Backyard Living A/S Reviews 177

Hurtig levering, men jeg syntes at prisen på reservedele er høj

Hurtig og dejlig levning pakket godt ind så ingen skader

Bestilte tirsdag morgen og fik varen leveret torsdag
Super god oplevelse

En fantastisk go grill og go service :-)

Hurtig levering og nem betjening via hjemmesiden👍

Fantastisk kompetent og meget imødekommende service.

Super betjening

Super hurtig behandling af en reklamation 👍

Super service. Jeg kontaktede Backyard med en reklamation på min Rogue grill. Jeg blev mødt med super service og gode råd. Er stort 13-tal, hvis vi stadig brugte den skala.

Købte en Napolion grill hos XL Byg i Kbh., hvor der var en plade, som ikke helt passede (til at holde de indvendige hylder). Ringede til BAckyard Living, og kom igennem med det samme. Som importør, er de mega effektive.
Jesper hos Backyard Living, ydede en fantastisk hurtig og effektiv service og har sendt en ny plade fil os. Han gjorde det hele i en effektiv måde & med et smil på læben, da vi jokede lidt frem og tilbage. Fantastisk oplevelse - tak til Jesper & Backyard Living. I kan sgu, det der hedder kundeservice.

super service havde et Napoleon termometer der ikke ville noget så efter lidt skriveri osv fik jeg tilsendt et nyt
god service igen fra Backyard Living

Backyard Living yder verdens bedste kundeservice👏🙌👍👌vi havde problemer med lyset i vores Napoleon Pro 500 som er 4 år gammel. Jeg kontaktede dem og Jesper som var i røret sagde det skal vi da have løst.
Først skulle jeg prøve at bytte om på to lyskranse for at se om det var der problemet var, og da jeg havde forsøgt det blinkede alle lysene og pludselig virkede ingen af knapperne i panelet, der var jeg godt nok ikke særlig populær herhjemme, jeg ringede igen op til Jesper og sagde det er godt nok ikke så godt det her, og jeg er virkelig ikke i kridthuset herhjemme nu, han sagde straks det løser vi da, og så skulle jeg prøve et par ting og efterfølgende fik jeg tilsendt et par nye lyskranse. Nu virkede de to knapper igen, men grillen kunne nu ikke lyse blå, igen ringer jeg op til Jesper og han er stadigvæk utrolig hjælpsom og vi laver et FaceTime opkald, så han kan se hvad der sker, efter et par forsøg på at løse problemet konkludere han at det må være boksen den er gal med, jeg modtager dagen efter en boks som bliver leveret helt til døren, og nu virker alt som det skal. Vi er dybt taknemmelige for jeres altid vandvittige kundeservice, og vi kan kun anbefale alle at købe en Napoleon grill.

Fantastisk kundeservice!
Jeg havde brug for at komme i kontakt med Backyard Living's kundeservice, da jeg havde et problem. De løste mit problem til UG, og mere til!

Stor ros fra en yderst tilfreds og meget glad kunde 💪

1 år efter købet af vores Napoleon Rogue 425 Phantom Special Edition bemærker vi at der er kommet rust et par steder i bundpladen af grillen.
Vi opretter en reklamation på Backyard Livings hjemmeside om eftermiddagen med et par foto vedhæftet, samt kvitteringen for købet.
Næste morgen er der svar på mailen.
Backyard Living beklager der er opstået rust
som er en fejl. De vil sende en ny bundplade og beklager ulejligheden.
Den nye bundplade modtager vi den efterfølgende dag.
Super KANON service. Tusinde tak for det!!
Vi kan kun varmt anbefale at købe produkter som Backyard Living forhandler.

Lynhurtig afklaring af en reklamation! Det konge service!

Endestående service fra backyard Living! Kan varmt anbefales, vil helt klart handle her igen.
Forstående, god og hurtig kundeservice 👍
Kunne man give 6 stjerner, havde de også fået det!

Har købt en Traweller 285, og der skulle jo så følge en gave med fra jer 😉
Kunne ikke få koden til at virke så derfor henvendte jeg mig til kundeservice 😄
Dorte prøvede, ligesom mig, at aktivere koden, men uden held 🤔
Ikke noget problem skrev hun tilbage, hvilken gave vil du have, så ordner jeg det 😎😎
Som skrevet, så gjort, og nu er gaven på vej 😉😉
Tak for sublim kundeservice 5 stjerner herfra 😉😉

Fik brug for Backyard Livings kundeservice for første gang.
Og sikke en service 😃. Lynhurtig og positiv reaktion på en garanti sag.
Stor tak til Søren som fortjener stor ros, fortsæt med det, tak
Kent Byriel

De er bare altid så hjælpsomme med reklamationer og diverse reservedele. Dejligt ens grill altid kan komme i topform :)

Jeg købte en Napoleon Rogue 425 i Bauhaus. Grillen havde slør i den ene tændingscup.
Jeg kontaktede Backyard Living og spurgte, hvad jeg skulle gøre? De sagde, at nye produkter skulle være uden fejl og mangler, så de ville sende en montør forbi. Der gik kun få dage og der ankom en ekstrem dygtig og kompetent montør, der fixede problemet og hjalp med at gøre grillen klar til brug.

Jeg har fået FANTASTISK vejledning hele vejen og kan varmt anbefale Backyard Living.