra.
Valoramos tu reseña para ofrecer mejor servicio a nuestros cliente.
Que tengas un buen día. Un saludo
En general buena
La comunicación y la experiencia fue muy buena en todos los sentidos salvo en el envío del dispositivo que compré en diciembre de 2022, aunque entra dentro del plazo pero te llega el último día hábil que indican. Para todo lo demás el dispositivo es completamente original.
18 januari 2023
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Buenos dias Juan Luis.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Excelente experiencia
Excelente experiencia, un financiamiento acorde a mis necesidades, Justo lo que necesitaba ♥️
16 juni 2022
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Buenos dias Roxanna
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Rápidos y productos muy muy buenos,
15 april 2023
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Buenos dias Frorencio.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
PERFECTO
El producto llego en el tiempo declarado y en perfectas condiciones. El precio de compra fue increíble y después de un poco menos de año de uso, sigue yendo perfectamente
1 juni 2022
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Elias
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Precio competitivo
Precio competitivo, entrega respetando los plazos y buena comunicación.
13 juli 2022
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Santiago.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Excelente experiencia compra
Compre hace meses un maravilloso móvil Pixel 6Pro y el envío fue perfecto. El móvil totalmente nuevo y lo mejor es que ahorré 100 euros. Recomiendo esta tienda.
30 juni 2022
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Buenos dias Conchi
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
La entrega y el producto cumplen con…
La entrega y el producto cumplen con las espectativas
14 april 2023
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Buenos dias Sergio
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
El Samsung Z3 Fold es una m----a…
El Samsung Z3 Fold es una m----a pinchada en un palo, ni un año de uso y el pliegue ya se ha agrietado a pesar de que se usa con funda desde el primer día, hasta el punto es una m----a que con la pantalla apagada, las grietas dejan pasar la luz de la pantalla hacia fuera.
Con Yaphone, super bien!!
13 april 2023
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias Isabel.
Sentimos los problemas con tu terminal. Esta nueva tecnología no está muy bien optimizada por parte de los fabricante y pueden dar problemas.
En cualquier caso tienes garantía oficial con el fabricante en caso de necesitarla. Para más información puedes contactar con mis compañeros en warranty@yaphone.com indicando tu número de pedido.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, especialmente porque desde YaPhone han sido permanente en contacto conmigo hasta que he recibido el producto.
Muchas gracias!
12 april 2023
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Buenos dias Liliana
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Recomendable sin prisas, tal como anuncian
Le pongo 5 estrellas en base a mi experiencia. Todo el mundo cuando compra en una página hoy en día se para a mirar opiniones, si ves las opiniones de esta página todas coinciden en que tardan tiempo en entregar el paquete pero, si buscas un poco en la web aparece esta información y ellos al comprar te lo indican.
En mi caso me dijeron de 5 a 10 días hábiles y ha sido justo lo que he esperado dos semanas coincidiendo de lunes a lunes. Compré el 20/03 un iphone 14 pro Max 128gb y hoy 4 de abril recogido.
Que habrá peores experiencias, no lo dudo pero compras en esta página para ahorrarte de 150 a 300€ en mi caso, que quieres entonces? Si quieres rapidez vete a otro lado, que no te importa esperar pues compra aquí y tendrás tu teléfono más barato.
4 april 2023
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Compré un pixel 6 pro y la experiencia…
Compré un pixel 6 pro y la experiencia ha sido buenísima. Repetiré seguro.
29 september 2022
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El pasado 8 de Marzo hice un pedido de…
El pasado 8 de Marzo hice un pedido de un Iphone 13, ponía entrega entre 5 y 10 días… a dia 25 de Marzo todavía no he recibido el móvil y ellos mismos han reconocido que no tienen stock y no saben cuándo podrán enviarlo. Pésimo servicio, vender un artículo que ni siquiera tienen ni saben cuándo recibirán debería darles vergüenza. Había comprado antes en su página y todo bien, pero nunca más…
25 maart 2023
Antwoord van Yaphone
Hola, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar, hemos tenido algunos problemas con los fabricantes debido a las importaciones procedentes del este de Europa debido a la guerra de Rusia.
Un saludo y disculpe las molestias.
No asumen la garantía
Se me estropearon unos airpods en garantía y todo son excusas para no hacerse cargo, lo he puesto en manos de la OCU
11 februari 2023
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Antwoord van Yaphone
Buenos dias.
La garantía no cubre los desperfectos por negligencía, caidas o mal uso como la marca indica en sus condiciones. Puedes verlas en el siguiente enlace: https://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-warranty.html
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Todo correcto
Todo correcto, el pedido llegó dentro del plazo establecido. Muy buen trato por parte de Yaphone. Lo recomiendo.
16 februari 2023
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Google Pixel 7
He comprado un Google Pixel 7 y la experiencia ha sido muy positiva. En la web marcan unos tiempos de entrega de entre 8 a 10 días, y lo han cumplido. Nada que objetar.
21 februari 2023
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