Alcampo Reviews 

Terrible la experiencia comprando una lavadora por la web para una persona con movilidad reducida. En el momento de la entrega, el repartidor dice que la lavadora antigua no se la lleva porque no está desinstalada, cuando en las condiciones durante el proceso de compra no pone que tenga que ser así. Lo barato sale caro.

En el supermercado no te dan factura y via online, pasan totalmente. El IVA no le he podido desgrabar, 82 € que se queda el estado.
Lamentable

No vuelvo a comprar en Alcampo online, había una oferta de un terminal móvil, más un cupón por compra online.Lo compro para envío a domicilio y me llaman en el Alcampo de otra localidad que no hay stock, y cancelan el pedido. Yo en ningún momento puse de recogerlo en ese centró comercial, ya que la oferta era por compra online. La oferta acabo, me cancelan el pedido y si lo quiero a precio actual. Vamos una vergüenza. No volveré a comprar nada en Alcampo.

experiencia fatal. No podia imaginar que una empresa como Alcampo, en la que confiaba, pudiera pasar lo que me está pasando. Decido comprar un conjunto de jardin, online, y con envio a domicilio, no llega, porque el pedido sale en Madrid, y mi dirección es en Alicante. Despues de algunas llamadas, me lo cancelan, vuelvo a pedirlo, lo mismo, voy por el tercer pedido, y lo mismo, no va a llegar, pero según la web, tengo dia de llegada, y mientras el dinero retenido por dos veces. Yo no lo voy a recoger, porque en tienda creo que no lo tienen, y no cabe en el coche, pues nada, voy a tener que mirar en otros sitios, porque en Alcampo es imposible. Ademas, de que en Madrid hacen descuentos por compra online, y en el resto de España, nada.

Nadie dice nada de los productos que ponen con fecha de caducidad próxima. Me pasa que se me olvidan las gafas para leer y hace dias en casa mirando lo que habían cobrado, veo que no le han hecho el descuento y pienso: rs raro porque lleva código supuestamente distinto. Cuando hace unos dias vuelvo a coger productos de estos y en casa me da por revisar, de 4 productos 3 me habían cobrado precio original + 1, de ellos estaba caducado del día antes.
Cuando vean estos productos examinenlos, porque está claro, que esto esta hecho con picaresca y no rs que seamos tontos, supongo que a muchos les pasa llo que a mi . Como no pillan estos conercios al lado de casa, pues lo dejas y pasa cpmo un error, pero no es así. Al menos hasta el 26 de julio que fue el último día que ne di cuenta de esto.
Cuantos somos los wue nis llevamos productos próximos acaduvidad y los pagamos al mudmo previo y yá caducados?. Que se puede hacer para denunciar esta.estafa.?

Hize mi primer pedido online en Alcampo de Barcelona.
Todo bien si no fuera porque no se puede entregar en pleno verano productos de refrigeración como yogures y quesos en una simple bolsa de la compra. El transportista me los entregó en mano y estaba todo tibio.
Cuando le comento el tema me dice que es todo un desastre.
Al menos se preavise que estos productos no los entregan en las condiciones adecuadas.

En Alcampo de Mataro llevo mas de 20 años comprando , el servicio, la calidad de Charcuteria, carniceria, precocinados, pescaderia y todas las secciones (atención al cliente) son todos unos profesionales.

También la gaolinera con buenos precios en los combustibles.

Atención al cliente una mier… Falta de educación, 20 min esperando que me atienda alguien para poder comprar una nevera y aquí no ay nadie, no suelo poner reseñas pero Esque no merecen menos! Una falta de educación tremenda por parte del personal!

Hay una chica jovencita rubia creo que me dijo se llamaba carla. Muy atenta y amable. Me lié con el pago y ella rápidamente y con paciencia me lo soluciono. Fue el domingo. En .Alcampo de Usera.

Experiencia terrible con Alcampo. El 13 de junio nos cobraron dos veces de más por una compra, perdiendo más de 200€, además del cargo correcto que sí se procesó. Nos dicen que es problema de Revolut, pero no nos han devuelto el dinero. Hemos ido varias veces a la tienda y solo recibimos excusas, sin soluciones. Alcampo y Revolut se echan la culpa mutuamente, y nosotros seguimos sin nuestro dinero. Pésima atención, no recomendamos comprar aquí.

si tienes una tarjeta extranjera cuidado!
al primer intento de pagar el pago está "denegado," y tienes que pagar una vez más y después pedir una devolución...
la primera vez que eso pasó tardaron casi dos semanas en devolver el dinero..
Eso no ha pasado con ningún otro supermercado o tienda en España...muy fácil quitar dinero de los extranjeros que no tienen ni el tiempo ni la voluntad de pedir una devolución.....

No se contempla que pueda poner menos de una estrella. Alcampo es de lo peor, hice una compra on line y por tres veces puse mis datos bancarios y confirmé mi compra con el banco y al no recibir la confirmación de mi pedido vía email llamé a atención al cliente de la empresa, no me sirvió de nada : echan balones fuera y me cancelaron el pedido sin más. Los quiero denunciar a Protección de Datos y al Ministerio de Consumo. En sus anuncios de televisión todo son bondades. Cuánto daño hace la publicidad diciendo mentiras.

If a company says that it will deliver the following morning, that is the agreement.. today I have waited untill 2:30pm for a delivery from the Motril store...¿.is this time of the day still ' manaña'?.... No phone call, nothing... terrible service... I gave up waiting

Me he comprado una lavadora de la marca blanca de Alcampo, salió muy más en tres años se estropeó tres veces, me han cambiado dos veces el motor. Servicio lento y poco eficiente. No recomiendo la compra de electrodomésticos....

Pésimo servicio
Tras la entrega de la lavadora Fagor, que compre en Alcampo, a los 3 meses, se estropeo. Avise en Alcampo y me dijeron que la garantía no la gestiona Alcampo, que había que avisar al servicio técnico de Fagor que indico que la lavadora tenia una avería y había que cambiar todo el tambor....sugerí que prefería otra lavadora, a lo que me respondieron que no, que la única opción era arreglarla....llevo 1 mes esperando que la arreglen, pero han falta de las piezas....nadie soluciona el asunto, se pasan el problema de unos a otros....tendré que comprar otra.
Alcampo, actúa como mero intermediario
Desde luego habrá que tener cuidado con estas compras de electrodomésticos

Llevamos con problemas de ruidos en 2 viviendas desde enero de 2025 causados por la refrigeración del Alcampo crta. El obispo (Gijón).
Nadie hace nada, solo nos dan largas y según dicen ya llevan trabajado mucho en el tema pero el problema persiste.

Está tarde entre' informarme para ver las características de un frigorífico., pregunté a la señora que estaba al cargo de esos electrodomésticos, me contestó de unas formas bastante pésimas para ser vendedora.Supuse que estaría en un mal momento y actuaría así.Para no seguir molestándola, le di las gracias y me salí del local, no me gustó el trato, la poca empatía y la negatividad de la vendedora.

Me mandan un correo "45 € descuento por Aniversario", resulta que solo es para la comunidad de Madrid, a provincias QUE NOS DEN, pues en Murcia hay 3 Carrefour céntricos y un Alcampo en el fin del mundo, más vale que cerreis

COMPRÉ UNA NEVERA QILIVE EN DICIEMBRE DE 2024 QUE DESDE EL PRINCIPIO HACE RUIDOS HORRIBLES Y TODAVIA NO ME HAN DADO UNA SOLUCION HOY 22 DE JUNIO DE 2025 SIGO CON EL MISMO PROBLEMA TRAS DECENAS DE LLAMADAS A ALCAMPO PARA INTENTAR RESOLVERLO.

Llamé a realizar una pregunta a Alcampo Madrid. Fui atendida por una persona a las 20.30 de la tarde del dia21 de junio de 2025. Llamado Alejandro. Ni to.o nota del problema y me dijo q fuera llamando a kas tiendas. Es vergonzosa la atención telefónica. Hice un pedido on line y ni me sirvieron pescados . Cuando no hay in artículo hasta en otros centros te avisan q no hay. Este Sr. Q llamara a kas tiendas.. para q esta el en atención al cliente si no se preocupa de solucionar los problemas?