ADORA Reviews 

102
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag kontaktade ADORA angående min beställning, eftersom det verkar vara något med min e-mail. Jag fick snabbt svar, om att mitt paket var skickat, samt att jag fick skickat en spårnings länk oc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt lång leveranstid. Försökte få kontakt med kundtjänst via mail, Instagram och Facebook flera gånger utan någon respons. Skrev jag kommentarer på tex deras Instagram eller Facebook inlägg togs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag väl fick mina parfymer efter en månad (!!!) så var det inget fel på parfymerna. Tvärtom! Men företaget förlorar mycket på att inte besvara mail, radera kommentarer och inte meddela förseningar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof. Beställde den 24/5 och nu är det i början av juli. Har inte fått min beställning. Ingen respons från kundservice, nada. Ingen jättestor summa men det spelar ingen roll. Information är A och... Toon meer


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

102 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(102)

88 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Får inget svar från kundservice

Får inget svar från kundservice. Dom hänvisar till en mail som uppenbarligen inte är bemannad eftersom dom inte svarar. Dom lever inte alls upp till förväntan. Har fått faktura men ingen produkt än så länge…

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Imponerar inte som företag

Imponerar inte som företag. Skickar inte varorna, vilket jag sett verkar vara ett återkommande problem. Svarar aktivt på kommentarer på Facebook, men tar också bort allt som är minsta negativt. Svarar inte på mail heller. Beställde 7e maj och fortfarande inte fått några varor. Frakt bokades med DHL 2 juni men de har inte heller fått paketet. Bluff och båg företag.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beställde den 4 maj och har fortfarande…

Beställde den 4 maj och har fortfarande inte fått den. Är betald också. Inga stora summor men det kvittar. Har skickat till deras kundtjänst två gånger men ingen återkoppling. Jäkligt dåligt! Känns inte som ett seriöst företag.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ingen god doft

Ingen god doft. Alldeles för stickig. Inget för mig.

25 april 2026
Logo ADORA

Antwoord van ADORA

Hej!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att dofter är väldigt personliga och att alla parfymer inte passar alla preferenser. Tråkigt att just denna inte blev rätt för dig.

Om du vill hjälper vi gärna dig hitta en doft som passar din smak bättre 🤍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt dåligt

Riktigt dåligt. Beställde tre parfymer, en var trasig och hade läkt ut i hela lådan. Mejlade, fick inget svar. Mejlade igen och fick svaret att de ska skicka en ny (15 april). Det kom aldrig någon ny. Jag har mejlat tre gånger och sökt återkoppling. Inget svar. Nu har det gått över 3 veckor sedan de lovade att skicka en ersättningsparfym. Jag kommenterade på deras Instagram om vad som hänt, de plockade bort kommentaren. Ingen som helst återkoppling. Under all kritik. Ordern är betald och jag har inte heller fått pengar tillbaka. Riktigt dåligt.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för detta företag!

Se upp för detta företag!
Jag har försökt komma i kontakt med Adoras kundtjänst nu i över en vecka men inget svar alls! Dessutom kändes det inte som att dofterna stämde överens alls med beskrivningen på produkten… Är riktigt besviken och kommer inte rekommendera Adora till någon 😠 Inget seriöst företag har så dålig kundtjänst, då är det något som inte stämmer!

25 april 2026
Logo ADORA

Antwoord van ADORA

Hej Åsa,

Tråkigt att höra att du känner dig besviken över upplevelsen. I ditt ärende gällde det en retur av använda parfymer, vilket vi tyvärr inte kan godkänna enligt vår returpolicy av hygien- och säkerhetsskäl.

Vi förstår samtidigt att dofter är väldigt personliga och att alla produkter inte passar alla preferenser. Vår intention är alltid att vara tydliga och hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt inom ramen för våra villkor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Et veldig dårlig butikk

Et veldig dårlig selskap. Jeg bestilte en flaske parfyme fra dem, og pakken har sirkulert rundt i Skandinavia i nesten to uker og har fortsatt ikke kommet frem. Det er en rett linje fra Sverige til Norge, og pakken sirkulerer fra Sverige til Danmark og tilbake. Jeg antar at kvaliteten på parfymen deres er like forferdelig som posttjenesten deres. Et helt forferdelig selskap og forferdelig posttjeneste. Jeg anbefaler absolutt ikke å handle i denne butikken🤬🤬🤬🤬🤬

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företaget svarar inte någonstans inte…

Företaget svarar inte någonstans inte på Mail inte meddelande ingenstans. Min beställning har inte rört på sig på över en vecka och de ska ta 1-3 dagar inget har hänt på över en vecka och inget svar någonstans ifrån. Otroligt besviken på det här företaget värsta jag varit med om riktigt bedrövligt

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde 2 flaskor av mina…

Beställde 2 flaskor av mina favoritdofter och och fick hem dom för nån dag sedan. Och dom luktar gudomligt ❤️❤️❤️ Älskar Vanilla Kiss och Candy Cloud ❤️🥰😍😍🥰🥰🥰🥰👍❤️❤️❤️❤️

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en produkt 5 april.

Beställde en produkt 5 april.
Pengar har dragits. Fortfarande ingen produkt.
Känner mig lurad.
Vi har kontaktat dem flera ggr men inga svar.
Skam!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ADORA

Antwoord van ADORA

Hej Ema,

Tråkigt att du känner så kring din upplevelse. Vi vill däremot förtydliga att ordern enligt transportörens spårning har blivit levererad till den angivna adressen.

Vi förstår att förseningar eller missförstånd kring leveranser kan skapa frustration, men vi tar starkt avstånd från påståendet om att någon blivit lurad. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder och svara så snabbt vi kan på inkommande ärenden.

Du är självklart välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi gärna till vidare.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jättedåligt!

Jättedåligt! Inte alls vad dofterna utger sig att vara. Fick inte heller returnera även om det står i villkoren att man har 14 dagars ångerrätt.

25 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jätte goda dofter

Jätte goda dofter! Snabb leveranstid

24 november 2025
Logo ADORA

Antwoord van ADORA

Tack Angela! ✨ Vad kul att höra att du gillar dofterna och att leveransen gick snabbt. Vi uppskattar verkligen din feedback.

Hälsningar,
ADORA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Parfymen doftar fint

Parfymen doftar fint, men leveranstiden blev inte som utlovat!

29 december 2025
Logo ADORA

Antwoord van ADORA

Tack Therese för din recension! ✨

Vad roligt att höra att du tycker om doften, och samtidigt tack för att du uppmärksammar oss på leveranstiden. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade det som utlovades och tar med oss din feedback för att bli bättre.

Hälsningar,
ADORA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer