Aplussiamsushi Reviews 

Maden er ok, men de er altid forsinket med levering. Alligevel imponerende, at levering er 45 minutter forsinket, når bestilling er placeret 2 1/2 før ønsket leveringstidspunkt.

Min 3 årige datter og jeg beslutter os for at spise “All you can eat”
Der bliver bestilt følgende:

2 x all you can eat sushi
2 x Lemonader
1 x chilimayo

Da vi passere 45 minutter, skal min datter på toilet og af gode grunde går jeg selvfølgelig med, da hun ikke selv kan gå på toilet.
Da vi kommer tilbage 5-10 minutter efter, kan vi se vores bord er ryddet. Min og min datters Lemonade er fjernet og vores chilimayo er fjernet. Min datter havde nærmest ikke drukket af sin, og min var måske 40-50% fyldt. Den søde medarbejder kommer og undskylder. Tilbyder os nye drikkevarer. Jeg siger det naturligvis er helt okay - men de behøver ikke lave 2 nye lemonader eller en ny chilimayo. Vi aftaler at vi naturligvis ikke skal betale for drikkevarerne og chilimayo.

Da jeg kommer op til kassen - bliver jeg mødt af den mest uforskammede, flabede, klasseløse tjener jeg nogensinde har mødt. Et exceptionelt forbillede for, hvordan man ikke yder kundeservice.

Jeg fortæller pænt, at de ryddede vores drikkevarer af bordet og vores chilimayo. Hun fortæller mig, at jeg har aftalt at jeg kun fik refunderet den ene (det er det absolut ikke det vi har aftalt, ellers havde jeg naturligvis bestilt en mere) og jeg skal betale for den anden. Jeg fortæller hende pænt, at det var dem som fjernede vores drikkevarer fra bordet. Hun svarede mig flabet og sagde (du havde jo drukket af den) DET er fuldstændig underordnet. Frem og tilbage - ender den flabede tjener med at sige “Vi skal åbenbart diskuterer om 55 kr”
Jeg bad om en forklaring på;

1: Hvordan taler de til deres kunder
2: Er i helt væk eller hvad? I fjerner noget fra bordet, og betaler vi naturligvis ikke for det.

Den første søde ekspidient kommer tilbage og undskylder rigtig mange gange og tilbyder mig at betale mig retur, privat via MobilePay. Jeg griner og siger at det absolut ikke er hendes skyld og det slet ikke handler om 55 kr. men om den behandling man får, efter der blevet begået en fejl. 55 kr. betyder ingen i det store hele. Det handler om at restauranten viser lidt klasse.

Konklusion;

A+Siam Suhsi vil ikke tage ansvar for deres ansattes fejl (det kan ske for den bedste) eller refunderer 55 kr. for en lemonade som de selv fjernede fra bordet - men i stedet beder overtjeneren deres ansatte betale kunderne fra egen lomme og straffer dem fordi de laver fejl. Dejlig arbejdsvilkår i øvrigt. Der masser af plads til at begå fejl.

Jeg eller andre fra mit netværk sætter aldrig vores fødder her igen. Ærgeligt, da maden faktisk smager rigtig fint.

Det var super lækkert, og mange forskellige varianter. Vi kom ind og fik bord med det samme. Det smagte rigtig godt!

Det er helt perfekt men har nogen arbejde i restaurant ikk smiler og ikk hjælper som andre som ham dreng med altid arbejder med shorts han hjælper ikk og altid ham bestemmer hvor jeg sidder det er helt mærkeligt

Hold jer fra A+Siam. Vi var 3 veninder som tog ud og spiste mandag d. 22 januar, hvorefter vi et døgn senere alle 3 lå med en slem omgang madforgiftning. Restauranten fralægger sig alt ansvar for at hygiejnen ikke har været som den skulle. De beskylder i stedet andre gæster for at have smittet os med omgangssyge, gæster vi slet ikke har siddet i nærheden af. Endvidere tyder det på at flere gæster er ramt. Torsdag har styrelsen været og undersøge sagen efter en anmeldelse fra samme aften. Synes restauranten som minimum skulle betale deres gæster tilbage for den dårlige mad de har fået… vi ligger nu syge på 4 døgn uden nogen form for kompensation.

Ret alvorligt når der er tale om rå fisk. Derfor skriver jeg for at advare andre.

Andre der læser denne anmeldelse skal vide at deres svar er redigeret, efter at have kontaktet os med en lang sviner herinde. Deres kommunikation er yderst uprofessionel.

De sidste 2 gange vi har bestilt derfra har servicen været så elendig som noget kan være. Første gang bestilte vi levering pg en halv time EFTER leveringstid bliver vi kontaktet og får at vide vi selv kan hente eller den ville blive afvist. Idag har vi bestilt med levering til kl 16.30. Klokken er nu 18 og maden er ikke kommet endnu.

Jeg havde forudbestilt takeaway, dog så fik en notifikation om, at min bestilling var aflyst 30 min. Før tid. Det er simpelthen uprofessionelt og for dårligt. Det var nået jeg havde planlagt på forhånd. Det er ikke okay!!! Ik bestil takeaway, især ikke hvis du skal spise med andre mennesker, og regner med at i alle skal have noget aftensmad.

Jeg har i dag forsøgt at kontakte restauranten via telefonen, for at høre om de har et ledigt bord. Jeg ringer til dem kl. 12.08 (8 min efter restauranten åbner). Jeg venter så i 1 TIME, uden at opkaldet bliver besvaret.
Det kan ikke passe, at der så tidligt på dagen er så mange opkald eller så travlt i restauranten at telefonen ikke kan blive besvaret.
DET ER VIRKELIG DÅRLIG SERVICE!
Har fået anbefalet et andet sted, hvor jeg hellere vil bruge min aften og lægge mine penge!!

(Og til de smarte der tænker “hvorfor bestiller du ikke bord online”, så stod der på hjemmesiden at man skulle kontakte restauranten for bestilling)

Virkelig dårlig oplevelse hos a+siam sushi og virkelig dårlig service. Der var reserveret bord til 5 voksne og to børn. Barnet var blevet syg og derfor kunne moren og børnene ikke komme med. Der står intet på hjemmesiden om nogle af de regler der bliver nævnt. De siger at vi skal betale for alle parter når vi reservere bordet hvilket slet ikke giver mening. Vi nævner til hende at det er lige nu. vi fik opkaldet af moren om at hun ikke kunne komme med børnene. Vi bliver mødt med dårlig service og slet ingen forståelse og bliver hermed bedt om at tage ud da vi ikke ville betale for en person og børn

Restaurant der kræver beløber for kunder der ikke spiser med…og personalet er overhovedet ikke til at snakke med. Man får ikke forklaret retningslinjerne ordenligt inden man træder ind. Dårlig service og kommunikation, og medmenneskeligheden er ikke til stede selvom det deres fejl ikke er forklare reglerne ordentligt. Sidste gang jeg træder ind sådan et sted;( Tapashi Sushi er en klart større anbefaling med dejligt personale og god kommunikation.

Jeg havde bestilt sushi til mig og min kæreste. Men var kommet til at skrive min egen adresse på i stedet for min kærestes. Da de ringede og sagde at der ikke var nogen hjemme på adressen sagde de bare at jeg kunne give dem den korrekte adresse (som var 7km væk) og så kom de hurtigt med maden til det rigtige sted. Tusind tusind tak! Og det var som altid VIRKLEIG lækker sushi!!!

Jeg havde d. 9/9-2023 i anledning af jeg skulle holde fødselsdag for mine tætte veninder, bestilt sushi til 10 mennesker hos A+ Siam Sushi på nørreport.

Det mp man sige var en sand skuffelse. Da maden er 15 minutter forsinket, ringer jeg til dem og jeg får af vide at det er lige på trapperne, da der er gået 30 minutter ringer jeg igen og hun kontakter leveringsmanden, hun ringer tilbage og siger han er der lige om 2 minutter. Maden bliver leveret 20 minutter senere!! Alt det varme var møg koldt, sushien faldt fuldstændig fra hinanden fordi det var så længe siden det havde stået på køl. Fisken var ikke kold, og det var en ren fiasko. Jeg havde flere veninder der kom med babyer som af god grund ikke kunne bliver særlig længe, fordi maden var en time forsinket var de nødt til at køre inden de overhovedet havde fået dessert.

Jeg kontakter herefter restauranten flere gange, men uden held. Jeg sender dem to mails som de heller ikke svare på og som de siger da jeg endelig får fat i dem, de ikke kan finde (ja right). I onsdags d. 20/9 får jeg endelig fat i dem og de går med til at betale pengene tilbage for det varme jeg havde bestilt, men de vil ikke give noget tilbage for det andet, fordi det er sådan det åbenbart er når man bestiller take-away hos dem (så sæt dog jeres take-away priser ned, hvis ikke man kan forvente ordentlig kvalitet)!! Men ja de siger de vil mobilepay beløbet med det samme, nu to dage senere har jeg endnu ikke fået mine penge, og har sendt en mail til dem. Også uden svar. Det blev sidste gang jeg nogensinde har bestilt eller spist hos dem, jeg håber denne anmeldelse vil få dem til at få fingeren ud af r****, og overføre mine penge.

Lørdag den 9. september var jeg ude for at blive fejret med nogle veninder. Desværre blev det ikke en god oplevelse, da der skete en række uhøflige ting på Siam. Servicen var virkelig dårlig, medarbejderne reagerede ikke, når vi kaldte på dem, både os og andre kunder blev ignoreret. Vi bad høfligt en af medarbejderne om at gør vores bord rent, da det var beskidt med madrester. Hun svarede meget flabet, at hun havde travlt og ikke kunne gøre det. Senere kom hun tilbage og satte vores desserter på bordet på en meget uhøflig og flabet måde, hvor hun slet ikke kiggede på os, men bare smed det hele midt på bordet og forsvandt. Det var virkelig skuffende og slet ikke acceptabelt!
Da jeg ringede for at booke bord, blev jeg holdt i telefonkø i over en halv time, fordi ingen svarede. Da jeg endelig fik fat i en medarbejder, snakkede han med en hård og irriterende tone, som om jeg havde gjort ham noget galt. Alt, hvad jeg ville, var at booke et bord. Kort efter ringede min veninde, fordi hun troede, at jeg ikke havde fået fat i nogen, da det var svært at komme igennem til jer. Min veninde fik fat i den samme medarbejder, som jeg havde talt med, og han begyndte at blive sur på hende og snakke med en hård tone, fordi vi begge havde ringet for at booke bord. Det er virkelig ikke acceptabelt!

Udmærket og god mad, dog blev der ydet en latterlig dårlig service af en sur asiatisk medarbejder der ikke engang kunne tørre bordet op fordi hun sagde at hun havde for travlt, og det skal siges at bordet var beskidt med rester + vi bedte om flere servietter, hvor hun sagde hun henter nogle “senere”, hvilket resulteret i hun gav os en serviet og, vi var et bord med 7 personer.

Det sku for dårligt. Det går udover ens madoplevelse når man alligvel betaler 258 kr for all you can eat, også servicen bare ikke sidder i skabet. Kom nu lidt 👏🏻
Håber I fremover er lidt mere OBS: på hvem I ansætter, hvis i går op i at kundeservice skal være i orden.

Mega dårlig service. Vi var 2 par som var ude at spise, en af os finder så plastik i et sushi stykke. Fortæller dette til tjeneren, han tager stykket og der sker ydeligere ikke mere. Herefter går vi hen til kassen og siger vi alle har mistet appetitten over at det der plastik. Han undersøger det så stykket ude bagved, og kommer tilbage og siger det var noget fra en rejehale og ikke et stykke plastik. Selv om det tydeligvis var plastik, vi har jo alle haft en rejehale i hånden før... Mega dårlig service uden nogen som helst undskyldning, vi er mega skuffet!! Fair nok der er sket en fejl, men at de nægter... Vi kommer aldrig igen!!

Betjeningen er virkelig dårlig, de snakker så respektløst til kunder. De putter ord i munden på en mens man snakker i telefon med dem, de siger direkte at man lyver og at det kun er dem der har ret.
Man booker et 4. Mandsbord og får 2.mands, ikke nok med det vil de have bevis på at man er under 11
“de kommentere på vægt og størrelsen” SÅÅ respektløst

Trist oplevelse. Maden, service og oplevelsen er ikke som den har været. Underbemandet personale, som resultere i lang tids venten samt triste og kolde retter. Nemt at se på anmeldelserne, at de er gode til at finde på undskyldninger, fremfor at imødekomme kundernes dårlige oplevelser.

Har du børn? Så hold dig langt væk fra dette sted.
Har været fast kunde i mange år, men det er slut. Aldrig mere skal jeg besøge den restuarant igen.
Havde en grim og uværdigt oplevelse derinde idag. Bord bestilt til 6 voksne og 2 børn. I tlf fortæller jeg at børnene ikke spiser med, dette hele 2 gange til 2 forskellige medarbejdere.
Inde i restauranten spørger jeg hele 3 gange om det er okay at jeg tager ud og køber noget andet mad til børnene (6 år og 1.5 år) da det af erfaring fra tidligere ikke spiser deres mad. Dette spørger jeg om hele 3 gange. Tjeneren siger det er helt okay. Jeg tager ud og køber mad til børnene, og de sidder og nyder maden mens vi voksne venter på sushien og diverse. Tjeneren kommer ned og beder os om helt respektløs og i en tone som ikke er særlig sød at al mad udefra skal fjernes fra bordet og børnene omgående. Vi vælger at blive og flå maden ud af hånden på børnene mens de kigger helt utrøsteligt på os og ingenting forstår.
De burde skamme sig. Især deres "leder". De burde have set gennem fingre denne gang da de selv havde sagt god for det.
Håber at du med børn finder et andet sted at spise.
Respektløs, uden hjerte og helt igennem forfærdelig kundeservice. Skamløst og tydeligvis ingen respekt for børn. Føj.

Super lækkert mad og god service i lækre lokaler. God variation i maden, hvor alt er helt gennemført. Vi kommer gerne igen. :)