Youpark Reviews 

2 bompasseringer Hjortedalen i Hornindal. Første passering 01.02.25 gikk greit å betale kr. 50 på nett. Ved andre passering et døgn etterpå fikk jeg ved gjentatte forsøk, godt innenfor de 48 timer som er angitt, beskjed om at der ikke var registrert noen passering. Jeg ringte og har sendt flere mailer for å få ordnet dette. Fikk etterhvert ny faktura der det var lagt inn tillegg for oppslag og fakturering. En av deres tilsatte behandlet meg på en fin og hjelpsom måte. En annen (i dag) snakket som en foss og lagde avvisende lyder til mine spørsmål. Utrolig at et beløp på kr 50 skal avstedkomme så mye frustrasjon, tidsbruk og sinne over nesten 10 dager. Det må da gå an å gjøre dette oppgjørssystemet på en bedre måte??

Blir helt uvel av å se hvordan YouPark holder på med gebyrer.. Også kalt "Finter", som håndterer disse betalingene..
Bompris for å kjøre en passe dårlig åsvei koster 60kr.. Om du ikke betaler innen 48 timer, får du et gebyr på 59kr som dem kaller "Oppslag og lagring", som på ingen måte gir mening.. I tillegg, om du ikke betaler da bom og første gebyr, så sender dem ut faktura og legger da på ytterligere 80kr i "fakturagebyr".. Altså, om du ikke har mulighet til å betale på nett, så må du betale svimlende 140kr ekstra!
Mine besteforeldre ble "utsatt" for dette en gang tidligere, da dem tok seg en åstur..
Sist jeg selv ønsket å teste terrenget på åsen her måtte jeg betale 119kr fordi jeg glemte klokka.. Jeg prøvde å betale rett etter jeg passerte, men da fant dem ingen passering..
Ønsker på ingen måte å støtte et slik firma, og jeg klarer ikke å skjønne at kommunen heller ønsker å støtte noe slik.. Flere burde oppleve naturen der dem kan, men "YouPark" / "Finter" ødelegger den gleden tvert....
Anbefaler INGEN å kjøre bomveier eller betale parkering der disse håndterer tjenesten...

Kriminell gjeng, 600 kr for 3 timer i ramheimsfjæra, Skulle vært anmeldt til pristilsynet

246 kroner for 52 minutters parkering er fullstendig uakseptabelt og føles som ren utnyttelse. Denne typen prisnivå kan ikke forsvares, og det gir et inntrykk av at dere utnytter kundene i stedet for å tilby en rimelig tjeneste. Det er vanskelig å forstå hvordan dette kan rettferdiggjøres.

Slike praksiser skader ikke bare omdømmet deres, men skaper også frustrasjon og sinne hos kundene. Jeg forventer en forklaring og at dere revurderer deres prismodell. Dette grenser til mafiavirksomhet. Skam dere!

Føyer meg inn i rekken av misfornøyde brukere.
Dette er faktisk langt unna et middels nivå. Helt tragisk 20 år tilbake i tid.

Absolutely sit... Betale gebyr som er mer en va det egentlig koster bare fordi du betalte etter 48 timer.. burde være ulovlig det greie

Burde være ulovlig med denne typen aktører. Lager nettsider som det ikke er mulig å betale regninger på. Styrer unna alle parkeringsplasser der jeg ser denne virksomheten.

I don’t understand, why it is so difficult to clear the situation and answer all the questions.
Last year I visited a glacier in Norway, and on the way was a toll station. On the road sign it was stated, that the payment “should be made” after leaving the area. Okay, I did it after leaving the area, and three month later I get a physical invoice! And I still don’t understand, should have paid for the both ways? I get a receipt at 20:14, leaved the area at around 19 o’clock, paid online for the time 15:35 (it was the time of entering the zone), and…get a receipt, that I passed the toll station at 18:51!!!! And, there is the answer, after one thousand emails with questions, how it could be possible…:
“2 passes registered with OLYE690, the first pass was 24.08.2024 15:35:36 (which you have paid online) and the second pass was 24.08.2024 18:51:50 (this one has not been paid).

We see that you were on our website to pay for a pass on 24 August 2024 at 19:22, but passage number 2 (24/08/2024 18:51:50) was not approved by the system and ready for payment until Sunday 25 August 2024 09:26. This is because a foreign license plate number often has to be manually approved to double check that the country code and license plate number are correct. You yourself are responsible for trying to pay the fee again if it does not come up for payment on the first application.

This case is considered solved and answered. Further inquiries regarding this matter will not be answered.

Best regards.


Med vennlig hilsen

Kundeservice
Tlf: 477 00 700”

So, it looks like one trick for earning the money, because I didn’t see an info that I should pay some time after the visit. And I thought that I paid, because 70 NOK was automatically booked after leaving the area.
At the internet site it says, that the fee is charged in the direction of travel where it is signposted. So, I am sure that I was driving right to the glacier only one time…and couldn’t do it at 18:51 again.

P.S. I tried to call the Finter AS, but nobody answered, I booked a call back, but still waiting for it.

Vanskelig og betale, ofte finnes ikke nr ditt innen 48t , så får du faktura med fakturagebyr i posten. For de hadde visst ne ditt allikevel, opplevd dette både flere plasser i landet. Handler ikke på steder der youpark regjerer mer, gidder ikke mase med dem mer.

Dette er på grensen til svindel. Fikk beskjed om å betale innen 48 timer for å unngå fakturagebyr, men når jeg betalte dagen etterpå får jeg «oppslag og lagring» gebyr på 59 kr (høyere pris enn bommen). De som driver dette…

Et møkkaselskap som kun er ute etter å hole penger av folk. De gir 2 dagers betalingsfrist for å kunne legge på et gebyr. Denne type firma skulle vært forbudt. Kundeservice svarer som en full politiker. Tar ikke ansvar og gir seg ikke selv om det de forlanger er urimelig. Håpløst

Fått regning på en passering i en by jeg aldri har vært, på en dag jeg og hele min familie var samlet i mitt hus. Har ringt 3 ganger for å få ordnet dette, men uten hell. Den første ba meg ringe tilbake for vedkommende visste ikke hva som hadde skjedd eller hvordan det kunne fikses. Den andre ba meg flere ganger om å oppgi sak nummer som i følge ham står på regningen. Noe som det ikke gjør, hverken på regningen sendt på sms eller e-post. Da kunne ikke denne personen heller hjelpe. Den tredje var en ufyselig person som avbrøt og snakket til meg som om jeg var tilbakestående. Jeg forklarte at det ikke er noe saksnummer osv. da må jeg vente på papir faktura. SMS og e-post er en påminnelse sier hun. Hvordan kan du si at det er en påminnelse, når jeg ikke har fått tilsendt faktura? Jo men det er det du skal gjøre. Kan du søke opp skilt nummer mitt da ? Nei det kan jeg ikke og la på. For alle som har dette firmaet for å håndtere passeringer osv, STYR UNNA !

Kjapt svar og kjapp behandling 👍

Ikke pålitelig.
De gjør alt de kan for å gjøre det vanskelig for folk. og de tar betalt for "lagring og oppslag", som har mange likhetstrekk med ulovlige gebyrer. Kan du velge en annen aktør, gjør det. Dessverre er det ikke alltid mulig.

System som er laget for å misforstå. 2,5t parkering 573NOK! (Inkluder 'oppslag og lagring'!?!)

Skal i all framtid unngå forretninger som benytter denne aktøren for parkeing

Youpark er et useriøst firma som kun er ute etter å tjene penger.
Bompasseringen på 60 kroner var like latterlig som gebyret for "oppslag og lagring" som de kaller det.
Veien var dårlig vedlikeholdt.
Leit at myndighetene i Norge godkjenner denne formen for pengeinnkreving når veien jeg kjørte på var offentlig til det ikke var aktuelt å snu.

Auenhaugliveien, Golsfjellet
Jeg var så uheldig å komme i kontakt med dette selskapet etter en tur på Golsfjellet. Ble tipset etter avreise derfra om at vi måtte betale for bompassering på Youpark sine sider. Det gjorde jeg innen 48 timer, og trodde saken var opp og avgjort. Men nei! En dag eller to etter mottok jeg et betalingskrav - jeg hadde nemlig gjort en forhåndsbetaling! Og den kunne ikke gjøres opp mot den passeringen jeg allerede hadde foretatt. Men jeg hadde da en passering til gode i 12 mnd frem i tid! Som jeg neppe kommer til å få bruk for, men det er uinteressant for Youpark. Kundepleie er noe de ikke trenger å bry seg med for å holde på kundene.
Nå har drittsekkene sendt kravet til inkasso. Forbrukerrådet er varslet. Useriøse svindlere.
-Forbannet!

Veldig tungvint system. Spekulerer i at kunden ikke betaler i tide og dermed vår tilleggsgebyr?