Youpark Reviews 

Søppelfirma, dårliste opplegget jeg har vært borti, passerte en privat automatisk bom for noen måneder siden, prisen var 40 kroner men dem tok også 59 kroner i tilleg til for "lagring og oppslag" OG fakturagebyr, ringte dem og ba dem slette dette da det var et gebyr som ikke hørte hjemme, men endte opp med å måtte betale det siden dem ikke eier sunn fornuft, de mente at jeg måtte stoppe opp å lese et skilt med bitteliten skrift som sto langt uti ei grøft. Anbefaler å styre unna dette selskapet her!

Makan til svindelselskap. Nekter for opplagt feil ifbm. parkering!

40 kr i bompenger og 59 i gebyr. Altså 150% av opprinnelig beløp i gebyr. Megadrøyt!🤬

Dårlig info. Knuslete betalingssystem. Krav om penger etter at det var betalt.

Dette holder ikke.
Kjørte opp mot Fagerfjell onsdag 23.10.24.
Kom frem til hytta, finner frem youpark (mobil) på nett som har veldig dårlig dekning.
Klarte etterhvert å laste inn sidene, skrev inn bil nr. og betalte kr 90.-.
På mandag kjørte jeg en tur ned for å handle i bygda.
Kom opp til hytta, fortsatt veldig dårlig mobil dekning, kom ikke inn på nett.
Betalte straks vi var nede den 30.10.24, igjen kr 90,. Trodde da naturligvis alt alt var i skjønneste orden.

Så idag 1.11.90, får jeg en regning fra Finter, pålydende kr 161.- De forklarte: "du har ikke betalt for en passering, du har betalt en forhåndsbetaling»?
Mannen fra Finter forsto at jeg har betalt 2X kr.90.-
Måtte at jeg måtte betale kr 90.-. påny, da den ene av mine 2 betalinger var en forhåndsbetaling??
Jeg forlangte da å få refundert kr 90. som var betalt fornye, men nei!.

Frustrasjon….
(Det er nesten umulig å finne frem i youpark nettside. Med dårlig mobil dekning på Ble. Det finnes massevis av veistrekninger å «bla» i, håpløst å finne frem.).

Merkelig at de skal kreve et gebyr som her heter "oppslag og lagring" på 59 kroner. 19 kroner mer enn selve passeringen.Dette må være svindel.

Kjapt og proft gjort. Tiden er greia her😀👍

59kr i oppslag og lagringsgebyr.. den var god 😂. Påminnelsen selvfølgelig sendt akkurat etter gebyret slår inn. Passe ufyselig opplegg.

I floraen av parkeringsfirma med apper, er YouPark den dårligste. De er vel den eneste hvor man ikke kan registre bil og betalingskort uten å måtte betale månedlig gebyr.
Skulle man være uheldig og ikke betale innen fristen, legger de på gebyr laaangt over det Forbrukerrådet/Forbrukertilsynet mener er rimelig

The system easily takes your number plate and payment is made via the application within 48 hours, but if you don't have internet access and there's no terminal, it can be complicated.

Sometimes you can pay in advance at the pay station (when you arrive at the car park), which is handy if you don't have the internet, but I don't know what time parking starts and when it finishes (when the camera takes your number plate or when you pay, because sometimes there's a queue to pay, so you lose parking time).

45 kr i bom .
70 kr i gebyr. Er vel ikke mye mer å si!!!

Styr unna hvis mulig!
Ikke mulig å få tak i kundeservice , ringer ikke opp og svarer ikke på kontaktskjema.
Vår bil ble registrert, men vi kjørte aldri inn på veien, selskapet er ikke lydhør for dette. Og vi må nå betale fakturagebyr og en bompassering vi aldri har benyttet oss av. Useriøst!!!

Jeg betalte bomavgift på 150kr innen 48t som sto på skiltet. Også fått kvittering for det. Men jeg hadde misforstått eller trykket på noe jeg ikke skulle trykke på under betalingen. Jeg hadde betalt for en passering ett år frem i tid og ikke dagens, viste det seg. En fjellvei jeg bor langt unna og ikke får benyttet igjen. Ny faktura kom om at jeg ikke hadde betalt den aktuelle passeringen. Jeg prøvde å ringe Finter, men de brøt/tok ikke telefonen. Jeg skrev mail, og fikk som svar at feilen ikke kunne rettes opp, og klagerett ikke fantes. Makan til dårlig kundeservice skal du lete lenge etter. Jeg har sendt klage til Forbrukertilsynet.
I etterkant har jeg fått en regning (i tillegg til den jeg har betalt på 150kr), samt et grovt tillegg i fakturagebyr (som de har begynt å kalle noe annet). Forbrukerrådet får mange klager på Youpark/Finter, og de forstår frustrasjonen. Håper de kan gjøre noe med det.
Men for å slippe å ha saken hengende over meg, har jeg nå betalt til sammen det de har krevd: Altså: kr 371,60 for en enkel ferietur-passering på Tronfjellvegen jeg tok for en måned siden.
Gebyrene løper raskt, og etter å ha brukt mye tid på saken for å rette opp i en feil-betaling som er veldig lett å misforstå i farten, siden det var første betalingsalternativ på "menyen" deres, har jeg gjort meg noen tanker om grådigheten som er i ferd med å spre seg der det er lett å håve inn mer penger enn det en tjeneste er verdt. Til sammen kan dette bli store ekstra-inntekter for et selskap ... men hvor er moralen?
Håper jeg med dette kan hindre andre i å gå i samme felle som meg. Og til sist anbefaler jeg å kontakte Forbrukerrådet om grunn til misnøye/klage.. Jo flere som reagerer, jo mer sannsynlig at myndighetene setter noen grenser. Som naturelsker, ønsker jeg at vi skal kunne krysse veier (også bomveier) i vårt vakre land uten frykt for å trykke feil eller få til riktig betaling ved en bomstasjon. Gjør det enkelt og greit for folk flest, blir mitt motto her.

Dette er et selskap som driver med ren svindel, de legger på hårreisende gebyrer før de har lov.

Useriøst selskap som seriøse aktører ikke bør samarbeide med. De spekulerer i at kunder ikke betaler innenfor en kort frist, og utsteder urimelige gebyrer.

De registrerer feil kjennetegn og sender krav til meg om parkeringsavgift. Jeg klager pr mail og telefon og de erkjenner feil, men fortsetter å sende kravet med rentetillegg og etterhvert inkassokrav. Dette er et skurkefirma!

Dette er ren svindel og bedrag når dere tar mere for og sende en E faktura uten konto eller kid.
En skam og sleipt, utspekulert, at man må gå inn på hjemmesiden og betale selve bommpasering og i tillegg gebyret i opplasting og lagring for og ha kjørt på en høretelefoner grusvei.

I kontakt med kundeservice fikk jeg den hjelpen de hadde myndighet til og utføre, etter litt komplisert tekst rundt betaling av bom passering på plassen fikk jeg slettet faktura og betalte kun inn bom avgiften.
veldig fornøyd med hjelpen jeg fikk!

Banditter. Lager håpløse løsninger for å lure pengene fra folk. Helt tragisk.

På hjemmesiden står det at du kan betale på nett uten gebyr innen 48 timer ETTER besøk, dvs etter utpassering. Praktiserer gebyr ved betaling mer enn 48 timer etter innpassering, derfor fikk vi gebyr. På skilt ved innkjøring til området står det at det skal betales innen 48 timer etter passering, det står ikke om dette betyr ved innpassering eller utplassering.