Alcampo Reviews 

Siempre ocurre con Alcampo Moratalaz y si no son productos con hora concertada.
No sé si es que esos productos salen de esa tienda siempre o si es que no les gusta trabajar.
Un jamón, nada que necesite ni más cuidado ni más manipulación que una bolsa de bellotas, pero no se entrega en el día.
En este caso entrega entre 12 y 13 de marzo por Seur. Nadie sabe ni siquiera si lo han entregado a la agencia de tptes ya, día máximo de entrega.
Llamas y las teleoperadoras lo más que pueden hacer es tomar nota y enviar a la tienda. Vamos, la razón por la que las empresas contratan por dos perras a los teleoperadores, para que se traguen sus ineptitudes.
Es bueno aprender que no vuelvo a comprar más que comida concertada en hora y día. Y eso si no termino pasándome a otros. Carrefour, Día, Mercadona ... Hay muchos.
Actualización.
Contestación a una reclamación por escrito puesta hace diez horas. Luego una telefónica y contestan ahora que van a proceder a hacer lo mismo que ya dijeron horas antes que harían.
2 pedidos de este tipo. Dos tomaduras de pelo.
Ya no lo quiero, cuando llegue si no es hoy antes de las 21 horas, mi respuesta será no lo quiero.
Creo que ha llegado el momento de que TODOS hagamos eso. Cuando las ventas se conviertan en devoluciones dejarán de llamarnos tontos

Hablo de Alcampo supermercado en C/Portugal , Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Y porque no hay la opcion de -10. Las cajeras son toscas, maleducadas , malencaradas, cero empáticas. Se me ocurren mas adhetivos. No entiendo como pueden trabajar atendiendo al público...y que sigan allí aun. Los pescaderos y un encargado, hombre joven, son muy amables. En cuanto a los productos, los frescos son de media- baja calidad y no baratos. Desabastecido con frecuencia. Alguna vez he devuelto alguna fruta en cajas ( fresas, cerezas ...) por estar podridas en la base.
Pero lo peor....las cajeras. Sin duda.

Le pongo 1estrella,por que te obligan pero no se la merece ,son muy incompetentes,es vergonzoso que en un supermercado tan grande ,no haya agua,la app ni para papel higienico.

Hoy me he ido sin echar gasolina de allí porque el trato ha dejado mucho que desear, si es la primera vez que vas, lo que deberían hacer es explicarte bien las cosas, no de cualquier manera y sin ganas. Trato del personal muy desagradable

Hola que entres a una tienda de alcampo a comprar y por que el sensor te pite y te venga el de seguridad diciendo que no puedes entrar por que te ha pitado al entrar no es normal eso me ha pasado hoy sábado 7 de marzo en el alcampo de Zaragoza la vieja y encima diciendo que le diera la cartera para ver antes de entrar lo lógico es que si ves algo rraro actúes no que digas que el que mandas here's tu heso me ha pasado cn el de seguridad y por no dar mal me he hido a otro supermercado

Recomiendo no comprar electrodomésticos, son unos sinvergüenzas, compré un frigo estando de garantía no se hacen cargo de la reparación, estafadores, tendrán una demanda, no me estraña q cierren super de Alcampo en España.Jamas volveré, y la publicidad q le haré será desastrosa. Esta gentuza una auténtica pesadilla.

Tener cuidado cuando vayáis al Alcampo de Vallecas los precios muchas veces no coinciden con lo que ponen ya me ha pasado varias veces

Fuimos a cambiar un producto (un candado) y por no llevar las bridas de embalaje nos han dicho q no. No recomiendo para nada este supermercado, en carrefour no hubiera tenido ese problema.

No recomiendo comprar a nadie aquí, venden la comida caducada de hace una semana, esto es un peligro para los ciudadanos

Pocas cajas abiertas. Nadie atiende en electrodomésticos, tv, etc.
No hay probadores, antes compraba mucha ropa alli pero ya no por eso, porque no hay probadores.
Van de mal en peor

Quiero manifestar mi gran decepción con el servicio al cliente de este grupo.
Hice una reclamación telefónica de manera educada respecto de un pedido on line, y no sólo no me dieron una solución coherente sino que el trato telefónico fue ineducado, despectivo y humillante. Volví a reclamar por correo electrónico y la respuesta al error fue la misma. Se trataba de devolver yo en persona 6 kilos de bananas y 4 de tomates en alguno de los supermercados. Me ofrecían que devolviera yo 10 kilos de producto a la tienda. En ningún momento me dieron la oportunidad de recogerlos ellos aunque hubiera tenido que correr yo con los gastos de envío.
Tengan cuidado cuando hagan un pedido on line en los productos a granel.
Y no esperen una buena atención del servicio al cliente si tienen un problema. No volveré a comprar en Alcampo.

Me parece una vergüenza que en Alcampo de Estella tengas que estar esperando un buen rato ( después de salir de trabajar),en pescadería y carnicería, porque las chicas tienen que estar pluriempleadas, reponiendo, limpiando, atendiendo etc,en todos los sitios a la vez...
Por cierto,los precios en carnicería crean confusión,en unos está el precio kl y en otros el precio por 100g...

Terriblemente mal el servicio de devoluciones de electrodomésticos en el Alcampo de Alcalá de Henares.Compre un frigorífico que estaba roto y coceaba y no me lo querían recoger ni nunca pude hablar con ningun responsable.Se cambió por otro que no funciona y otro calvario para que me devolvieran el dinero.Nada recomendable comprar nada en ese Alcampo de Alcalá de HenaresNefadto terrible una pesadilla

Muy mala experiencia en la compra online. Productos con moho cortos de fecha, que no permite devolver incomprensiblemente.

La compra online nefasta, el primer pedido que hice me faltaba un producto y me hicieron la devolución, en el segundo pedido me faltan 4 productos y solo me ha hecho la devolución de 1, los otros los han rechazado sin ninguna explicación, he llamado 12 veces a atención al paciente y me dicen que tengo razón pero no se soluciona nada, a los emails ni me contestan, conclusión no compraré más.

Realice un pedido online, y me han cobrado en los productos frescos lo que les ha dado la gana, sin tener en cuenta los descuentos, ni siquiera del folleto de ofertas vigente. Pongo un correo en atención al cliente para que me devuelvan el dinero y en 18 días no he obtenido respuesta. No volveré a comprar, al final lo barato sale caro.

He comprado en Alcampo un bote de 500 palillos (marca AUCHAN)
Se me ha dado por contarlos y no hay 500, traen menos.
Si a todos nos ratean palillos de cada bote, ¿cuánto beneficio sacan?
Tengo vídeo de cómo los abro y ticket de la compra…

Compré un smartphone nuevo (TCL NXTPAPER) en Alcampo Parquesur y desde el primer día el dispositivo presentó problemas graves: calentamiento excesivo durante las llamadas y una duración de batería totalmente insuficiente para un teléfono recién comprado.

Intenté resolverlo de forma razonable acudiendo primero a Alcampo Getafe Sector 3 y después al propio Parquesur. Lo que siguió fueron múltiples visitas, largas esperas, traslados en transporte público y una absoluta falta de soluciones. En todos los casos se me negó el cambio o sustitución del producto alegando que la caja estaba abierta, algo que considero inaceptable cuando se trata de detectar un defecto que solo aparece al usar el dispositivo.

Finalmente Alcampo recogió el teléfono y me lo devolvió “reparado”, indicando que no presentaba ningún fallo. A pesar de todo el proceso previo, no se me ofreció un terminal nuevo, ni siquiera la posibilidad de adquirir otro modelo pagando la diferencia.

El servicio de atención al cliente ha sido pésimo: trato poco empático, respuestas contradictorias entre centros y una clara falta de voluntad para ayudar al cliente. Todo esto me ha supuesto pérdida de tiempo, gastos adicionales y un desgaste emocional innecesario.

Una experiencia muy negativa. No volveré a comprar productos de electrónica en Alcampo.

No os da vergüenza mandar a los trabajadores de alcampo como de la otra empresa que trabaja con ustedes con la que esta cayendo en Cádiz? Y no solo en Cádiz en jerez igual? Sois unos sinvergüenzas de cuidado mandar a las criaturas a trabajar con la que esta cayendo, tomad ejemplo de otras empresas que an decidido cerrar mañana para salvaguardar a sus trabajadores sinvergüenzas