Assurpeople.com Reviews 

Sympa, gentille et vraiment à l'écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et de répondre clairement. Un échange agréable et rassurant, ce qui a facilité ma souscription. Je suis satisfait de cette expérience.

Comment un entreprise comme celle ci peut encore travailler en FRANCE service client déplorable cela fait plus d'un an d'assurance j'ai demandé un changement de prix qui a été accepté mais jamais validé au final quand je les appelle il me raccroche au nez. Incroyable après ce message je vais essayer de résilier mon contrat sans grande conviction car ce sont vraiment des voleurs FUIYEZ

Bien a l'écoute et bien renseigné

Je suis client chez eux et franchement je vous le déconseille à fuire il ne savent même pas faire leur travail correctement et même quand vous payé bien tous les moi il vous dise que vous leur devez encore et vous réclame de l'argent que eux même peuvent même pas vous expliquer je vous assure franchement de pas vous assurer et surtout quand vous faites un devis surtout ne pas envoyer le code vous serez pris dans l'engrenage des menteurs et des voleurs.

Conseiller au top du top qui a été à l’écoute serviable plein de volonté avec beaucoup de sympathie et d’humour c’est très rare de nos jours .
Merci

Échange clair et concis de bons conseils, je recommande

Conseiller réactif,
Explications claire
Tarifs tres intéressants.

Personne très professionnel et a l'écoute. Mr Zetouni a su répondre a toutes mes questions lors de l’entretien téléphonique.
Personne agréable, poli, qui sera vous conseillez au mieux.
Première inscription chez cette assurance faite avec facilité grâce a ce conseillez. Je le recommande.

Assurpeople est une entreprise MALHONNÊTE et vous volera votre argent sans jamais vous assurer !!!!

Voici exactement comment ils procèdent.

Assurpeople travaille avec LSA Courtage, un soi-disant courtier censé chercher des assureurs.

Tous les deux utilisent des pratiques trompeuses.

Assurpeople vous demande d’abord de saisir vos informations sur leur plateforme en ligne. Sur cette seule base, ils vous confirment ensuite au téléphone qu’ils peuvent vous assurer sans aucun problème. Ils se montrent très aidants, très rassurants, soi-disant là pour vous « aider ».

Ensuite, ils vous demandent d’envoyer de nombreux documents pour « confirmer » ce que vous avez déjà déclaré.

Pendant qu’ils disent s'occuper de votre dossier, ils vous facturent par carte bleue des « garanties » temporaires qui n’ont aucun rapport avec l’assurance automobile demandée, ainsi que des « frais de dossier ». J’ai payé 245 € !

Après vous avoir confirmé que l’assurance était possible, ils vous annoncent finalement qu’ils ne peuvent pas vous assurer, une fois qu’ils ont récupéré votre RIB.

Puis, ils ont l’audace de demander de signer un mandat pour LSA Courtage afin de rechercher une assurance auprès d’autres compagnies d’assurance dont ils font certainement partie intégrante, ce qui leur permet de recommencer exactement le même procédé et de travailler ensemble pour arnaquer les clients !!

À noter que c’est LSA Courtage qui apparait sur le compte bancaire, et non Assurpeople!!

Résultat : vous payez, vous perdez du temps et de l’argent, et vous êtes TOUJOURS PAS ASSURÉ!!!

Pratiques trompeuses et non éthiques.

Ne donnez jamais vos informations à Assurpeople ou à LSA Courtage.

Depuis 9h50 j’essaie de les contacté et impossible, il est 11h12 et un robot me dit malheureusement personne ne peux vous répondre veuillez renouvelez votre appel ( sa toute les 11minutes )

Rapide efficace

C'est quand même dommage de passer par vous alors que je viens de voir que c'est AXA qui est l'assureur alors que j'ai été les voir et qui ne pouvait pas prendre ma fille donc c'est un peu du vol mais c'est la vie !

Super, bonne écoute rapide et très efficace patient
Merci à votre Mohamed

Merci pour la patience et la considération un clin d'œil à myriam que j'ai eu comme conseillère.

Nous faisons le contrat en ligne et mon mari, renseigne bien toutes ces informations, y compris sa suppression de permis passé.
Sur le site, on lui indique que sur People accepte de l’assurer avec le prix etc.
Une fois la réception des papiers fait par mail pour que l’on signe le contrat, nous remarquons en le lisant que les informations remontées dans le contrat ne sont pas bonnes et les antécédents de mon mari ne sont pas notées.
Cependant, pour avoir accès à ce contrat, il fallait payer les frais de dossier et la première échéance ( c’est-à-dire 295 €).
Ayant déjà payé la somme nous décidons d’appeler le service client pour savoir s’ils acceptaient de l’assurer malgré ses santé dents, parce que les mauvaises informations sont remontés dans le contrat alors que mon mari avait correctement rentré ses informations sur le site Internet. Nous, nous faisons balader de service en service. Personne ne sait nous répondre. Nous n’arrivons pas à résilier le contrat et nous n’arrivons pas non plus à trouver quelqu’un qui veut nous changer les informations.
Nous recevons ce jour une résiliation de contrat sans remboursement malgré toutes les demandes faite le jour même de l’activation du contrat et du paiement pour annuler le contrat et nous faire rembourser. Il refuse de nous rembourser.
Énorme arnaque, ils ont essayé de nous faire signer un contrat avec de fausses informations, ils ont refusé de modifier les informations du contrat et il refuse de nous rembourser malgré leur erreur.

Pour résilier, il vous faudra leur passer sur le corps ! Sincèrement, fuyez, ils vous feront tourner en bourrique… Bien que ma voiture ait été détruite depuis plusieurs mois, chaque excuse était bonne pour refuser et repousser la résiliation, j’ai continué à régler l’assurance d’un véhicule DÉTRUIT et que je ne conduisais plus depuis 10mois.

J’entends dans les meilleurs délais mais c’est maintenant que je souhaite recontacter et que mon pb soit solutionné, car cela fait maintenant 1 semaine que cela dure, je subis votre mauvaise gestion avec votre assistance, le contrat que vous avez avec mutuaide ne me concerne pas en tant que cliente, j’ai signé un contrat avec vous qui donne accès à l assistance 0km, je n’ai pas signe de contrat avec mutuaide qui me sort du chapeau des articles d exclusion qui ne sont pas dans mon contrat et dont je n’ai jamais été informé !mon véhicule est immobilisé à mon domicile je ne peux pas aller travailler, j’ai des enfants en bas âge !un simple remorquage qui est la base d’une assistance pour une assurance n’est pas honoré malgré le contrat qui nous lie ! C’est juste honteux cette malhonnêteté , votre assistance ne respecte pas le client ni ces engagements.
Je demande expressément une planification du remorquage de mon véhicule cette semaine, car je dois retourner travailler lundi 5 janvier !

Une belle assurance bien pourrie comme on les déteste avec tjrs des conditions et des conditions je paye 5 e en plus pour assistance 0km j'appelle pour faire remorquer ah bah ils prennent plus en charge on a pas declaré dans les 24h. Comme d'hab des contrats pleins d'asterisque pour bien se faire arnaquer. À fuir absolument de la grosse me.....!!!!!!!et ils répondent à tout le monde la même réponse automatique qui ne sert à rien. Dès que possible je barre de chez eux!!!!

Conseiller à l'écoute et très sympa. J'ai été bien reçu et guidé dans ma démarche et toutes mes questions ont eu une réponse. Un client satisfait.
Conseiller : Mohammed El Khayati

parfait , a l'écoute