Ziggy Family Reviews 

804
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il est indéniable que cette équipe est passionnée et amoureuse des animaux. Les produits sont sains et bien élaborés pour nos mimines adorés. Très bon point pour la rapidité d'envoi du colis . On p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis plus de 3 ans, je confirme que Ziggy commercialise d'excellents produits, adaptés à la santé des chats. Les gammes sont renouvelés et offrent un large choix pour tous les goûts (croquet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Je suis cliente chez vous et mon Balthus adore vos croquettes. Je tenais à remercier chaleureusement Manon, que j’ai rencontré lors d’un passage à votre boutique rue de Charonne. Elle m’a c... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Merci de m'avoir rappelé que vous proposiez des coffrets découverte! c'est ce que j'ai fait en achetant 4 coffrets de 4X100g pour différents gouts. Vous me dites qu'il faut parfois du temps pour qu'il... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

Ziggy c'est l'alimentation qui change la vie des chats (et de leur maître) 😻 Des croquettes et pâtées saines, ultra gourmandes et formulées par le Dr Vétérinaire Géraldine Blanchard, experte reconnue en nutrition féline. Des recettes 100% françaises 🇫🇷 et parfaitement équilibrées : riches en protéines de qualité, très pauvres en glucides et en phosphore pour une vie pleine de ronrons à vos côtés 💛 Déjà adopté par + 100 000 chats !


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

804 reviews

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4,6

Alle reviews

(804)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne qualité

Très bonne qualité

23 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits est au rendez-vous pour votre compagnon ☺️
À très vite !

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Super produits

Produits de qualité et les catmoms à l’écoute, livraisons toujours rapide ! Je suis (et mon chat) très satisfaite !

21 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci pour ce super avis, Agelina ! ☺️
Nous sommes vraiment ravies de savoir que nos produits régalent votre petit compagnon ✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AUCUN DE MES 3 CHATS N'Y TOUCHE

AUCUN DE MES 3 CHATS N'Y TOUCHE
Propriétaire de 3 jeunes chats. Je veux le meilleur pour eux. J'ai donc acheté croquettes et Pâté de marque Ziggy
J'ai acheté tous les parfums pour que je puisse connaître leur préférence.
AUCUN DE MES 3 CHATS N'Y TOUCHENT !
Plusieurs semaines que je leur donne mais rien a faire, ils lechent juste la sauce mais ne mangent pas un seul morceau de viande !! Inquiétant non ?
Du coup, tout part à la poubelle.
J'en suis écœurée.

20 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Bonjour Sylviane,

Nous avons déjà reçu et répondu à votre avis posté le 28 août dernier. Nous n'avons malheureusement jamais eu de retour de votre part depuis 🙏

Les chats ont leurs petites habitudes et un changement d'alimentation demande souvent un temps d'adaptation progressif, étape par étape. Notre service client vous a envoyé un e-mail dédié pour vous accompagner pas à pas dans cette transition et trouver une alternative adaptée afin de ne pas laisser vos loulous sans solution.

À très vite !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

les pâtées pour mon chat sont…

les pâtées pour mon chat sont appréciées. J'aimerais cependant avoir des offres de fidélité sans passer par un abonnement. Livraisons rapides et produits conformes, bien emballés. Aucun problème pour le moment. Un autre chat n'apprécie pas cette pâtée et n'en mange pas

18 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci pour votre avis 😊

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils personnalisés sur la transition alimentaire 🩷

À très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience avec les produits Ziggy

Après avoir été recommandées par mon vétérinaire, je nourris mon maine coon exclusivement de pâtées et de croquettes Ziggy. Elles sont équilibrées et saines car exemptes de conservateurs et autres substances artificielles. J'ai donc un chat en pleine forme et heureux

14 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😽

C'est un vrai plaisir de savoir que votre Maine Coon se régale avec nos pâtées et croquettes 💛

À très vite !

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Quelle déception...

Commande réceptionnée mais les croquettes sont boudées par notre chat.( qui pourtant n'est pas difficile)
J'ai tenté de joindre le service client qui n'est autre qu'une IA... ( Donc totalement inadapté et incompétent)
Quelle déception !
Je souhaitais des croquettes de qualité, et vu le prix je pensais que c'était le cas ...
Dans l'état ce sera ma première et dernière commande.
( Et inutile de me répondre que les chats ont leurs habitudes et qu'il leur faut du temps...)
MAJ :
Je vois que vous avez répondu à mon avis bien plus rapidement qu'à mes questions en privé.
Il me semble pourtant bien que dans mes messages envoyés il y a mes coordonnées...
Tout cela n'est ni sérieux ni engageant...
En fait on commande, on paie, et si problème il y a, eh bien soit vous ne savez pas faire la transition, soit c'est de la faute de votre chat...
Zéro remise en cause.

16 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Corinne !

Notre assistant IA est en effet là pour répondre à certaines typologies de demandes, et pour vous répondre au plus vite. Sachez que notre équipe (qui est bien constituée de quatre humaines 🫶) prend immédiatement la suite dès qu'on la sollicite : nous l'indiquons d'ailleurs en bas de chaque message.

Nous sommes désolées de ne pas avoir pu échanger avec vous autre que par le biais de cet avis, et de ne pas avoir pu vous aider plus amplement au sujet de la transition alimentaire de votre chat.

La transition vers une nouvelle alimentation, aussi qualitative soit-elle, demande en effet du temps, et un accompagnement spécifique si besoin. Nous ne laissons jamais un chat (ni son humain) sans solution 😊

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions vous aider.

À très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommandation pour chat difficile

Recommandation pour chat difficile
Vanille, un chat chartreux très difficile, s'est jetée sur la gamelle de croquette le premier jour.
J'ai été très surprise de sa réaction

14 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup Béatrice pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis de pouvoir régaler votre petite moustachue avec nos croquettes 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis quelques mois

Cliente depuis quelques mois, je commande des croquettes exclusivement pour mes trois chats.
J’étais sceptique au début, mais au fur et à mesure, j’ai pu constater que un de mes chats avait perdu du poids et se portait beaucoup mieux. Donc j’ai adopté définitivement les croquettes Ziggy malgré que le prix est un petit peu élevé et qu’il est dommage que il n’y ait pas pas des paquets de 5 kg. Merci.

11 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup pour votre confiance Valérie 😽

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beaux et bons produits pour nos félins

Beaux et bons produits pour nos félins. Mes chats ont mangé les patees et croquettes sans hésiter et on sait tous que c'est pas toujours gagné ^^. Les accessoires rien à dire c´est beau et pratique. Mes chats ont tout de suite adopté le jeu à la catnip ^^

6 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci pour ce super retour Sophie 🙏

Quel plaisir de savoir que vos chats se sont régalés avec nos pâtées et nos croquettes, et qu'ils s'amusent bien avec la peluche 💛

À très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après avoir passé l'acaced afin d'être…

Après avoir passé l'acaced afin d'être pet sitter je me suis remise en question à propos de l'alimentation que je donnais à mes chats. Dans les cours de cette formation, nous apprenons à lire les ingrédients sur les paquets de croquettes et à les comprendre ( composants analytiques, ingrédients par ordre de décroissante pondérale avant cuisson, ration calcium/phosphore qui est vraiment très important pour prévenir les insuffisances rénales chez le chat.) j'ai donc cherché sur internet avec l'aide de deepseek ( IA) pour faire des tableaux comparatifs de toutes les croquettes en fonction de tous ces critères. Ziggy figurait parmis les deux marques en haut du classement. J'ai donc fait le choix de Ziggy et j'ai commencé la transition avec mes trois chats en respectant les conseils de la marque et en ajoutant les probiotiques pour éviter les troubles digestifs. Au bout de 2 semaines et demi les chats ont adopté Ziggy sans problème. Il suffit simplement d'appliquer les conseils de Ziggy et d'avoir un peu de patiente et VOILA!!! De plus, avec l'abonnement flexible de Ziggy il est même possible de rajouter où d'enlever des aliments et de modifier les dates de livraison.

1 september 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ziggy 💛

C'est un plaisir de lire que vos connaissances issues de votre formation et vos comparaisons vous aient menée jusqu'à nous !

Félicitations pour cette transition réussie en douceur 😽

À très vite !

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Plusieurs commandes effectuées : Produits au top 👍.

Délais de livraisons toujours respectés.
Plusieurs commandes effectuées.
Très bon produits (litière, croquettes,...)
Toujours livré dans des jolis cartons ludiques !
Réactivité au top si besoin.

8 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci pour cette fidélité au fil de vos commandes Marie ! 💛

C'est un plaisir de savoir que nos croquettes, notre litière et nos cartons font le bonheur de votre chat, et que vous soyez satisfaite de vos échanges avec notre service client 😽

À très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande sur internet

Commande sur internet, livraison impeccable et dans les temps. Mon chaton apprecie les croquettes et la pâtée, je vais passer à l'abonnement très prochainement car ce sont de bons produits. Je recommande ZIGGY.

20 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci pour ce super retour Fabien 😻

Nous sommes ravis de savoir que votre chaton se régale déjà avec nos croquettes et pâtées, et que la livraison se soit bien passée. C'est un réel plaisir de vous compter bientôt parmi nos abonnés !

À très vite 💛

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Les produits sont de très bonnes…

Les produits sont de très bonnes qualités. 2 de mes chats sur 4 se sont tout de suite jetés sur les pâtées.
Le pack découverte est top avec ses variétés de goûts.

17 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup pour ce retour Jospéhine !

On est ravis que le pack découverte ait fait un carton plein et que deux de vos quatre loulous se soient jetés dessus 😽

Pour les deux plus fins gourmets de la bande, il faut parfois un tout petit temps d'adaptation aux nouvelles recettes, mais le palais finit souvent par s'habituer 💛

À très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziggy nourriture de très bonne qualité

Ziggy propose de la nourriture pour chat de très bonne qualité mes chats adorent depuis plus de problème de santé lié à une intolérance alimentaire.
L’abonnement, qui est possible de modifier à tout moment, permet de bénéficier d’une réduction bien agréable.
Je suis vraiment très satisfaite de ZIGGY.
Je recommande.

24 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup Colin pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis de régaler vos loulous au quotidien 😻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des très bons produits pour nos petits…

Des très bons produits pour nos petits chats, de très bonne qualité et très bons pour leur santé. La livraison est nickel et le suivi pareil. Je recommande fortement !

17 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup Manon pour votre retour d'expérience et votre confiance 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nos chats adorent Ziggy

Nos chats adorent les croquettes et les patees Ziggy

14 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vos chats se régalent avec les croquettes et les pâtées Ziggy ! 🐱💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chatouille en est dingue

Chatouille en est dingue. Et elle est en pleine forme!

13 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Un grand merci pour votre retour Isabelle 🥰 Nous sommes ravis de savoir que Chatouille se régale avec Ziggy et qu’elle est en pleine forme !

Une petite gourmande qui a visiblement bien choisi ses croquettes !

À bientôt ! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne marque française

Le principal est là, made in France, sans céréales et bien équilibrés.
Une étoile en moins pour l'IA nulle, polluer pour juste blablater et faire du paraître, Shopify envahissant et livraisons souvent galères.

13 augustus 2026
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Antwoord van Ziggy Family

Bonjour Guilhem,

Nous sommes navrées de cette expérience, qui ne reflète absolument pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients 🐾

Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, et nous avons effectivement mis en place un assistant virtuel pour pouvoir répondre rapidement à certaines demandes. Mais l’humain reste au cœur de notre façon de travailler, lorsque la réponse ne convient pas, il est toujours possible d’écrire « je souhaite discuter avec un humain » afin d’être mis en relation avec notre équipe. Et nos clients peuvent également nous écrire directement, car nous tenons profondément à conserver ce lien.

Chaque réponse proposée par notre assistant virtuel est par ailleurs relue par notre équipe afin de nous assurer qu’elle soit adaptée à la demande !

Dans votre cas, nous avons pris le temps de vous répondre par mail sans attendre et avons également échangé avec vous par téléphone pendant une vingtaine de minutes dans la matinée même afin de vous expliquer notre fonctionnement concernant la connexion au site. Nous espérons sincèrement que ces explications auront permis de clarifier les choses 💛

C’est précisément cette relation de proximité que nous souhaitons continuer à offrir à nos clients.

A très vite,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZIGGY Excellentes croquettes au poulet

Excellentes croquettes au poulet. La chatte les apprecient. Abonnement pour simplifier les commandes avec possibilités de modifier le rythme des livraisons en fonction du stock. Je recommande fortement. 🐈✨

1 september 2025
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Antwoord van Ziggy Family

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que votre petite chatte apprécie autant nos croquettes au poulet. Et c’est vrai que l’abonnement est bien pratique pour adapter facilement les livraisons à son rythme et à votre stock. 🐾

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

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