Jag kontaktade ADORA angående min beställning, eftersom det verkar vara något med min e-mail. Jag fick snabbt svar, om att mitt paket var skickat, samt att jag fick skickat en spårnings länk oc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Extremt lång leveranstid. Försökte få kontakt med kundtjänst via mail, Instagram och Facebook flera gånger utan någon respons. Skrev jag kommentarer på tex deras Instagram eller Facebook inlägg togs... Toon meer
När jag väl fick mina parfymer efter en månad (!!!) så var det inget fel på parfymerna. Tvärtom! Men företaget förlorar mycket på att inte besvara mail, radera kommentarer och inte meddela förseningar... Toon meer
Katastrof. Beställde den 24/5 och nu är det i början av juli. Har inte fått min beställning. Ingen respons från kundservice, nada. Ingen jättestor summa men det spelar ingen roll. Information är A och... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag älskar vaniljdoftande parfymer och…
Jag älskar vaniljdoftande parfymer och hittade en ny vardagsfavorit ! Är mycket nöjd 👍
Nöjd!
Trots lite strul med kommunikation där jag fick vänta antal veckor, så är jag nöjd. Parfymen luktar supergott!
Bestilte 14 mai
Bestilte 14 mai, enda ikke mottat noen varer og heller ikke noe svar fra de på mail… utrolig uprofesjonelt firma!!’ Skulle ville gi 0 stjerner men det er jo ikke et alternativ her
Oseriöst och ingen återkoppling
Leveransen tog väldigt lång tid, och eftersom det skulle vara en present så köpte jag något annat. Anmälde paketet för retur inom ångerrätten samma dag som paketet kom och fick en bekräftelse på att meddelandet var mottaget och att jag skulle få återkoppling. Detta var över 3 veckor sedan, och jag har mailat utan att få svar. Känns otroligt oseriöst!
Akta er för att beställa
Fick hem min parfym efter lång leveranstid, tyvärr var parfymen jättetjock i konsistensen och grumlig och klumpig, har mejlat dom 3 gånger för att få en ny, men dom vill inte återkoppla! så fruktansvärt dåligt så tänk er för en extra gång innan ni beställer därifrån.
Levererar ingen vara och jag får inget…
Levererar ingen vara och jag får inget svar på mina frågor om detta. Mest sur på mig själv - kollar i princip ALLTID upp ”företag” jag inte handlat från tidigare, men av nån outgrundlig anledning gjorde jag inte det den här gången. Och att jag hade lagt in en automatisk dragning längre fram - till en tidpunkt jag hade antagit att varan skulle kommit och missade att stoppa den i tid.
Värdelöst. Men ser i recensionerna att jag inte är den enda. Rekommendation: köp originalparfymen istället - kostar mer, men man slipper krångel eller att kasta pengar i sjön helt.
Beställ inte härifrån
Beställ inte härifrån. Beställde parfymer i april som skulle komma inom några dagar, sen skulle dom skickas i vecka 19. Nu är de mitten av vecka 23 och inga parfymer än. Kontaktat kundtjänst flera gånger på olika sätt senaste veckorna utan något svar där jag vill häva mitt köp o få tillbaka pengarna då jag köpt andra parfymer då dom inte hållt sin utlovade leverans.
Varning!
Köpte en parfym den 23 maj och har fortfarande inte fått varan. Har försökt kontakta kundtjänst flera gånger utan svar. Har även försökt få kontakt via deras sociala medier utan svar. Varning!
Beställde Candy Cloud och den doftar…
Beställde Candy Cloud och den doftar himmelskt! Doften sitter hela dagen vilket är ett stort plus 🍭☁️🍓
Litet minus bara för den långa leveranstiden men det löste sig bra tillslut 🥰
Har precis beställt en ny doft, ser fram emot att få hem den 😍
Snabb leverans och fantastisk doft
Snabb leverans och fantastisk doft. Rekommenderas varmt :)
Köp inte från Adora!!
Beställde en parfym den 11 maj som jag betalade direkt för men varan är fortfarande inte skickad! Har mailat kundservice flera gånger och skrivit till Adora på Facebook och Instagram men inget svar. Dessutom raderar de mina ”negativa” kommentarer på sin Facebook. Köp inte från dem!!!
Kundkontakt
Skräpsida som inte svarar på mail när det inte passar dem.
Över 2 veckor sen jag beställt
Över 2 veckor sen jag beställt och de har ännu inte skickats. Inte fått svar på mail av kundservice
Hemsk kundservice och inget paket
Inget svar från kundservice och inget paket.
Min morsa har köpt från adora och hon sa det funkade perfekt för henne, hon fick test perfymen som hon hade köpt dock kunde hon inte köpa den exakta hon ville ha då den tog slut (händer, produkter tar slut). Jag kollade sedan på adoras hemsida kanske 1 vecka efteråt och den test perfymen min morsa inte kunde köpa var nu på hemsidan igen så utan tvekan köpte jag den+2 andra. Det har nu gått 2 veckor och jag har fortfarande inte ens fått ett mail om att mitt paket har skickats, bara order bekräftelse att de har dragit mina pengar, och jag har mailat dom 2 gånger och frågade hur lång tid det kan ta tills paketet skickas. Jag var absolut inte otrevlig i mailet utan mer neutral och ville bara veta cirka hur länge det kan ta ändå har dom bara ignorerat en. Kanske hade jag otur men när jag läste igenom andra recensioner ser det ut som ett vanligt problem på adora. Jag skulle ha 0 problem att vänta även 1 månad om de bara var ärliga på deras hemsida att det kan ta mer tid och svarade på kunders mail.
Jag vill göra retur
Jag vill göra retur! Inte nöjd med parfymerna, grumliga, konstig färg
Leveransen tog 1 månad, så absolut ingen snabb leverans
Så dåligt
Så dåligt! Beställde i slutat av april och inte fått mina parfymer. Fått mail om att jag ska lämna omdöme på doften. Liiite svårt när jag inte fått dom. Kontaktat dom 2 gånger men ingen respons. Jag önskar mina pengar tillbaka. Ni som lämnat fina omdöme måste vara robotar eller inhyrda av företaget😡😡😡😡😡
Uteliven leverans och ingen som svarar på mail
Beställde tre flaskor för ca 3 veckor sen. Skulle ta 2-3 dagar leverans. Har mallar/kontaktat adora på tre olika ställen men ändå inget svar.
Som tur e tog jag på faktura, vilken jag såklart kommer bestrida och anmäla företaget.
Jag tyckte att det osade illa....
Jag tyckte att det osade illa om företaget, men då folk hade kommenterat om parfymen och om hur gott den luktade så beställde jag ändå en för över 2 veckor sedan.
Jag har skickat FEM mail till kundtjänst - alla utan svar.
Skrev till slut ett meddelande i Messanger till Adora och fick svar direkt där man lovade att parfymen skulle levereras vecka 20/21 - att det var högt tryck på just den doften, så därför var den försenad.
Har efter detta skickat FYRA meddelanden i Messanger och frågat vart parfymen är då jag inte fått någon uppdatering om leveransen - INTE ETT ENDA SVAR, såklart.
När man kommenterar på Adora's sidor så plockar de direkt bort kommentarerna & när mN frågar varför så svarar de inte på frågan.
Lurendrejeri, det är var detta är!
Beställ inte här ifrån
Beställ inte här ifrån. Fruktansvärt dålig service. Parfymerna luktar inte ens i närheten av beskrivningen. Blev otroligt besviken. Beställde för en månad sedan och forfarande inte fått mina varor. Dom svarar knappt på mail och påstår att jag borde vetat bättre istället för att kompensera mig
Gjort beställning för 2 veckor sedan ej…
Gjort beställning för 2 veckor sedan ej fått leverans eller fått svar på mail.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








