Je zal thuis je elektrische auto willen opladen en hij doet het niet meer , Zappi zegt: er is een vergrendel storing ! Gebeld, en GEEN 20 wachtende voor mij , maar gelijk geholpen, een vergrendel ond... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel fijn hoe goed de klantenservice van Zappi bereikbaar is. Je wordt meteen geholpen. Tim voert het gesprek op een prettige manier en zappi zaken worden heel helder uitgelegd. Super. Een voorbeeld v... Toon meer
Al paar jaar een Zappi thuislader en werkt perfect Echter door wifi storing moest ik alle apparaten thuis opnieuw verbinden. De Zappi was een stuk lastiger en na diverse video's en pogingen Myener... Toon meer
Perfecte lader. Duidelijke display op de lader, makkelijke bediening en heldere info in de app. Klanten service is goed bereikbaar, er je wordt teruggebeld en tijd genomen om iets uit te leggen en me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze missie is om de wereld te veranderen door middel van groene technologie; het bieden van energieonafhankelijkheid, het stimuleren van een duurzame toekomst en onze klanten helpen besparen op hun energierekening.
Contactgegevens
Fregatweg 60, 6222NZ, Maastricht, Nederland
- +31 (0)85 400 55 22
- benelux.sales@myenergi.com
- www.zappi.info
4,6
Uitstekend
223 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en erg goede en snelle…
Snelle levering en erg goede en snelle service bij vragen. Gebruiksaanwijzing bij geleverde Zappi goed, maar bij Harvi redelijk beperkt. Maar bij vragen wel erg goede en vriendelijke reacties.
22 april 2019
Review zonder uitnodiging
Ontzettend mooi product geleverd door…
Ontzettend mooi product geleverd door een zeer servicegerichte onderneming. Erg blij mee.
15 april 2019
Review zonder uitnodiging
De bestelling verliep vlekkeloos en was…
De bestelling verliep vlekkeloos en was ook snel geleverd. Website informatie is prima, bij het selecteren van de stekker worden er auto's genoemd als voorbeeld. Op deze manier heb je minder kans om de verkeerde stekker te kiezen.
Echter had het wel beter verpakt mogen worden, ik vond het zeer slordig gedaan
15 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Beste Stefan,
Bedankt voor je review met opbouwende kritiek ! We gaan hier aan werken en zullen weer net als een tijdje geleden met extra omdozen gaan werken. Dit hebben we de laatste paar weken niet meer gedaan omdat de omdozen op waren en we uit milieu overweging hierop wilden besparen. Maar je hebt gelijk, het is belangrijk dat alles netjes verpakt is !
Snelle levering en duidelijk…
Snelle levering en duidelijk installatie instructie.
12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Pieter voor je fijne review ! We doen ons best om Zappi toegangelijk te maken voor iedereen, simpel in gebruik en installatie. Ons Youtube kanaal helpt daar bij en we voegen daar regelmatig content aan toe, dus abonneer je ook zodat je geen aflevering kan missen. Veel plezier met je Zappi !
prima en snelle levering en installatie van lader
Uitstekende informatie en snelheid in realiseren van laadoplossing in samenwerking met Chargecars.nl. Levering en installatie binnen 1 week. Installatie inclusief kabel leggen door de grond naar garage. Van harte aanbevolen.
3 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Boudewijn voor uw review. Wij zijn ook heel blij met onze installatiepartners !
Bestellen gaat goed. Mag iets informatiever.
Bestellen ging niet helemaal vanzelfsprekend, maar verder wel goed. Snelle levering. Zeer snel antwoord op schriftelijke vragen. Er mag wat meer technische info op of via de website te verkrijgen zijn.
26 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor je review, Leendert !
Je hebt gelijk, we hebben de winkelwagen / bestelprocedure inmiddels geoptimaliseerd. Met onze Youtube filmpjes proberen we iedereen zo snel mogelijk op weg te helpen bij de installatie.
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor uw review ! We doen ons best om zoveel mogelijk 5-sterren reviews te krijgen.
Snelle gratis levering naar Spanje
Snelle gratis levering naar Spanje en bijzonder fijn en correct contact.
Zeer betaalbare lader die veel waar voor zijn geld biedt. Load balans werkt perfect kan alles volgen op het display. Zou deze lader zeker aan bevelen. Ook nog vriendelijk bedankt voor het folder materiaal. Het bedrijf in Spanje heeft interesse hoop van harte dat het resultaat oplevert.
4 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor uw positieve review, en fijn dat u ons product ook in Spanje kunt aanbevelen. We leveren door heel Europa zonder extra verzendkosten.
De all-in laadpaal bij uitstek voor een…
De all-in laadpaal bij uitstek voor een strakke prijs.
8 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor uw fijne review, het helpt ons enorm om vertrouwen te winnen van nieuwe klanten !
Zeer betaalbare lader die veel waar…
Zeer betaalbare lader die veel waar voor zijn geld biedt. En met uitstekende ondersteuning!
23 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor uw fijne review, het helpt ons enorm om vertrouwen te winnen van nieuwe klanten !
Aan te bevelen! Zappi
Leveren snel, reageren goed en snel op vragen. De Zappi Laadpaal is ook een goed product. Kan ik iedereen met elektrische auto aanraden
23 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor deze fijne review en veel succes met Zappi, mooi gemonteerd op die houten paal !
De Zappi en de Harvi werden snel…
De Zappi en de Harvi werden snel (binnen twee dagen) geleverd en vakkundig geïnstalleerd door de vaste installateur van de HA-Shop (de dealer), Smarthome Control uit Beusichem. Na de installatie waren er nog een paar vragen over o.a. het werken met twee groepen zonnepanelen e.d. Deze werden dezelfde dag naar tevredenheid beantwoord door Zappi Benelux.
13 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt voor uw fijne review, het helpt ons enorm om vertrouwen te winnen van nieuwe klanten !
Superlader voor een super prijs
Heel erg fijne lader. Ik heb hem al een tijdje geleden geïnstalleerd en sinds afgelopen vrijdag heb ik mijn auto er prima mee geladen.
Load balancing werkt erg fijn.
M.a.w. ik zou hem zo weer kopen dus.
Nu wachten op de HUB waarbij je op je App de status van de lader kunt bekijken. Ik verheug me er op.
8 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Leuk Nunzio dat je zo enthousiast bent over de Zappi. De HUB en bijbehorende app zullen nog voor Kerst 2018 beschikbaar zijn.
Zappi werkt primá
Zappi werkt primá, en is super geinstalleerd (op 32A) door HTI uit Papendrecht.
8 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Vlotte en goede communicatie
Vlotte en goede communicatie en heldere uitleg of functionaliteit van de Zappi.
8 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Goed en nuttig apparaat de Zappi
Goed en nuttig apparaat de Zappi. Goede begeleiding voor aankoop en ook bij het instaleren
7 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Otto voor deze fijne review !
Plezierig en correct contact
Plezierig en correct contact. Snelle antwoorden. Product gemakkelijk zelf in bedrijf gesteld.
31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Wim voor deze fijne review !
Zappi werkt goed
Zappi werkt goed, gemakkelijk te installeren (wel elektrotechnische kennis noodzakelijk). Levering volgens afspraak.
Verbeterpuntje: afdekdop stekker is niet helemaal waterdicht bij harde regen
31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Peter voor deze fijne review. De dop op de stekker is inderdaad slechts spatwaterdicht. Aangezien er geen enkele stroom vloeit als de stekker niet is aangesloten, kan dit ook geen kwaad en is ervoor gekozen om het met een simpele rubber dop te doen. Het is vooral om ervoor te zorgen dat er geen vuil in kan komen, en dat de stekker een beetje beschermt is als hij zou vallen.
Zeer geduldige en op voorhand service verlenende leverancier met prima uitleg met (te) lange levertijd....
Alle lof voor de geduldige uitleg en het beantwoorden van diverse vragen van mijn kant. Super service.
Enige wat dan een beetje tegenvalt is de levertijd van de Zappi. Nadat ik hem online had besteld nog even contact gehad met Zappi Benelux om te informeren naar de verwachte levertijd. Dat bleek enkele weken te zijn.
Ik had verwacht dat ze er wel een aantal op voorraad zouden hebben in Maastricht.
Maar het is een zeer innovatieve lader en hopelijk het wachten waard. We pluggen de IONIQ wel zolang in een 230V stopcontact en gaan wat vaker naar de FastNED.
31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myenergi Benelux
Bedankt Paul voor deze fijne review. Inderdaad is de levertijd van ons succesvolle Zappi langer dan gewenst. We zijn in gesprek met de producent om de voorraad te verhogen zodat we sneller kunnen leveren, de productie kan nauwelijks bijbenen namelijk. Vanaf september 2018 zouden de leveringsproblemen tot het verleden moeten horen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.