baslerbeauty Reviews 

Na een week nog geen enkele concrete informatie over levering. Advies is hier niet te bestellen

Toen ik het producten ging bestellen stond er 3-5dagen levertijd. Toen ik hier las dat het zo lang duurde kreeg ik mijn twijfels... Het duurde inderdaad 5 werkdagen voordat ik het product kreeg, maar daar had ik ook rekening mee gehouden omdat dat ook op de website stond. Het werd netjes bezorgd.

30 april besteld, wel een mail ontvangen dat door de drukte er vertraging is maar ze niet kunnen aangeven hoe lang het duurt. Het is een cadeau en heb al betaald. Ik vroeg hierom dan maar om mijn geld terug zodat ik elders een nieuwe kan bestellen, maar heb geen reactie meer gehad. Ik heb nog hoop dat het verstuurd word en snel!

inmiddels 4 dagen geleden dat ik heb besteld. wel direct een mail gekregen dat de bestelling is ontvangen verder niets meer gehoord. Levertijd zou ook ongeveer 4 dagen zijn maar het pakket is nog niet eens aangemeld bij GMBH dus ze hebben vertraging. Zou netjes zijn als ze daarover iets melden.

Resume: uiteindelijk alles netjes ontvangen maar duurde iets langer dan verwacht

DHL heeft me bevestigd dat mijn bestelling kwijt geraakt is. Ok, kan gebeuren, maar de service die hierop volgt bij Basler is erg frustrerend! Ik heb dit 2x gemeld via het het Basler contactformulier waarop het antwoord volgt dat mijn pakket werd verzonden en hoe ik het kan traceren. Daarop bel ik naar de klantendienst die alleen een ticket kan aanmaken om iemand per mail te laten reageren. Een dag later krijg ik hierop exact hetzelfde antwoord van de klantendienst: uw pakket werd verzonden en u kan het hier traceren. Ik blijf op deze mails reageren dat mijn vragen niet beantwoord zijn, hier krijg ik nooit reactie op. Sorry maar met automatische antwoorden ben ik echt NIETS in deze situatie.

Een week geleden bestelde ik een parfum, normaal zou ik een orderbevestiging ontvangen hebben maar helaas is dit niet zo. Ik heb proberen contact op te nemen met de team maar kreeg telkens een automatische reactie van een bot terug. Echt een oplichting!! Als ik binnen de 2 dagen geen track en trace nummer ontvang dan ga ik de bestelling opzeggen en wil mijn geld zo snel mogelijk terug!! Schandalig, echt niet te vertrouwen zelfs met zo veel positieve beoordelingen.

5 april bestelling gedaan en meteen betaald, nu 11 april nog geen enkel bericht over verzending. Ik vind dit ongekend. Het kan best een paar dagen langer duren maar communiceer dat dan. Ik hoop maar dat ik mijn bestelling ga krijgen..,

Eerder gaf ik Basler beauty 5 sterren voor het opnieuw opsturen van een niet geleverde bestelling. Helaas kwam na een maand of twee een rekening voor het opnieuw verstuurde product. Ik heb gemaild dat dit geen nieuwe order was maar ze dreigde met aanmaningen. Volgens hen was het product twee keer geleverd. Dat was echt niet zo. Heel slecht, en dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel.

17-9-24
Mijn oprechte excuses dat ik geen reactie meer heb geplaatst.
De betreffende bestelling heb ik destijds tòch nog ontvangen en ik ben inmiddels een tevreden klant geworden, die regelmatig bestellingen plaatst én ontvangt.
----
Ik heb een bestelling geplaatst én betaald op 22 febr.jl. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en tot op heden NIETS ontvangen. Inmiddels al drie keer via de mail een screenshot gestuurd van de betaling. Maar hier loop ik constant tegen een muur op, daar er steeds opnieuw wordt gevraagd naar gegevens, welke zij reeds hebben ontvangen van mij.

Niks mis mee, netjes op de hoogte gehouden wanneer m’n bestelling geleverd zou worden, goed verpakt, levering duurde iets langer maar dat komt vast omdat het uit Duitsland komt ! Zal zeker nog eens bestellen !

Binnen vier werkdagen heb ik netjes mijn bestelling ontvangen. Zeer goed verpakt. Ik heb tussentijds een mailtje gestuurd naar hun om te vragen wanneer ik mijn pakketje kan verwachten op dezelfde dag een antwoord gekregen met een track en trace nummer. Goede kwaliteit, lage prijzen en snelle levering. Zeer tevreden 😍

Normaal ben ik er niet zo van om reviews te schrijven, maar vind toch wel dat dit wellicht anderen kan helpen om twijfels weg te nemen.
Op de website stond bij het artikel vermeld dat de levering 2-4 dagen zou duren. Na besteld te hebben op zondagavond kreeg ik direct een automatische bestelbevestiging van baslerbeauty. Op maandag ontving ik een mail dat de bestelling was klaargezet voor verzending en werd ik na ontvangst door DHL keurig op de hoogte gehouden van de datum en tijd van levering. Donderdag pakketje met cadeau sample ontvangen.
Toegegeven het was even spannend, voor de bestelling was ik huiverig of deze leverancier betrouwbaar zou zijn na veel negatieve berichten gelezen te hebben op trustpilot, maar geen twijfel mogelijk (al kan er altijd iets fout gaan bij een bestelling/zending) de volgende keer zou ik zeker opnieuw bestellen bij deze leverancier, vooral omdat ik voor dit produkt elders euro's duurder uit zou zijn.

Keep it up en bedankt!

Op 31 januari jl. producten besteld. Nog steeds geen bestelbevestiging. Na meerdere malen telefonisch contact (nederlands en duits) en mailcontact nog steeds geen reactie.
Mijn mailadres is nu "blacklisted" zodat ik geen mails meer kan sturen.
Nooit meer Basler!

Na hier eea gelezen te hebben, toch besteld en alles is perfect gegaan. Woensdagavond besteld en betaald en vandaag ontvangen. Gewoon origineel product, alleen stuk goedkoper! Nette mailtjes van moment van bestellen tot aan verzending. Ik ben tevreden.

Parfum is fake!! Super veel geld betaald voor nep parfum. Voel me erg opgelicht!

Ik heb dinsdag j.l. een bestelling geplaats en betaald. Ik heb tot heden (donderdag) nog geen bevestiging gekregen. Na diverse e-mails krijg ik de mededeling dat ze van mij geen bestelling of betaling hebben gezien en dat ik maar opnieuw moet bestellen. Ik vrees het ergste voor mijn centjes !!

Ik wilde een klein flesje parfum bestellen om te proberen. Flesje kost 5,08. De verzendkosten waren 4,95. Bij het afrekenen kwam ineens een bedrag van bijna 16 euro te staan. Ik kon nog net op tijd afbreken. Blijkt dat ze een toeslag van 3,50 rekenen voor kleine bestellingen én er staat standaard een vinkje aan bij leveringsservice, wat meer dan 2 euro kost. Die is nog uit te zetten, maar de 3,50 naast de verzendkosten vind ik apart. Niet besteld dus.

Ik heb nog steeds niets gehoord over de verzending van mijn bestelling. Begin toch ongerust te worden aangezien alles zo snel gaat tegenwoordig.

Was een beetje skeptisch om hier iets te kopen nadat ik de reviews las, maar mijn bestelling is heel goed verlopen. Duurde wat langer maar had al begrepen dat het uit Duitsland kwam. Bestel zeker nog eens

Na enige twijfel door bepaalde reviews, heb ik toch iets besteld bij hen. Alles goed verlopen, mooie verpakking, vlot ontvangen. Top service! Een aanrader!