Mooi product (fietstas met Click ‘NGo). Het filmpje met uitleg over de bevestiging is helaas verwijderd en blijft dus onduidelijk. Gelukkig wijst het zichzelf redelijk.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elke fietstocht vraagt om de juiste kleding of tassen. Al sinds 1966 stelt AGU elke collectie samen met speciaal oog voor techniek, comfort en uitstraling. Zorgvuldig ontwikkeld van hoogwaardige materialen. Of het nu om fiets- of regenkleding gaat, of om lichtgewicht fietstassen, AGU stuurt elke fietser met een goed gevoel op pad. Onder alle omstandigheden. Designed to feel good!
Contactgegevens
Koraalstraat 1, 1812 RK, Alkmaar, Nederland
- +31(0)24 - 8080124
- klantenservice@agu.nl
- agu.com
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte maatvoering regenhoeden
De maatvoeringstabel voor de regenhoeden is amper te vinden. Ook vind ik de maten heel erg slecht gekozen.
Mijn hoofd omtrek is 57, daarom heb ik gekozen voor een L/XL en die is eigenlijk te groot. De andere zou te klein zijn, dus vind ik dit een slecht gekozen maatvoering.
Bestelling en levering 100%
Bestelling en levering 100% ! En natuurlijk een top product, dat high tech regen jack.
Alles is vlot verlopen.
Alles is vlot verlopen.
De koop verliep via BOL.com waardoor ik wel erg veel mailberichten kreeg. Dat vond ik wat minder.

Antwoord van AGU
Mijn vriend heeft me hiernaar…
Mijn vriend heeft me hiernaar verwezen.mijn regenpak ademt niet
AGU is een beetje vroeg.....
Mij wordt gevraagd door AGU om een review te schrijven maar ik heb nog niets te melden want het artikel is nog niet bezorgd......😅

Antwoord van AGU
Slechte ervaring
Mijn bestelling gekregen bleek dat 2 artikelen die ik in m had besteld te klein waren terwijl ik altijd m heb en het vreemd vind dat de short wel in m past
Aangezien ik het weekend een gravelbike tour had gepland toch weer besteld nu in l zaterdag leveren, helaas zijn jullie die afspraak niet nagekomen dus zonder fiets broek de tour gemaakt
Helaas een slechte ervaring voor mijn eerste bestelling bij agu ook erg vreemd dat je voor retour moet bijbetalen
Geen herhaling voor mij

Antwoord van AGU
Heel slecht, vermijd deze winkel!
Heel slecht, totaal geen service. Ik wilde overstappen van Rogelli naar AGU en heb hun eigen maattool gebruikt. Na nauwkeurig opmeten kwam er 2XL uit (dezelfde maat als ik bij Rogelli heb). Bij ontvangst bleek de broek extreem klein; de pijpen waren bijna de helft smaller dan die van Rogelli. Zelfs een 3XL zou hier nooit passen.
Ook volgens hun eigen handmatige maattabel val ik ruim binnen de 2XL, maar de werkelijkheid wijkt daar dus volledig van af. De klantenservice biedt weinig begrip voor dit overduidelijke gebrek aan juiste informatie op hun site en blijft hameren op de retourkosten van €3,95. Geeft geen enkele uitleg over waarom hun tool en tabel er zo ver naast zitten en kan geen reden geven waarom ik, ondanks correct opmeten, zelfs de grootste maat niet zal passen.
Dit is een site waar je koopt met een risico. De maatinformatie klopt niet en de service is niet gericht op oplossingen, maar op het herhalen van regeltjes. Wees verstandig en koop hier niets als je niet zeker bent van de pasvorm, want een klantenservice hebben ze niet.

Antwoord van AGU
Spijtig ik had een verkeerde maat…
Spijtig ik had een verkeerde maat besteld. Wilde dit onmiddellijk rechtzetten omdat ik zag dat mijn bestelling nog in 'verwerking' stond. Gemaild en gebeld maar helaas, niets aan te doen, bestelling ging door met de verkeerde maat. Ook al was dit volledig mijn eigen fout, is het omslachtig om eerst retour te moeten sturen en daarna opnieuw te bestellen. Na dat ik zeker ben van een correcte afhandeling ga ik zeker terug bestellen en beter opletten. Het goede dat hier uit voort komt is: ben nu zeker van de maat (heb de kleinere maat bekeken) en bestel gelijk twee stuks.
Ziet er goed uit en zit lekker
Ziet er goed uit en zit lekker
Top helm
Snelle levering en goed product
Snelle levering en goed product
Goede snelle service levering en…
Goede snelle service bij levering en terugbetaling van retourzending. Dikke pluim waard dus!!
Ik heb deze bril besteld vanwege de Jumbo Visma connectie
Ik heb deze bril besteld omdat andere brillen bij mij meteen aanslaan.
In samenwerking met mijn favoriete ploeg is deze bril ontwikkeld. Daarbij is AGU mijn favoriete merk. Topklasse! Zowel kleding als accessoires
Blij met AGU.
Blij met AGU.
Het hele proces van aankoop tot aflevering is perfect verlopen. Daarnaast ben ik zeer tevreden over mijn aankoop.
Gerrit
Heel snelle en correcte levering
Heel snelle en correcte levering, goeie kwaliteit en juiste maat, al onmiddellijk uitgeprobeerd en super gevonden !( 2 korte koersbroeken voor heren) Bedankt!
Snelle levering
mooie helm snel geleverd en was goed…
mooie helm snel geleverd en was goed verpakt
Correcte en snelle levering
Gemakkelijk te gebruiken site, snelle levering en een goed, voordelig, product.
Snelle levering
Snelle levering! Maar helaas viel het bestelde product niet helemaal in de smaak, en is daarom teruggestuurd. Maar perfecte retourprocedure, slechts €3,95 betaald voor de verzekerde retourzending. Snel het retourlabel per mail ontvangen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







