Afspraken en verzending worden goed nagekomen Wordt netjes verzonden zodat je munten niet beschadigd raken. Wel vindt ik dat als er bij een advertentie staat " gratis" duidelijker aangegeven kan wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik wil nota s betalen maar ing herkend de koppeling naam en rekeningnummer niet, hoe los ik dat op
Bedrijf heeft geantwoord
Munt via ideaal betaald vervolgens de munt dubbel binnengekregen, met nog een betaalverzoek. Daarnaast ook zelfde probleem als andere dat ik ongevraagd alle munten in de collectie krijg opgestuurd. Me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
geachte klantenservice / directie graag nu even stoppen met deze onzin ik heb al zo vaak contact met jullie moeten opnemen en heb inmiddels zoveel tijd in jullie foutieve administrat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Het Amsterdams MuntKantoor is met haar meer dan 100 jaar gezamenlijke ervaring in de muntenbranche dé betrouwbare aanspreekpartner voor muntverzamelaars in Nederland.
Contactgegevens
Postbus 30339, 1303 AH, Almere, Nederland
- klantcontact@amsterdam-munten.nl
- amsterdam-munten.nl
2,9
Gemiddeld
299 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanmaningen ontvangen van facturen van munten die niet zijn besteld en ontvangen!
Al meermaals aanmaningen ontvangen voordat de vervaldatum voorbij is en daarbij heb ik deze munten niet besteld en ook niet ontvangen!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Beste heer Van Heumen,
Dank voor uw bericht. We willen graag onderzoeken wat hier precies is gebeurd indien het nog niet is opgelost.
Neemt u alstublieft contact met ons op via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat we dit kunnen controleren en hopelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
BC - Klantenservice
Betaal nooit
Dit bedrijf is zoals in meerdere reacties wordt aangegeven van een oplichtersbende.
Sturen aanmaningen zonder dat er sprake is van enige overeenkomst of levering, eisen betalingen, bedreigen met vergaande incassomaatregelen, geven geen enkele respons op brieven of komen met een bewijs van overeenkomst. Hun aanmaningen zijn overigens automatisch gegenereerde brieven zonder ondertekening.
Na drie keer reageren op hun eis tot betaling, melding bij het ACM, en geen inhoudelijke reactie van het MNI ( hun 'debiteuren'post) te hebben ontvangen heb ik als laatste medeling aangegeven dat ik de zaak als afgedaan beschouw en gooi hun post regelrecht bij het oud papier. Ze komen maar met hun deurwaarder ...
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft.
Wij herkennen ons niet in de beschrijving van oplichting of ongeoorloofde werkwijzen. Wel nemen wij dit soort signalen serieus. Als u aangeeft dat er volgens u geen overeenkomst of levering is, dan willen wij dat uiteraard zorgvuldig controleren.
Wij verzoeken u daarom vriendelijk om contact op te nemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl
met uw gegevens en eventuele correspondentie, zodat wij dit inhoudelijk kunnen onderzoeken en voor u kunnen ophelderen.
Met vriendelijke groet,
J.V.
Klantenservice
Gratis munt kost toch geld en is…
Gratis munt kost toch geld en is eigenlijk een nepmunt naar mijn idee.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Wij begrijpen dat de term “gratis munt” verwarring kan oproepen. In sommige acties gaat het om een introductie- of promotiemunt waarbij wel sprake kan zijn van bijkomende kosten, zoals bijvoorbeeld verzending of verwerkingskosten. Dit wordt bij de aanbieding zelf vermeld, maar we nemen uw feedback graag mee om dit in de communicatie nog duidelijker te maken.
Wij vinden het jammer dat u het product als negatief heeft ervaren en horen het graag als u nog vragen heeft via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
J.V.
Klantenservice
Oplichters!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze indruk heeft.
Wij herkennen ons niet in de beschuldiging van oplichting. Als u een specifieke ervaring heeft waarbij iets niet klopt volgens u, dan willen wij dat graag zorgvuldig voor u uitzoeken en toelichten.
U kunt hiervoor contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl met uw gegevens, zodat wij dit inhoudelijk kunnen controleren.
Met vriendelijke groet,
J.V.
Klantenservice
Onbetrouwbaar
Oplichters, 1 keer bestellen is vast aan vele facturen, aanmaningen niet krijgen wel hogere kosten en dreigen met deurwwarder waardoor je wel betaald, niet gekozen voor meer munten, retourneren onduidelijk.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij herkennen ons niet in de beschrijving dat er zonder overeenkomst wordt gefactureerd of dat er onduidelijkheid bestaat over retourmogelijkheden of kostenopbouw. Wel nemen wij uw opmerkingen serieus en willen wij dit graag zorgvuldig voor u controleren en toelichten.
Kunt u alstublieft contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl met uw gegevens en eventueel relevante documenten? Dan kunnen wij uw situatie inhoudelijk bekijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
J.V.
Klantenservice
Radar heeft ze al bekeken!
Dit bedrijf is onder de loep genomen door Radar.
Zoek op youtube : Waarom je nooit een 'gratis' munt moet bestellen Radar AVROTROS
Ze smeren je gewoon een abbonement aan.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat u verwijst naar de uitzending van Radar en dat dit vragen oproept.
Wij vinden het belangrijk dat klanten duidelijk worden geïnformeerd over onze aanbiedingen en voorwaarden. Mocht u vragen hebben over een bestelling of onze werkwijze, dan helpen wij u graag verder via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ik kreeg allerlei ongevraagde munten…
Ik kreeg allerlei ongevraagde munten toegestuurd met facturen; ik werd daarmee opgezadeld met inspanningen om dit te retourneren; onbegrijpelijk zo’n muntkantoor die elke aangelegenheid aangrijpt om jubileum munten uit te brengen
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u onze vervolgzendingen als onprettig heeft ervaren en moeite heeft moeten doen om deze te retourneren.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Weet waar je aan begint
Het Amsterdams Muntkantoor stuurt in eerste instantie netjes de bestelde munten, en vervolgens wordt er een abonnement opgedrongen dat tot onaangename situaties leidt.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u onze vervolgzendingen als een opgedrongen abonnement heeft ervaren.
Wij streven ernaar onze aanbiedingen en voorwaarden zo duidelijk mogelijk te communiceren. We nemen uw feedback mee en waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Sturen ongevraagd munten toe en rekenen…
Sturen ongevraagd munten toe en rekenen zich rijk met spook facturen voor munten nooit gekregen of gevraagd.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij nemen dergelijke signalen serieus en kijken graag met u mee naar uw situatie.
Wilt u contact met ons opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl? Dan kunnen wij dit verder voor u onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
één ster is nog te veel - dit is een oplichter
één ster is nog te veel. Dit is en oplichter.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent over uw ervaring met ons.
Wij nemen uw feedback serieus en komen graag met u in contact om uw opmerkingen nader te bespreken. U kunt ons bereiken via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Laat je niet gek maken door zogenaamd…
Laat je niet gek maken door zogenaamd ‘incasso bureau’!!!
Besteld bij AMK en net als het overgrote deel hier ineens ‘vast’ aan een munten abonnement. Uiteraard zijn deze 2 ‘spookfacturen’ nooit betaald.
Toen kwam de grap, ik kreeg een brief van een ‘incassobureau’ met als contact mailadres: ……@mni.nl. Onderaan de afzender van een mail vanuit hen stond: Modern Numismatics International (MNI). Dit bedrijf is een groothandel in jawel… munten! Doen ze dan incasso’s voor een concurrent? Niet echt… de directeur van beide bedrijven is hetzelfde. Laat je dus niet gek maken door dit ‘incassobureau’.
Ik ga er sowieso vanuit dat er geen gerenomeerd incassobureau in zee gaat met dit soort bedrijven.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u deze indruk heeft gekregen van onze dienstverlening.
Wij nemen uw opmerkingen serieus. Mocht u vragen hebben over een bestelling, factuur of correspondentie die u heeft ontvangen, dan kijken wij graag met u mee. U kunt hiervoor contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Schandalige manier van oplichting
Schandalige manier van oplichting. Je besteld 1 munt en betaald die keurig. Daarna wordt je bedolven door munten die ze maar ongevraagd blijven opsturen met als gevolg dat ze deze gaan facturen. Ik heb alles terug gestuurd, maar ze blijven maar door gaan met facturen en aanmaning te sturen. Ik ga aangifte doen. Ben het spuugzat..
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren.
Wij nemen uw melding serieus en kijken graag met u mee naar uw dossier om dit op te lossen. U kunt hiervoor contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Betel niet
Diverse munten zonder problemen voor mijn moeder besteld.
Daarna ineens rekeningen voor niet ontvangen goederen of ongevraagde goederen die we geretourneerd hebben.
Zelfs een brief van incasso bedrijf.
Men reageert niet op retouren, men reageert niet op emails. De mails die men stuurt hebben de verkeerde data en zijn vaak copieen van de vorige mail.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met facturen, retouren en onze communicatie.
Wij nemen dit serieus en willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
PURE OPLICHTING en AFPERSING van ouderen
Wat een ongelooflijk slechte en onbetrouwbare organisatie is het Amsterdams MuntKantoor .
Mijn vader heeft één keer een munt besteld omdat hij dat een leuk verzamelobject vond. Daarna begon de ellende. Zonder dat hij iets had besteld, kreeg hij opeens een pakket met een rekening die hij “maar even moest betalen”. Omdat hij geen gedoe wilde heeft hij dat toen helaas betaald, maar er duidelijk bij gezet dat hij het niet had besteld.
En toch gebeurde het daarna weer.
Dit keer heeft hij het pakket direct aan de deur geweigerd. De postbode van PostNL heeft dat persoonlijk bevestigd en aangetoond. Het pakket is dus nooit geaccepteerd.
Echter heeft PostNL ENORM slecht gehandeld want er is nooit een bevestiging gestuurd van weigering, hij heeft door hun dus geen poot om op te staan.
Maar dit laat ik niet zomaar voorbij gaan.
Wat doet het Amsterdams MuntKantoor vervolgens? Ze sturen het gewoon door naar een incassobureau alsof hij niet betaald heeft voor een bestelling die hij nooit heeft geplaatst.
Omdat mijn vader autistisch is en geen problemen wil en stress wil vermijden heeft hij het uiteindelijk maar betaald.
Dit soort praktijken is als pure afpersing van ouderen. Mensen die een keer iets bestellen worden daarna blijkbaar in een soort systeem gezet waarbij er zomaar producten gestuurd worden en druk wordt gezet om te betalen. Om vervolgens onterecht beboet te worden!
Absoluut schandalig en totaal niet klantvriendelijk.
Ik raad iedereen aan om hier nooit iets te bestellen.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u en uw vader deze situatie als zeer belastend hebben ervaren.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig met u bekijken en waar mogelijk oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl met uw gegevens, zodat wij het dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Oplichting AMSTERDAM MUNT KANTOOR
Ik kocht altijd een gratis munt a €3,95 verzendkosten .
In september 2025 krijg ik ongevraagd munten toegestuurd van €29,50 plus verzendkosten .
Heb ze gebeld ,antwoord wat ik al eerder lees we zijn op vakantie .
Heb meteen mijn lidmaatschap opgezegd,en kreeg bevestiging dat het in goede orde was ontvangen .
Nu krijg ik aanmaning op aanmaning van incasso bureau
Modern Numismatics International B.V. met juridische bedreiging .
Ik heb dit incasso bureau aangegeven dat ik het SJV die incasso’s bureau’s controleerd inschakel.
Ook heb ik ze gewezen op Wetboek artikel 7.7 , houd in dat je ongevraagde artikelen niet hoeft terug te sturen ,
Deze mag je behouden .
GA NOOIT ZOALS 190 reviews klagen over het AMSTERDAM MUNT KANTOOR MET ZE IN ZEE.
Wat fijn dat TRUST PILOT BESTAAT ,om je ongenoegen te kunnen uiten .
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u deze situatie als onprettig heeft ervaren en dat er onduidelijkheid is ontstaan over zendingen en communicatie.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Malafide praktijken
Malafide praktijken! Net zoals de andere reviews, de dday munt besteld, wel gekregen. Daarna nog een pakket ongevraagd gekregen, deze ook betaald ipv terugsturen. Toen telefonisch uitgeschreven en nu bericht krijgen van incassobureau met alle kosten van dien over iets dat nooit ontvangen is. Malafide praktijken van dit bedrijf. Hoop dat ze failliet gaan aan slechte klandizie
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren en dat er onduidelijkheid is ontstaan over vervolgzendingen en facturen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Je besteld ter goede trouw één munt en je wordt gekoppeld aan een contract en sturen aangetekend waardeloze niet bestelde munten naar je adres, ik heb ze weer terug gestuurd naar AMK
Je besteld één ter goede trouw herdenkingsmunt en je wordt gekoppeld aan een ongevraagd abonnement, TRAP HIER NIET IN! OPLICHTERS, reageer niet op hun aanmaningen ook niet van de deurwaarders schrijven!
Ik heb dit reeds voorgelegd aan het programma Kassa en doet ondertussen ook al een onderzoek.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er volgens u onduidelijkheid is ontstaan over uw bestelling en eventuele vervolgzendingen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Zeer slecht
Zeer slecht! AMK stuurt facturen zonder opdracht of bestelling. Na herhalend telefonisch en mailverkeer met verzoek om opheldering, correctie en persoonlijk contact, geen reactie en geen mogelijkheid om persoonlijk in contact te komen met het bedrijf. Ik overweeg juridische maatregelen tegen dit bedrijf.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over facturen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Schrijven je ongevraagd in op…
Schrijven je ongevraagd in op abbonementen en geven niet aan dat je dan ingeschreven bent. Zonder te informeren sturen ze in vervolg munten die ze dan afdwingen dat je moet betalen.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er volgens u onduidelijkheid is ontstaan over een inschrijving en vervolgzendingen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ik wil nota s betalen maar ing herkend…
Ik wil nota s betalen maar ing herkend de koppeling naam en rekeningnummer niet, hoe los ik dat op
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons beoordeelt met 4 sterren.
Voor vragen over betalingen en het koppelen van rekeningnummer en naam adviseren wij u contact op te nemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw situatie kunnen controleren en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.