Agitateur Floral Reviews 

commande passée pour la fête des mères dimanche 26 mai , aucune livraison de fleurs à ce jour et injoignable.

Je suis tellement déçue.

J'ai commandé un bouquet sur leur site spécialement pour qu'il arrive le jour de la fête des mères le 26 Mai.
La commande se passe bien, je choisis meme la formule Luxe pour un total de 60€ pour faire lui plaisir.
Apres avoir attendu toute la journée, le bouquet n'arrive pas.
J'appelle dans la journée et le lendemain on convient au téléphone qu'il n'arriverait au final que aujourd'hui 28 Mai!
Des jours en retard mais le principal c'est qu'il arrive diriez vous?
Et bien le bouquet n'est jamais arrivé et je ou la destinataire n'avons pas été prévenu d'un quelconque soucis de livraison qui aurait empêcher de le déposer aujourd'hui COMME CONVENU AU TÉLÉPHONE HIER.

J'ai envoyé nombre mails et passés des appels. J'attend un retour pour un remboursement complet.

UPDATE : le bouquet a été finalement livré! Je peux malheureusement toujours pas recommander une entreprise qui n'assure pas ce qu'ils promettent et où le client doit contacter en premier pour avoir des informations lorsque la livraison n'arrive juste pas.
Merci tout de meme car le bouquet est joli.

J'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire de ma soeur, et javais choisi un bouquet qui lui ressemblait, j'avais passé du temps sur différents sites pour choisir, bref je choisi un bouquet champêtre pétillant qui correspondait à ma sœur et en fait elle a recu un bouquet qui n'avait rien mais vraiment rien à coir avec celui acheté, vraiment très très déçue, je ne recommande pas ce site

Commande passée et confirmée 4 jours avant la date de livraison... Le jour même on m'appelle pour me dire qu'aucun fleuriste ne dessert la localité... Possibilité de livraison le lendemain mais pas garantie... La date choisie est le jour J d'un anniversaire de 30 ans... Quelle manque d'anticipation et d'organisation et quelle immense déception... Je ne ferai plus jamais appel à l'Agitateur floral.

Le site est top assez simple d'utilisation. En revanche, le site ne semble pas garant des fleuristes avec qui ils travaillent. Très mauvaise expérience : commande passée le 22/04/2024 pour une livraison le 1er mai (matin car pas d'autre possibilité sur le site), ma mère a été contactée à 16h (elle n'était plus disponible, on a tous une vie!!!). Au final ma mère a dû rappeler le fleuriste ayant laissé un message vocal le lendemain (car la veille à 18h le fleuriste a dû fermer plus tôt ce que je peux comprendre). Je fais un mail auprès de l'agitateur florale pour avoir le remboursement des frais de livraison et ils me répondent non car la livraison a été faite. Oui c'est vrai mais le 2/05. Service inadmissible !!

J’avais sélectionné un bouquet avec 40 brins de muguet et un feuillage vert aérien, le bouquet que la personne a reçu était au bon nombre de brins, certes, mais avec un feuillage on ne peut plus classique. C’était le côté aérien qui m’avait séduit !!
Dommage!
Un fleuriste lambda aurait fait tout aussi bien.

Bouquet livré pour mon anniversaire sans savoir si j'étais à mon domicile ; livré le lendemain soir sans pour savoir qui est l'expéditeur ! Difficile d'en remercier celui-ci....les recherches sont en cours ...cela ne n e parait pourtant pas trop compliqué de retrouver qui a passé la commande !!

J’ai envoyé des fleurs à ma copine à l’autre bout de la France. Le bouquet était parfait et il est arrivé exactement à l’heure demandée, rien à dire. Merci beaucoup

J'ai commandé le bouquet la veille en fin de journée pour le lendemain pour l'anniversaire de ma maman.
Elle a été plus que ravie du bouquet qu'elle a trouvé superbe !
Merci d'avoir été le messager de l'amour d'une enfant trop loin de sa maman.

Des arnaqueurs... commandé un bouquet luxe et reçu un tout petit. Demandé coloris pastel , il est rouge. Honteux.
A fuir.
Bien sur aucun geste...

Le bouquet était très joli en effet, par contre mauvaise facturation et réponses litigieuses du vendeur.
C'est dommage, je déconseille fortement !

Ps: Evidemment, la réponse du vendeur à cet avis va mettre en avant que le bouquet correspondait bien au prix payé etc...sauf qu'une version LUXE du bouquet affichée sur le site à 70 se retrouve à plus de 90 en facture...Litige paypal "gagné" par le vendeur mais cela n'empêche en rien mon avis sur la question.
Montant des fleurs tout à fait respecté ? Allez on la refait une derniere fois : FORMULE A 70 SUR LE SITE et vous dites qu'il y en a pour 87,50 de bouquet, c'est fou ça, VOUS N'AVEZ AUCUNE FORMULE A 87,50 AFFICHEE SUR LE SITE.
A un moment donné ça va bien

Le bouquet commandé ne correspond pas au bouquet présenté. Le service client sert de passe plat avec le fleuriste, aucune expertise de la situation. Nulle !

1 ère commande ce jour pour la fête des grands mères très déçu bouquet tout petit seulement 11 petites fleurs pour un bouquet médium photo trompeuse à 36 eur le bouquet hors frais de livraison c est une honte.c était ma première et dernière commande sur ce site je commanderais désormais chez des vrais professionnels tel qu interflora, aquarelle

Mauvaise expérience j'ai commandé un bouquet pour ma femme pour la saint Valentin .le bouquet n'est jamais arrivé et services clients est injoignable je passerai plus de commande chez eux. Petite maj il a fallu une semaine pour que la fleuriste nous livre certainement un bog informatique maïs le sce est difficilement joignable ne répond pas au téléphone , repond au mail ,plusieurs heures voir jours . bien gardez bien les preuves comme le numéro de commande ainsi que le numéro de contact lies à la livraison . c'est pour cela qu'il y avait un complément d'adresse et essayer de vous contacter par téléphone sentant les problèmes arrivées en vain il peut être fallu contacté le numéro sur commande et ne pas attendre 2jours pour répondre a mon mail voyant la la réponse ça confirme mon impression service a éviter

Ce sont des menteurs. Ils n'ont pas de réseau de magasins. Ils m'ont fait livrer par un magasin à 15km de chez moi. Ils ne m'ont pas prévenue. Le commanditaire avait demandé qu'ils déposent les fleurs sur les marches devant la maison.Ils n'ont pas respecté la consigne.
Mensonge de dire qu'ils livrent partout en France alors qu'ils obligent les gens à faire des dizaines de km pour récupérer leurs fleurs. Je travaille à temps plein à 50km de chez moi et à 70km du fleuriste qui devait faire la livraison. Je ne peux pas aller récupérer les fleurs. Ils ne veulent pas rembourser. Ce sont des arnaqueurs

J’aurai du clairement consulter les avis.
J’ai commandé un bouquet à faire livrer chez mon amie, un bouquet de tulipes colorées. (Magnifique sur la photo)
Mon amie a reçu un bouquet de fleurs des champs avec environ 6 tulipes.
Dommage que je ne peux pas joindre de photos.
Le service client me répond que la fleuriste a mis 2 bottes de tulipes, bref de la mauvaise foi, surtout de la part de la fleuriste. Mais toujours est-il que je n’ai pas eu le bouquet que je devais avoir.
Je ne recommanderai plus jamais chez eux.

Tres bonne experience , Nawel a ete tres reactive et à l’ecoute et le bouquet etait magnifique. J’ai eu peur par rapport aux avis mais je n’ai pas ete deçue , merci encore

J’ai commandé une composition pour un enterrement. Celle-ci aurait soit-disant été livrée à l’église mais personne ne peut me dire à qui. Lorsque je demande le nom du fleuriste qui aurait soit-disant livré plus aucune réponse : 132 euros dans le vent!

J'ai commandé une livraison de fleurs pour des obsèques via un lien d'une page du site "www-(point)-obseques-info-(point)-com" qui renvoyait vers le site de l' "agitateur-floral" avec la mention "livraison garantie de fleurs fraîches". La coupe de plantes a été livrée au funérarium la veille de la cérémonie. Je ne pouvais pas être sur place, on m'a rapporté que les fleurs étaient fanées lors des obsèques. Je suis donc très déçu et contrarié. J'ai envoyé un mail à contact-(arobase)-agitateur-floral-(point)-com, plusieurs jours après, rien ! Ce site est bien noté sur "avis-certifiés", j'ai donc fait la démarche de leur soumettre mon avis négatif, ... pas de retour, je pense comprendre pourquoi ils ont un bon score sur "avis-certifiés".
Aussi, je ne recommande pas du tout ce site de vente de fleurs "agitateur-floral" !

Quelle arnaque !
Je ne peux qu'être 100% d'accord avec le commentaire précédent et je regrette de n'avoir pas vérifié la qualité du site avant de commander un "beau" bouquet. C'est sûr que l'offre est alléchante, les bouquets présentés sont magnifiques et le rapport qualité-prix est super sur le papier. Seulement voilà, les fleuristes ne respectent absolument pas les cahiers des charges des bouquets, et doivent en profiter pour livrer leurs invendus et peu importe si le rendu final n'a rien à voir avec le bouquet commandé !
Je ne peux malheureusement pas joindre de photo à cet avis malheureusement mais le constat est absolument sans appel, le bouquet reçu ressemble à un bouquet de supermarché bas de gamme et très dégarni, qui ne respecte RIEN ni la forme ni la description ni RIEN.
JAMAIS je n'aurais osé acheter cela chez un fleuriste, quelle honte pour moi-même de devoir assumer cela !
J'ai joint le service client, qui reconnait que "le bouquet ne paye pas de mine" et m'offre généreusement 10% sur ma prochaine commande après "expertise du bouquet". Soit disant que le budget est respecté. Mais quelle blague, merci le mail automatique !
Je vois que L'agitateur Floral prend le temps de répondre aux avis sur Trustpilot et cela me fait sourire : passez donc votre énergie à répondre aux attentes des clients plutôt que d'essayer de justifier l'injustifiable aux clients en colère !
Honnêtement, mieux vaut acheter chez interflora ou en appelant un fleuriste en direct, ce site est tout bonnement une arnaque !
A FUIR !!