Suite à un dossier en litige depuis août 2025 et plusieurs lettres recommandées , j’ai eu dernièrement un interlocuteur attentif et professionnel en la personne de Monsieur Levé directeur agence d... Toon meer
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Très bon accueil et excellent suivi. Conseillé sérieux, disponible et efficace. Merci pour votre aide et votre professionnalisme.
La conseillère assurance s, appel Noémi, vraiment gentille, adorable, charmante, bien sûr elle aider beaucoup avec les clients. Donc je recommande cet assurance ASSO-2000.
Bedrijf heeft geantwoord
Je viens d'acheter un véhicule en Italie mais mon adresse est en France. Je me suis assuré en ligne. On m'a fait payer, et une semaine après ils m'ont résilier car le véhicule est immatriculé en It... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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ASSU 2000 : la force d'un réseau intégré de 400 points de vente. Fondé en 1975, ASSU 2000 avec ses 400 points de vente est le 1er réseau de courtage au service du particulier. Plus de 320 000 clients nous font confiance au quotidien et nous gérons plus de 430 000 contrats. Notre gamme de contrats couvre tous vos besoins : auto, habitation, santé, 2-roues…Spécialiste en assurances pour le particulier votre conseiller ASSU 2000 trouve la solution la plus adaptée à votre profil et vos besoins.
Contactgegevens
40 avenue de Bobigny, 93130, NOISY-LE-SEC, Frankrijk
- 01 48 10 15 00
- slecourt@assu2000.fr
- assu2000.fr
3,7
Gemiddeld
1K reviews
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HONTEUX!!!!!!!!!!!
Je me permets d’exprimer ici mon profond mécontentement concernant la souscription récente d’un contrat d’assurance à mon nom, effectuée sans ma signature.
Client de votre enseigne depuis de nombreuses années, je suis particulièrement surpris et déçu par une telle situation, qui ne correspond ni à mes attentes ni à la relation de confiance que je pensais avoir établie avec votre société.
Je demande des explicationspar télèphone on m'explique qu'il faut envoyer un mail, j'envoie un mail au service réclamation et toujours pas de réponse.Je relance et on me demande de renvoyer un mail. Ayant déjà 2 véhicule d'assuré chez ASSU2000, je trouve cela fort déplorable de leur part d'agir de la sorte , je pense que la solution finale est malheureusement la résiliation de mes contrat
Voici le No
AUT004230364
Pourtant il y a bien le Nom en tête!
6 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour lahnida,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr.
Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Cordialement, Sabrina, Service Relation Client.
A l'écoute pour trouver le meilleur…
A l'écoute pour trouver le meilleur contrat possible je recommande
4 mei 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Geoffrey Marquet,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction.
Nous vous remercions pour la note positive attribuée et restons à votre disposition pour tout complément 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Cordialement, Sabrina, Service Relation Client.
Très bonne accueil et très bon service
Très bonne accueil et très bon service
5 mei 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Cordialement, Sabrina, Service Relation Client.
Antwoord van ASSU 2000
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Cordialement, Sabrina, Service Relation Client.
Impossible d'obtenir un devis pour une…
Impossible d'obtenir un devis pour une moto électrique.
Quand on explique que les cm^3 sont à 0 (car c'est un moteur électrique) que c'est considérer comme un moins de 125cm^3. Que le permis B est suffisant avec une attestation de formation, pour eux c'est impossible et illégal. Et on se fait prendre de haut et mal parler.
Incroyable.
28 april 2026
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Bonjour Romain VEROT,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Aussi, nous vous invitons à nous formuler votre réclamation détaillée via l’adresse mail relation.client@assu2000.fr.
Vous souhaitant une très bonne fin de journée.
Cordialement, Séverine, Service Relation Client.
Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Au top!
Un conseiller au top tant par la réactivité et ses conseils
24 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
AGENT PRO ET SYMPA
Joseph m'a accueilli de façon très professionnelle et j'ai reçu des informations très précises me permettant de prendre rapidement ma décision.
J'ai souscri en connaissance de cause et le remercie.
23 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Conseiller gentil
Conseiller gentil, très à l'écoute, je recommande fortement, je suis très satisfait d'être assuré chez Assu2000 de saint-cyprien et beaucoup d'amis y sont aussi et sont tres satisfaits. Assurance au top.
22 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Mahram Hussain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Agents très sympa et s'occupe…
Agents très sympa et s'occupe réellement de votre contrat.
20 april 2026
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Bonjour Kader Younesse,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Interlocuteur à l'écoute et de bon…
Interlocuteur à l'écoute et de bon conseil. Malgré tous mes déménagements loin de mon agence j'ai décidé d'y rester car j'ai toujours été bien accueillie. Je reste loyale et fidèle
20 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Halima Tshibangu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Conseil avisé
Le conseiller qui m'a reçu a été d'une aide précieuse et de très bon conseil. Je recommande.
13 januari 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Veronique Delsol,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Avis sur Assur 2000
Avis sur Assur 2000 – Assurance Habitation
J’ai vécu une très mauvaise expérience avec Assur 2000 dans le cadre de mon assurance habitation.
Suite à un dégât des eaux provenant de la copropriété, j’ai été confronté à un service client particulièrement déplorable. Malgré une situation claire, l’assurance a initialement refusé de me rembourser, ce qui est difficilement compréhensible.
Les démarches ont été longues, complexes et éprouvantes : plusieurs semaines, voire des mois, ont été nécessaires avant d’obtenir finalement gain de cause. Ce manque de réactivité et de considération pour les assurés est inacceptable.
Je trouve cette situation scandaleuse et ne recommande pas cette assurance, surtout en cas de sinistre où l’on attend un véritable accompagnement.
M. BOUROUINA
18 augustus 2025
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour M. BOUROUINA,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant et afin de procéder à l’étude approfondie de votre dossier, nous vous invitons à nous formuler votre réclamation détaillée via l’adresse mail habituelle en prenant soin de renseigner vos références contrat.
Vous souhaitant une très bonne fin de journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Conseiller à l’écoute,disponible…
Conseiller à l’écoute,disponible rapidement et toujours aimable. Je suis très satisfaite.
17 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Audrey DUGUÉ. Nous faisons suite à votre commentaire élogieux qui retient notre meilleure attention. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater cette dernière et tenons à vous remercier pour votre confiance. L’ensemble de nos services reste à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Très bon accueil
Très bon accueil, a répondu à toutes mes attentes, très bon accompagnement, merci
16 april 2026
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Bonjour Erika B, Nous faisons suite à votre commentaire mettant en avant la qualité de service de notre société. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction, fruit de notre volonté de répondre à vos besoins. Aussi, nous vous remercions pour votre confiance et restons bien évidemment à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Il y a eu un malentendu
Tout c'est très bien passé, mais il y a eu un malentendu sur le prix final de la cotisation. J'avais bien dit que je mettrai un second conducteur, mais on s'est bien gardé de me dire que je devrais payer un supplément.
Ce n'est pas très honnête, car moi j'avais été clair depuis le début.
16 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour didier mora,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant et afin de procéder à l’étude approfondie de votre dossier, nous vous invitons à nous formuler votre réclamation détaillée via l’adresse mail habituelle en prenant soin de renseigner vos références contrat.
Vous souhaitant une très bonne fin de journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Attention
Attention, cette assurance vous prélève sur votre carte bancaire sans donner votre cryptogramme, soit disant qu’ils sont accrédités pour prélever. Suite à une rétractation il ne vous rembourse pas . De plus très impoli donc il vous raccroche au nez sans dire quoi que ce soit
17 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Martine Mgt,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Agent sympathique et compétente qui a…
Agent sympathique et compétente qui a parfaitement répondu à mes attentes
14 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Martine Sarrazin, Nous faisons suite à votre commentaire mettant en avant la qualité de service de notre société. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction, fruit de notre volonté de répondre à vos besoins. Aussi, nous vous remercions pour votre confiance et restons bien évidemment à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
RAS ....Gregory est sympa et très PRO...
15 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour THOM,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Monsieur OULGHAZI est très…
Monsieur OULGHAZI est très professionnel, attentif, réactif et il explique bien les choses.
15 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour BELLACHE. Nous faisons suite à votre commentaire élogieux qui retient notre meilleure attention. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater cette dernière et tenons à vous remercier pour votre confiance. L’ensemble de nos services reste à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
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