De 24 panelen met micro omvormers lagen er snel en mooi op. Leveren met 465 wp samen heel veel op! 2 minpuntjes: - voor het bijleggen van panelen rekent ZP een fixed fee die net zo groot is als wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ben op zich tevreden met de laadpaal. Hij doet wat hij moet doen. Er zijn wel enkele beperkingen. Geen laadpaal met MID meter beschikbaar. Geen duidelijk inzicht in de app hoeveel elektriciteit er gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overstap naar Zonneplan prima verlopen. Duidelijk verbruiks- en prijsoverzicht in de App. Uitleg op de website ook prima. Wacht nog op de eerste factuur, maar ziet er volgens website voorbeeld ook du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je krijgt in ieder geval geld voor je terug geleverde stroom. Dit betekent dat ik in juni, juli en aug net wat geld verdiend heb, incl de aardgaskosten die dus al verrekend zijn. Mijn hybride auto laa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nederlands slimste energiespecialist Zonneplan is Nederlands slimste oplossing voor een lagere energierekening. Met de tools en producten van Zonneplan maak jij stroom slim, groen en betaalbaar. Zo werkt Zonneplan aan de toekomst van energie op het gebied van zonnepanelen, laadpalen en de slimme levering van energie voor Nederlandse huishoudens. Heeft u een vraag of storing? Neem contact met ons op! Wij verlenen persoonlijke service zoals we die zelf willen ervaren.
Contactgegevens
Burgemeester Roelenweg 13D, 8021EV, Zwolle, Nederland
- 088 020 3011
- service@zonneplan.nl
- zonneplan.nl
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zonneplan goede keus bij zonnepanelen + thuisbatterijen.
Met mijn 40 zonnepanelen en 15 kwh Enphase thuisbatterijen valt de energierekening van Zonneplan gunstig uit in vergelijking met andere energie providers - maar dat is wel iets om in de gaten te houden nu binnenkort de salderingsregeling vervalt. De Zonneplan app, in combinatie met de Enlighten app van Enphase, geeft voldoende gedetailleerde inzicht in mijn energie verbruik en kosten.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat Zonneplan in jouw situatie met zonnepanelen en thuisbatterijen voordelig uitpakt. Fijn ook dat de Zonneplan-app samen met Enlighten je het gedetailleerde inzicht biedt dat je zoekt. We begrijpen dat de veranderingen rondom salderen vragen kunnen oproepen en blijven daar transparant over communiceren.
Niet betrouwbaar met afspraken
Onze ervaring met Zonneplan is helaas zeer slecht.
Gemaakte afspraken worden niet nagekomen en vrijwel alle communicatie verloopt telefonisch. Wanneer je vraagt om afspraken of toezeggingen per e-mail te bevestigen, gebeurt dit in onze ervaring 9 van de 10 keer niet. Hierdoor is het achteraf ontzettend lastig om ergens op terug te vallen.
Bij ons is ter voorbereiding op de zonnepanelen en thuisbatterijen een verkeerde meterkast geplaatst. Zonneplan heeft erkend dat hierbij een fout is gemaakt, maar desondanks zouden wij zelf moeten opdraaien voor de kosten om dit werkend te krijgen. Dit door een sluwe/vage manier van producten zwart op wit zetten.
Wat vooral absurt was, is dat de benodigde aanpassing volgens Zonneplan alleen uitgevoerd zou worden wanneer wij vervolgens alsnog de overige producten bij hen zouden afnemen. Daarmee voelde het voor ons alsof het herstellen van een erkende fout afhankelijk werd gemaakt van een nieuwe aankoop.
Ook de mededeling dat je tot de dag vóór installatie zou kunnen annuleren, bleek in onze situatie kennelijk niet zo simpel als beschreven
Vervolgens is de situatie proberen uitpraten ook erg lastig omdat alle kritische vragen die gesteld worden telefonisch / op mail gewoon genegeerd / niet beantwoord worden.
Op basis van onze ervaring kunnen wij Zonneplan absoluut niet aanbevelen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Dit is een teleurstellende ervaring. Afspraken en toezeggingen moeten schriftelijk worden bevestigd, zeker bij grote installaties en eventuele annulering. Als bij de voorbereiding een verkeerde meterkast is geplaatst en dit als fout is erkend, moet duidelijk worden vastgesteld wie verantwoordelijk is voor het herstel en de kosten. Dit mag niet onduidelijk blijven of afhankelijk voelen van een nieuwe aankoop.
We kunnen via dit platform je gegevens niet inzien. Zou je ons willen mailen via service@zonneplan.nl? Dan kijken we met je mee.
Ervaring Zonneplan
Ervaring Zonneplan
Eerst gestart met een dynamisch contract en vervolgens een thuis accu geplaatst van zonneplan. Alle is duidelijk van tevoren vastgelegd en afspraken worden nagekomen. De nazorg en het af en toe contact is prettig en voelt comfortabel
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is verlopen en dat onze service en nazorg goed bevallen. Veel plezier met de thuisbatterij!
Ik ben een tevreden klNt met de…
Ik ben een tevreden klNt met de energi!
En zonnepanelen en de batterij die op9 October wordt gellaatst
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze energieoplossing. We wensen je alvast veel plezier met de batterij en zonnepanelen!
Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze…
Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat een mooie woorden, dank je wel! Fijn dat je ervaart dat we doen wat we beloven en duidelijk zijn over wat we doen.
Prima batterij.
We zijn zeer tevreden met de thuisbatterij van Zonneplan goed geïnstalleerd en werkt zo als uitgelegd en als mooie bijkomstigheid is de verdienste die je hebt ,niet specifiek daarvoor aangeschaft maar mooi meegenomen .
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je thuisbatterij! Goed dat de installatie prettig is verlopen en dat alles werkt zoals je had verwacht. En inderdaad: dat je er ook nog aan kunt verdienen, is een mooie extra. Bedankt voor je review!
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de resultaten.
Alles ging zoals het moet
Alles ging zoals het moet. Dus voldaan aan verwachtingen en daarmee een 3 uit 5 gescoord. Jammer dat bij verlenging van het contract geen vaste contracten beschikbaar zijn.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je feedback. We bieden bij Zonneplan geen vaste energiecontracten aan. We werken alleen met dynamische contracten, waarbij de stroomprijs per kwartier en de gasprijs per dag verandert. Dit maakt daarom niet mogelijk om een contract "te verlengen" omdat deze doorlopend is zonder einddatum.
Snel en duidelijk geholpen
Snel en duidelijk geholpen, installatie van panelen en thuisbatterij na aanvankelijke leverproblemen snel en vakkundig verricht en alles keurig weggewerkt.
Duidelijke app om alles te volgen en voorkeuren in te stellen met goede hulpfunctie.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat je, ondanks de aanvankelijke leverproblemen, snel en duidelijk bent geholpen en dat de installatie vakkundig en netjes is uitgevoerd. Ook goed om te horen dat de app je helpt om alles makkelijk te volgen en in te stellen.
Vriendelijk niet opdringerig vakbekwame.
Vriendelijk niet opdringerig vakbekwame.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je onze medewerkers vriendelijk, deskundig en niet opdringerig hebt ervaren.
Zonneplan is transparant
Zonneplan is transparant, zoals zij aangeven.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat fijn om te horen dat je onze transparantie waardeert. Dank je wel voor je vertrouwen!
Kloppende informatie
Heldere informatie. Kloppende informatie. Uitstekend bereikbaar bij vragen. Handige app. Wij besparen veel sinds de installatie van de thuisbatterij in combinatie met het dynamische contract.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat leuk om te horen dat alles duidelijk en goed bereikbaar is, én dat je thuisbatterij je zoveel oplevert. Dank je wel voor je mooie review!
Installatie thuisbatterij ging prima
Mijn thuisbatterij was naar tevreden geinstalleerd. Geen vooruitbetaling, een week na installatie factuur ontvangen. App werkt prima.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat geweldig dat alles zo soepel is verlopen! Fijn dat je zo tevreden bent met de installatie én dat de app goed bevalt. Bedankt voor je mooie review!
Zonnige Overzichtelijke app
Overzichtelijke app
Overzichtelijke maandelijkse afrekening op basis voorschot komende maand en afrekening vorige maand
Geen 5sterren omdat ze alleen eigen accu’s ondersteunen waardoor die een hogere “Winst” kunnen halen t.o.v. “Vreemde merken”.
Chatbot neemt niet alle vragen serieus
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! Heel fijn om te lezen dat je de app en de maandelijkse afrekening duidelijk en overzichtelijk vindt.
We snappen ook goed dat je graag meer mogelijkheden voor accu’s van andere merken zou zien. Je feedback hierover, én over de chatbot, is waardevol voor ons. We nemen dit zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Wij zijn erg tevreden over Zonneplan
Wij zijn erg tevreden over Zonneplan. De zonnepanelen leveren een mooie bijdrage aan ons energieverbruik en met de thuisbatterij kunnen we de opgewekte energie nog beter benutten. Ook de monteurs verdienen een compliment: ze waren keurig, netjes en werkten vakkundig en zorgvuldig. Alles is naar volle tevredenheid geïnstalleerd. Zeker een aanrader!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn dat je zo tevreden bent over je zonnepanelen, thuisbatterij en de zorgvuldige installatie. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen!
Zonneplan heeft alles voor ons geregeld…
Zonneplan heeft alles voor ons geregeld prima voor jaren terug de zonnepanelen en vorig jaar de accu en het bevalt prima
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat fijn dat je al jaren tevreden bent met Zonneplan! Goed om te horen dat zowel je zonnepanelen als thuisbatterij naar wens bevallen. Bedankt voor je vertrouwen!
Innovatieve laadpaal, maar geen MID meter
Zonneplan adverteert op zijn website met 'de slimste laadpaal' van Nederland. Maar zo slim is deze Charge 2 laadpaal niet, want door het ontbreken van een MID meter kun je geen gebruik maken van de ERE regeling. Zonneplan adviseert om dan maar een andere laadpaal te kopen. Als je dat doet kun je voor de ERE vergoeding wel weer bij Zonneplan terecht. Voor een innovatief bedrijf als Zonneplan is dit niet geloofwaardig. Wanneer wordt dit opgelost?
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
We begrijpen dat de term ‘slimste laadpaal’ wringt wanneer de Charge 2 door het ontbreken van een MID-meter niet geschikt is voor de ERE-regeling. De slimme laadfuncties en ERE-certificering zijn technisch verschillende onderdelen, maar deze beperking had duidelijker gecommuniceerd moeten worden.
Goede leverancier
Eerlijke prijs, geen terugleverboete, goed bereikbare en goed meedenkende klantenservice, handige informatieve app.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs, klantenservice en de mogelijkheden van de app.
Alles duidelijk en goede voorlichting…
Alles duidelijk en goede voorlichting zeer tevreden
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was en je tevreden bent over onze voorlichting.
Komen op luiste afgesproken tijd aan en…
Komen op luiste afgesproken tijd aan en alles wordt samen met mij geïnstalleerd en uitgelegd.
Gaan niet eerder weg dan alles werkt
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze werkwijze en persoonlijke uitleg zo waardeert.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.