Jag kontaktade ADORA angående min beställning, eftersom det verkar vara något med min e-mail. Jag fick snabbt svar, om att mitt paket var skickat, samt att jag fick skickat en spårnings länk oc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Extremt lång leveranstid. Försökte få kontakt med kundtjänst via mail, Instagram och Facebook flera gånger utan någon respons. Skrev jag kommentarer på tex deras Instagram eller Facebook inlägg togs... Toon meer
När jag väl fick mina parfymer efter en månad (!!!) så var det inget fel på parfymerna. Tvärtom! Men företaget förlorar mycket på att inte besvara mail, radera kommentarer och inte meddela förseningar... Toon meer
Katastrof. Beställde den 24/5 och nu är det i början av juli. Har inte fått min beställning. Ingen respons från kundservice, nada. Ingen jättestor summa men det spelar ingen roll. Information är A och... Toon meer
2,8
Gemiddeld
102 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tobacco vanilla var riktigt nice
29 december 2025
Antwoord van ADORA
Tack Mogli för din recension! ✨
Så roligt att höra att du gillar Tobacco Vanilla. Det är en djup och varm doft med mycket karaktär, och vi är glada att den levde upp till dina förväntningar.
Hälsningar,
ADORA
Antwoord van ADORA
Tack Blerton för din recension!
Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och doften. Det betyder mycket för oss 🤍
Beställ inte härifrån
Jag svarar adora här på det senaste svaret ni gav mig på recension. Jag kontaktade er återigen innan ni ens han skapa ett ärende hos DHL att min dotter som har autism och adhd råkat blanda ihop era paket. Jag har inte sagt att paketet saknades och sedan plötsligt dök upp ni bör läsa de era kunder skriver mer tydligt!! Och det vet ni om mycket väl att paketet inte saknades utan parfymer inuti som jag skrev och har bevis på! Det som skedde var att min dotter råkade blanda ihop era paket så som jag nämnde och trodde att det saknades ett par. Nästa dag så fort jag hittade felet kontaktade jag er att allting stämmer men att jag vill returnera. Parfymerna är tills idag orörda.Jag har inte kontaktat klarna och sagt att jag har returnerat varorna utan återbetalning. Jag ringde in och sa att jag önskar retur men blir nekad pga ingen anledning alls. Jag har ringt till klarna och frågat ifall dom kanske råkat skriva in fel i anteckningarna men där berättade dom att när man önskar en retur så pausas beställningen och det står att en ”retur pågår”. Men det betyder inte att jag har returnerat. Folket adora har valt att neka min retur för ingen anledning alls och slutar svara på mina mail. När jag kontaktade dem från ett annat bad dom mig sluta skriva till dom. Först när jag ville returnera sa dem att de inte alls tar emot returer, sen sa dom att jag har använt parfymerna vilket jag inte alls har gjort. Jag har även screenshots på alla mail vilket jag får ta vidare med klarna för man värkar inte komma fram till något med adora. Beställ inte härifrån!!!
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ADORA
Hej Valentina,
Vi har noggrant granskat hela ärendet och kan med full tydlighet konstatera att samtliga påståenden i denna recension är felaktiga. Leveransen, kommunikationen och ärendestatus är fullt dokumenterade.
Vi nekar inte returer utan grund, men vi genomför dem endast när villkoren är uppfyllda och informationen är korrekt. I detta fall har återkommande felaktiga uppgifter och ett pågående externt ärende omöjliggjort en returprocess, vilket har kommunicerats tydligt.
👎👎👎👎😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
14 november 2025
Antwoord van ADORA
Hej Yuosef,
Tack för att du lämnade en recension. Tråkigt att höra att du inte gillade doften du beställde som 2 ml tester. Doft är väldigt individuellt, och därför erbjuder vi över 50+ olika parfymer att välja mellan, för att alla ska kunna hitta något som verkligen passar dem.
Du är alltid välkommen att prova någon av våra andra dofter, och om du behöver rekommendationer hjälper vi gärna till.
Vänliga hälsningar,
ADORA
Era perfume kan sitta kvar länge på…
Era perfume kan sitta kvar länge på kläder och den är ju inte så stark lukt. Helt enkelt era perfume luktar gott
16 november 2025
Antwoord van ADORA
Hej Hirut,
Tusen tack för din fina recension! 🌟
Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar våra dofter och att de sitter länge utan att kännas för starka.
Vänliga hälsningar,
ADORA
Doftar underbart
28 september 2025
Enkelt & smidigt
De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
2 flaskor av 3 saknar etikett
2 flaskor av 3 saknar etikett
Enbart en av flaskorna doftar något liknande som det beskrivs på hemsidan.
Är besviken tyvärr
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
den är mycket dåligt parfym som har …
den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan inte använda nånting som inte känner till vilka ämne som inne i flaskan faktiskt jag är mycket besviken det är första och sista gången köper med fusk reklam
25 augustus 2025
Antwoord van ADORA
Hej Mervat,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att doften inte levde upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna understryka att doft är något väldigt personligt, och upplevelsen kan variera mycket från person till person. Många andra kunder har uppskattat just denna doft, men vi förstår att den inte föll dig i smaken. Våra parfymer är märkta enligt gällande regler, och ingredienslistan finns på vår hemsida under respektive produkt.
Med vänlig hälsning,
ADORA
Eftersom det är första gången beställde…
Eftersom det är första gången beställde jag från er då jag var inte nöjd för min beställningen var inte som jag trodde alla mina parfymer varit blandade på etiketten dvs att etiketter har lagt på fel parfym och en av de hade inte etikett!!!!!!
30 juli 2025
Antwoord van ADORA
Hej Afram,
Tack för din feedback och för att du beställde från oss för första gången.
Vi har gått igenom din order och kan se att du har fått rätt parfymer. Den flaska som saknade etikett var från ett tidigare parti där etiketten satt på ytterförpackningen. Du har nu fått vår nya parfymflaska, som vi precis har börjat använda och vi hoppas att du kommer gilla den nya designen.
Vi beklagar om detta skapade förvirring och uppskattar att du hörde av dig!
Vänliga hälsningar,
ADORA
Antwoord van ADORA
Hej Valerii,
Tusen tack för din fina recension! 😊
Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och kvaliteten på våra produkter.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
ADORA
Antwoord van ADORA
Hej Fredrik,
Stort tack för din fina recension! 🙌
Vi är superglada att du är nöjd med parfymerna – det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka när det är dags att hitta nästa favoritdoft!
Med vänlig hälsning,
ADORA
Helt oseriöst företag
Helt oseriöst företag, beställ inte härifrån!
Mina varor leverades tillslut efter ett par veckors väntan. Då vi var på semester skickades varorna i retur och nu förväntas jag betala för varorna ändå.
Försökt att få kontakt med Adora via mail, chatt och instagrammeddelande för att lösa situationen men får inget svar. Vore tacksam om ni kunde lägga lite tid på er kundservice!
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ADORA
Hej Johanna,
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.
Vi kan se att din beställning levererades som den skulle, men att den gick i retur då paketet inte hämtades ut under upphämtningsperioden. I sådana fall debiteras vi en returavgift av fraktbolaget, vilket är anledningen till att en faktura kvarstår.
Vi har som mål att svara så snabbt som möjligt, och vi ber om ursäkt om du upplevt att svar har dröjt. Vi undersöker detta internt för att säkerställa att inget har missats, och vi kontaktar dig separat för att lösa det hela på ett smidigt sätt.
Tack för att du hörde av dig – vi vill självklart hitta en lösning.
Med vänlig hälsning,
ADORA
Antwoord van ADORA
Hej Lukke,
Tack för din fina recension! 🙌
Vi är glada att du är nöjd med både parfymerna och leveransen.
Välkommen tillbaka när du vill hitta din nästa favoritdoft!
Med vänlig hälsning,
ADORA
Snabb leverans och bra parfymer
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ADORA
Hej Johanna,
Stort tack för din fina recension! 🌟
Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och parfymerna – det betyder mycket för oss.
Välkommen tillbaka när du vill hitta din nästa favoritdoft!
Med vänlig hälsning,
ADORA
Första o sista gången
Första o sista gången! Varning för Adora! Ren bluff!
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ADORA
Hej Peter,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd, men vi kan tyvärr inte hitta någon order kopplad till ditt namn eller mejl i vårt system. Vi tar anklagelser om att vi skulle vara ett “blufföretag” på största allvar, särskilt när de inte grundar sig i fakta.
Om du har gjort en beställning hos oss är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer, så hjälper vi dig gärna.
Med vänlig hälsning,
ADORA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.