Alcampo Reviews 

Me dejaron un frigorifico en la entrada de la comunidad de vecinos . No cumplieron la entrega a domicilio que era en un segundo piso , les devolvere el frigorifico y lo comprare a otro vendedor mas responsable y que cumpla con sus ventas.

Me gusta mucho Alcampo porque lo tengo cerca de casa y, además, tiene un horario muy amplio. Está bien surtido y es muy cómodo para hacer la compra cuando lo necesitas.

La Fleca/pastelería Alcanpo Sant Quirze. El personal muy mal educado, ninguna amabilidad. Parece que te están haciendo un favor, si preguntas algo sobre la pastelería, se ponen impacientes. Hoy 8 de agosto, sábado, he ido a buscar un pastel de aniversario y estaban despachando dos estúpidas totales y un inepto. El inepto no tenía ni idea de qué eran los pasteles que estaba vendiendo, y las otras dos parecían ser las reinas de Saba, mirándote por encima del hombro si preguntabas algo. La más estúpida de las dos, mientras estaba envolviéndole un pastel a un cliente, le he preguntado si ese pastel era el último que quedaba de ese sabor, o le quedaba algun otro "dentro", por no esperarme para nada, y en vez de decirme sí o no, me llama la atención como si yo fuera un niño, y me dice que me espere, que está atendiendo! Ahora falta saber si el pastel que he comprado, a pesar del trato nefasto recibido, está comestible. Eso será otra reseña.
Señores de ALCAMPO, pónganse las pilas con los empleados que tienen, o páguenles más, porque están amargados.

La app es malísima, te bloquea la cuenta por la contraseña según entiendo, y no hay forma de recuperarla y la atención al cliente es horrorosa. Te quedas sin cuenta y con una rabia de perder el tiempo.

No tiene nada que ver con Alcampo como hipermercado creo que tiene buenas condiciones y buenos precios pero hoy los repartidores siempre es encantador el que viene fueron groseros .maleducados se confundieron tres veces de pedido ,protestaban ,culpaban a la empresa nadie tenemos que aguantar estas faltas de educación

Compramos una bici para el niño. Nos la vendieron diciendo q tenian servicio técnico allí. Desde la segunda semana que compramos la bici empezó a dar problemas. La llevamos a Alcampo y nos oimos lo típico de q esto no entra en garantía, esto no se repara aquí, busca alguien q te la repare. Eso hicimos, 80 euros. Pero la bici sigue dando problemas. Se sale la cadena a cada momento, el sillín automáticamente se cae para atrás y todo esto hace imposible su uso. UN GRAN ERROR COMPRAR LA BICI EN ALCAMPO

La señora Ana, (atención al cliente hipermercado Getafe, sector 3), no debería estar en este puesto, ya que la atención que brinda al cliente es pésima.Sé que se llama Ana, porque al preguntarle por su nombre, de muy mala gana y con mala cara, se sacó la identificación del bolsillo, enrollada en el cordón rojo y así me la mostró. Persona muy antipática para estar en ese puesto, y no quisó recuperarme un tiquet, de 134€, del día 28 de junio, que necesitaba para hacer un cambio de un vestido que compré a mi madre y no le valía, tiquet que tiré porque un yogur venía roto y se manchó, a pesar de darle todos los datos, día, hora, tarjeta con la que se pagó y mostrarle la compra en la aplicación de Alcampo, decirle que sí se puede recuperar,la señora no quería trabajar, porque me consta que en otros hiper, cómo Vaguada, Fuenlabrada, y Parquesur, si lo hacen, ella dijo que "yo no". Y luego nos extraña que digan que l@s de Alcampo somos bordes!!, por culpa de 4 compañeras como está, nos juzgan a tod@s.

En Alcampo online faltan productos en las entregas. La primera vez no reintegraron el importe, en la segunda solo pate de este y en esta tercera en la que no fala un producto sino cuatro, ademas de reclamar el reembolso, que enta pendiente, he enviado este e-mail a atencion al cliente:"Parece que algunos de sus empleados han montado un negocio a costa de productos que se pierden con demasiada frecuencia en las entregas a domicilio. Yo pondría. cámaras. Y si las tienen revisaría las imágenes".

Hoy e ido a cambiar un jamón que compre ayer y salió salado y voy y me dicen que salado no lo cambian pero no me va a pasar más por que no voy a comprar un jamón en sus tiendas el alcampo de san quirze del Vallès soy cliente de todas las semanas pero jamón no compro ni de sobre

Irune, la cajera de Rochapea, no debería trabajar de cara al público o mejor echarla. Persona con inquina, maltratadora de clientes, violenta y soez. Alcampo, ponte las pilas y coge a gente que tenga un mínimo de educación!

Como cliente habitual que valora la eficiencia en los servicios de gran distribución, considero necesario reconocer la excelente labor del equipo humano de Alcampo en Logroño. Más allá de la competitividad de sus precios y la amplitud de su catálogo de productos, el verdadero valor diferencial de este establecimiento reside, sin duda, en la alta profesionalidad de su personal.

Es gratificante acudir a un hipermercado donde los trabajadores no solo demuestran un profundo conocimiento de sus respectivas secciones —especialmente visible en los mostradores de productos frescos y de atención al público—, sino también una educación y una predisposición impecables para resolver cualquier duda con agilidad y cortesía. Mantener ese nivel de cordialidad y rigor en un entorno de tanto volumen de trabajo es una clara muestra de una gestión de personal sobresaliente.

Un espacio comercial puede tener las mejores instalaciones, pero son los profesionales los que fidelizan al cliente y marcan la diferencia en la experiencia de compra diaria. Mi más sincera enhorabuena a toda la plantilla de Alcampo Logroño por su constante dedicación y por mantener unos estándares de atención tan elevados. Totalmente recomendable.

En Alcampo de Irún, Gipuzkoa, desde hace un año que llevan reduciendo los lectores de códigos de barras para los clientes y a fecha de hoy los pocos que quedan no funcionan ni la mitad, obligándote a recorrerte medio supermercado pa consultar precios.
Llevan así muuuuucho tiempo.

Es la 2° vez que me cancelan un pedido, lo hago con tiempo para pagar los menos gastos posible de envío y la noche anterior me lo cancelan, el motivo dicen que es problemas con el pago, cosa incierta, puesto que pago con mi tarjeta bancaria la cuál tiene saldo suficiente, son unos incompetentes y dejaré de comprar en éste supermercado

Hice un pedido de una nevera para mis padres, resulta que vienen 3 chicos y dicen que como no entra en el ascensor que solo lo suben al 4 piso (mis padres viven en el 6), que no son burros de carga..mi padre les dice que él quita el fluorescente del ascensor y que entra ya que la que hay en casa así entro, y también se niegan..encima la excusa que le dicen a su jefe es que no entraba x la escalera.. pero señor mío, hasta el 4 si entra y hasta el 6 no??que pretendían que mi padre de 67 años la suba solo a cuestas desde el 4?? Se pago el envío x algo .. Es una vergüenza que me quedé sin nevera esperando toda la mñn para nada.. pésimo servicio por parte de los que la traían y de los jefes del supermercado online de Fuenlabrada que la solución es que solicité el abono..

Servicio pescaderia en txingudi irún. Penoso.Entre las cinco de la tarde de ayer lunes 1 junio 2026.Esperando mi turno sufri una discriminación.Teniendo mi número y saliendo en pantalla.
Pasaron delante mio a una pareja de franceses.Sin tener número. Vamos que con toda su cara se colaron sin respetar el orden.Me queje. A dos empleados que estaban hablando entre ellos sin hacer nada.Me ignoraron.Y cuando termino de atender el empleado que estaba atendiendo a la pareja de franceses. Me atendió a mi.No se para que ponen el orden de los números. Si no es respetado.Es una falta de respeto para el que espera con número. Es poco profesional.No fue nada agradable la experiencia.

Ya conocía el pésimo funcionamiento del envío a domicilio, pero ayer, 31 de mayo de 2026, fue el colmo. Tenía fijada la entrega a las 17 h. No llegó, y a las 22,30 h. recibo un aviso diciendo que por dificultades técnicas la entrega no se puede realizar y el pedido queda cancelado. Que lo vuelva a efectuar de nuevo . ¡Increíble!

Alcampo centro comercial , hoy lunes 1 de junio he venido a las 9 a hacer la compra , me he gastado 216€ porque era compra semanal y me dicen q a hasta esta tarde no me la llevan sin darme más explicaciones , les he dicho q me devolviesen el dinero q me iba a otro lado y tampoco me la han llevado , que hasta esta tarde o mañana me dice , o mañana habiendo pasado dos minutos , increíble el trato de la señora x teléfono q se le oía como le decía a la cajera no q no y q nooooo por sus c….. q no
He pagado 6€ por llevarla a casa , creo q se puede exigir ya q he perdido tiempo en hacer la compra , sino se quedan con ella para recogerla , así q estoy muy enfadada , no sé si volveré a este Alcampo
El de avenida de Madrid tiene menos cosas pero la gente es como debe de ser y los pedidos a domicilio son rápidos

Un ceroooooo

Compra de una lavadora Samsung. Deja la ropa con unas manchas marrones. Nos mandan a un primer técnico que no es de la marca y se va. Envían a un segundo técnico que equilibra la lavadora, chequea las gomas del bombo y poco más... Nos dicen que podría ser de la tuberia del agua. Llamamos a un fontanero que cambia las tuberias y continua manchando toda la ropa. Tenemos una segunda lavadora que no mancha y las tuberias son las mismas. Parte de este técnico: exceso o demasiada ropa en el bombo. La ropa introducida son 2 sabanas de 90 y 135 cm. Eso es el exceso de ropa. Con todo este despropósito ALCAMPO en Gran Canaria nos dice que debido al parte técnico no pueden hacer nada, es decir cambiarla por otra o devolvernos el importe pagado. Total abuso, estafa, engaño o pongan el calificativo que crean conveniente. Autentica vergüenza y es la primera vez en mi vida que me pasa algo de este tipo. Lo envio a modo de reseña para que la gente se lo piense antes de comprar en ALCAMPO TELDE. Total decepción y ahora toca defendernos, contactar con Abogados, Consumo, Gobierno de Canarias, etc. Ésto no puede quedar así. Justicia por encima de todo.

No vuelvo a comprar productos de electrónica más en Alcampo. Compré el 19 de abril 2026 un Monitor ACER en Alcampo Loranca y hoy 22 de mayo he visto que tiene una raya vertical que atraviesa toda la pantalla. Al llevarlo a que lo vieran por estar en garantía, me dicen que Alcampo no lo gestiona, dándome un teléfono para que lo haga todo yo directamente con el fabricante, eximiendo su responsabilidad. UNA VERGÜENZA. Ya he puesto las reclamaciones oportunas

Decepcionado , hice la tarjeta dua alcampo y en alcampo online compre una piscina 537 euros en la web ofertaba financiación a 18 meses sin intereses pero al realizar la compara , sorpresa !! Según me dicen lo coge como si fuera una visá y has perdido , imposible hablar con financiera y en tienda largas hay que tener cuidado y seleccionar bien la tarjeta ya no hay solución tiene que ser financiada con intereses aunque se haya pagado con su tarjeta se siente haberlo echo bien , me parece un timo tremendo si ofertas algo no podes ten cuidado al pagar que como no selecciones bien 70 euros más de intereses muy mal faltal , no lo recomiendo la última vez.