Yourhairshop Reviews 

In mei een bestelling geplaatst voor 3 producten. Ik kreeg 2 producten binnen, waarvan 1 verkeerd product. Ik heb direct gemaild, maar na meerdere keren mailen geen reactie ontvangen. Zonde van het geld dus!

Ik had 2 flessen haarcreme besteld, maar er maar één ontvangen. Kreeg eerst steeds geen antwoord op mijn mails. Na een paar maanden kreeg ik eindelijk een antwoord terug dat de tweede fles alsnog opgestuurd zou worden en ik geld terug kreeg, maar dat is nooit gebeurd. Niet telefonisch bereikbaar. Geen antwoord op mijn verder mails en nooit mijn volledige bestelling of geld terug ontvangen. Lees hier dat dat tegenwoordig bij hen de regel is ipv de uitzondering... Heel ontevrede!

Yourhairshop heeft een pakketje afgegeven bij DHL, echter is het daar verloren geraakt. Zonder contact met de verzender wordt er geen zoekactie bij DHL gestart. Meerdere keren naar yourhairshop gebeld, er wordt nooit opgenomen, voicemail ingesproken, meerdere mails gestuurd naar twee emailadressen die ik kon vinden. Geen reactie, geen pakket, geen geld terug. NIET BETROUWBAAR!

Gaat om bestelling 25361.

Naar aanleiding van al deze reviews de klantenservice gevraagd om mijn geld te retourneren. Dit hebben ze na 2 keer mailen gedaan! Geef niet op.

Geen producten ontvangen en geen reactie op mijn mails, telefoon wordt niet opgenomen. Ook geen geld terug ontvangen.

Oplichters! Bestelling nooit ontvangen en nergens reactie op

Koop hier niet!!!!! Ik heb voor 100,- aan haarproducten besteld en nooit ontvangen. Hun mailadres is niet in gebruik en telefoonnummer ook niet!!!!!!!

flashers. We zijn 3 weken verder en heb niets ontvangen.

Als ik kon zou ik geen enkele ster geven. 5 producten besteld, slechts 2 ontvangen. 1x is er opgenomen, de rest zou de week erop komen. 6 weken verder nog steeds niks, mail geen reactie, geen telefonisch contact mogelijk. Bestelnummer 25125 wacht nog steeds. Oplichters zijn het!

Op 21 juni een bestelling gedaan voor 30 euro. Tot op heden geen reactie, niet op de mails en niet op de telefoon. We kunnen wel wat Radar hulp gebruiken als ik zo deze recenties lees.

Trap er weer in had ik de reviews maar gelezen. Weer zo een duister wit was bedrijf. Mails over de bestelling krijg je terug kunnen niet afgeleverd worden. Nummer wat erbij staat wordt uiteraard niet opgenomen. Dat zulke bedrijven maar gewoon hun gang mogen gaan schandalig. Nu week veder geen idee of ik nog wat ga krijgen en wanneer ik ga krijgen. Geld hebben ze wel gekregen daar gaat waarschijnlijk om. NIETS KOPEN !!!

Bestelling via iDEAL betaald (bijna €100). Er is nu geen reactie, geen verzending en geen annulering, niks! De telefoon staat uit en het nummer staat niet in het handelsregister.
OPLICHTERS!

Pas op, bestel hier niet!!
Bestelling betaald, en nooit geleverd.
Op emails krijg je geen reactie, en als je belt alleen een Engels sprekende voicemail

Ik heb bijna 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, zonder tussentijdse updates, en na ontvangst bleken 2 van de 4 bestelde artikelen er niet bij te zitten. Het telefoonnummer op hun website ( zou tussen 12.00 en 14.00 uur bereikbaar moeten zijn, wat al zeer beperkte tijden zijn), is niet bereikbaar. Verstuurde mails naar de klantenservice komen niet aan. Een zeer onbetrouwbaar bedrijf!!

Dit heb ik nog nooit mee gemaakt, maar ik ben opgelicht! 2 Weken geleden een stijltang besteld van 189 euro en helaas met ideal betaald. Als ik had geweten wat ik nu weet dan had ik dat nooit gedaan. De stijltang zou op voorraad zijn en voor 15.00 uur besteld de volgende dag in huis. Inmiddels zijn we 2 weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Inmiddels meerdere mails gestuurd naar de klantenservice maar geen enkele reactie. Dit is echt belachelijk en ik wil mijn geld terug! Zojuist ook aangifte gedaan bij de politie. Het is ongelofelijk dat deze webshop überhaupt nog bestaat als ik alle reviews hier lees. Had ik ze maar gelezen voordat ik iets ging bestellen....

Op 21 mei 3 moistfull curl producten besteld voor 50,80 euro maar tot op heden niet ontvangen. Het telefoonnummer is een doorschakelnummer en niet bereikbaar en het e-mailadres info en dan gevolgd door hun naam is niet in gebruik dus hier zeker niet bestellen als je niet opgelicht wilt worden.

Ik krijg mijn producten niet ik krijg geen contact, geen reactie op emails. Is het wel een bedrijf? Niet bij bestellen!!!!

Jeetje, had ik deze berichten maar eerder gelezen!
Tot op heden niks ontvangen en ben bang dat ik ook niks zal krijgen. Echt waardeloos
Wees gewaarschuwd, oplichters!!!

Mijn ervaring met deze webshop is zeer teleurstellend.

Na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik een automatische e-mail met verouderde informatie over een vakantieperiode uit 2025, terwijl het op dat moment mei 2026 was. Dat gaf mij weinig vertrouwen.

Omdat ik hierover twijfels kreeg, heb ik op 27 mei aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren als deze niet binnen een week geleverd kon worden. De volgende dag ontving ik plotseling een verzendbevestiging.

Toen het pakket op 3 juni aankwam, bleek van de twee bestelde producten er slechts één aanwezig te zijn. Het andere product ontbrak volledig. Daarnaast was het ontvangen product beschadigd; de beschermlaag aan de binnenzijde was gescheurd en deels losgekomen.

Ik heb hier direct contact over opgenomen. Op mijn eerste e-mail werd binnen korte tijd gereageerd met het verzoek foto's te sturen. Die heb ik direct doorgestuurd. Vanaf dat moment heb ik echter helemaal niets meer vernomen. Ook niet na een herinneringsmail en meerdere telefonische pogingen om contact op te nemen.

Het ontbreken van een product vind ik al onacceptabel, maar wat mij vooral stoort is dat ik volledig genegeerd word zodra ik bewijs stuur en om een oplossing vraag. Op basis van mijn ervaring krijg ik de indruk dat klantenservice alleen beschikbaar is zolang er nog geen probleem is. Zodra er iets misgaat, lijkt contact opnemen onmogelijk.

Gezien mijn ervaring en de vele vergelijkbare klachten die ik achteraf heb gelezen, kan ik deze webshop absoluut niet aanbevelen

Nooit mijn bestelling ontvangen en ook geen antwoord op mailtjes gehad.

Heb 24 mei magic besteld maar nooit ontvangen!!!

Blijkbaar hebben meer mensen dit probleem!!! Mails worden niet beantwoord. Dit is een vorm van oplichting!!!!!